Leider war die Klimaanlage im Zimmer defekt und wir mussten lange auf ein Platz beim Frühstücksbuffet warten. Ansonsten war alles super und wir empfehlen Sie gerne weiter!
Super neu und tolles nachhaltiges Konzept. Schöne Hotelbar. Leider war das Frühstück nicht an die Auslastung des Hotels angepasst. Samstag und Sonntag war die Hölle los. Aber qualitativ hochwertig!
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. :)
Auf den Zimmern findest Du unsere Frühstücksampel, die Dir zeigt, wann es entspannt zum Frühstück geht.
Hab bitte Verständnis das es etwas länger dauern kann, wenn bei vollem Haus alle zur selben Zeit unser Frühstücksangebot nutzen.
Herzliche Grüße aus Dresden.
28.01.2024
Stadtrally wurde uns nicht angeboten, Lüftung im Bad funktionierte nicht und wurde auch nicht repariert. Der Verzicht auf tägliche Reinigung des Zimmers hatte keine Vorteile für uns, warum erlässt man nicht die Hälfte der Parkgebühr? Frühstück sraum ist viel zu klein, wenn das Hotel ausgebucht ist und das Buffet ist nicht so reichhaltig wie es angepriesen ist.
Antwort vom Hotel:
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.
Hast du dich wegen des Stadtrallye Tickets nochmal an der Rezeption gemeldet?
Bei Twice Hotels legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und verzichten daher bewusst auf die tägliche Zimmerreinigung.
Sprich uns doch das nächste Mal gern an, wenn Du etwas benötigst.
Grüße aus Dresden
28.01.2024
Stadtrally wurde uns nicht angeboten aber wir hatten einen schönen Aufenthalt und hatten Dresden selbst erkundigt.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für die vielen Sterne. :)
Wir entschuldigen uns natürlich, dass wir euch das Stadtrallye Ticket nicht angeboten haben.
Wir freuen uns auf Euren nächsten Aufenthalt. :)
28.01.2024
Ein sehr schönes Hotel im Style der Musik. Dieses Thema ist mit sehr viel Geschmack und Ideenreichtum umgesetzt worden. Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Das Frühstück war einfach super, dass macht AIDA und Mein Schiff nicht besser. Wenn wir wieder mal in Dresden sind, kommen wir gerne wieder in dieses Hotel.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. :)
Herzliche Grüße aus Dresden.
28.01.2024
Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Sehr zuvorkommendes Personal. Alles tolle Leute, egal ob an der Rezeption oder an der Bar. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich ,ist für jeden was dabei, egal ob Veganer oder Nomarlo. Sehr Aufmerksames Personal beim Frühstück, man schafft es gar nicht Bescheid zu sagen das was fehlt, weil sofort Nachschub nachgereicht wird. Es ist sehr zu empfehlen!!! Wird nicht das letzte mal sein, dass wir da einchecken werden. Sehr cool eingerichtet!! Und ich muß noch mal dass tolle Personal loben 👏👏👏👏
Antwort vom Hotel:
Hallo, wir freuen uns sehr, dass du einer unserer ersten Gäste sein konntest. Danke für Deine lieben Zeilen. Es ist schön, dass du vom neuen Konzept so begeistert bist. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch! Viele Grüße Holger vom mightytwice
19.09.2022
Das Hotel hat vor kurzem eröffnet,trotzdem gibt es Verbesserungsmöglichkeiten. Z.B: Auf den Zimmer sind keine Getränke vorhanden (Tee,Kaffee, Wasserkocher),so gibt es auch keine Minibar,wo man seine gekauften Getränke hätte kühlen können. Die Klimaanlage war im gesamten Hotel defekt,so das man teilweise bis zu 28⁰ im Zimmer hatten und das bei einer Außentemperatur Nachts von 16⁰. Im Bad lief parallel beim Duschen der Krahn in der Badewanne. Die Damen an der Rezeption haben versucht freundlich zu sein,jedoch wurden uns zum Thema Frühstück und Parken immer andere Infos gegeben. Also falls ihr unter der Woche d sein solltet,es gibt Frühstück nur bis 10Uhr.Wurde uns auch falsch gesagt und ich finde gerade im Hotel,wo die Leute Urlaub machen, könnte man ja ruhig bis 12Uhr das Frühstück anbieten. Zum Thema Internet,konnte die Dame ich zitiere:Uns da auch nicht mehr weiter helfen.Wir haben dann nach langen hin und her es selbst geschafft. Im Angebot stand,dass ein Willkommensdrink,sowie eine Fahrkarte für die Öffentlichenverkehrsmittel dabei wären.Beides haben wir nicht erhalten. Zum Trost gaben sie uns für 2 Personen einen 5€Gutschein für die Bar im Hotel.Danke für nichts. Wenn man in Dresden ein sauberes und modernes Hotel in Stadt Nähe sucht,reicht dieses völlig aus.
Antwort vom Hotel:
Hallo, schade, dass wir Dich von unseren zusätzlichen Arrangementleistungen nicht überzeugen konnten. Die Klimaanlage ist nun voll einsatzbereit, leider gab es auch ein paar anfänglichen Herausforderungen nach der Eröffnung, welche wir nun beheben konnten. Die Frühstückszeiten sind klar auf unserer Website angegeben. Auch im Zimmer haben wir diese noch einmal in Form eines Aufstellers hinterlegt. am Wochenende ist das Frühstück eine Stunde länger - bis 11 Uhr verfügbar. Da wir in der Woche neben Urlaubern auch Tagungen im Haus bewirten ist eine länger Öffnungszeit hier nicht vorgesehen. Danke für Dein Feedback. Viele Grüße Holger vom mightytwice Dresden.
19.09.2022
Antwort vom Hotel:
Bei unserem Twice Arrangement gehst Du gleich zweimal auf Entdeckertour.
Zum einen erkundest du die Stadt mit einer außergewöhnlichen Stadtralley und in unserem Hotel findest Du soviel Interessantes, dass einen zweiten Blick lohnt.
So kommst du aus dem Staunen gar nicht mehr heraus.
17.09.2022