In dem Zimmer und auf dem Flur der vierten Etage ist der Teppich unansehnlich und verschmutzt. Die angebotenen Cocktails entsprechen nicht dem Preis/Leitungsverhältnis. Nichts für das Auge. Einfach zusammen geschüttet. Die Vielfalt der angebotenen Speisen ist recht übersichtlich, und beziehen sich nur auf Snacks.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dankl für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schade dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir werden Ihre Anmerkungen gern an den Barkeeper weitergeben.
Unser Restauarant ist aktuell aus Personalgründen geschlossen. Leider ist auch an uns Corona nicht vorübergegangen.
In unserer Bar können wir eine kleine Snackkarte anbieten. Wir erhalten dafür positives Feedback und hoffen sehr dass sie Personalsituation uns bald wieder erlaubt, komplett zu öffnen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen 2. Adent.
Ramada Hotel Dresden
03.12.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden Sie gern erneut bei uns begrüßen. Ihr Team vom Ramada by Wyndham Dresden.
01.12.2022
Zimmerheizung konnte nicht genutzt werden, obwohl wir am Kalender November schreiben.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Es tut uns leid dasses offensichtlich zu Problemen mit der Heizung gekommen ist. Wir versichern Ihnen dass bei uns jederzeit geheizt werden kann und die Heizungen keinesfalls bewusst ausgestellt werden. Es wäre schön gewesen wenn wir hätten vor Ort reagieren können. Gern würden wir Sie bei einem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen.
Einen schönen Sonntag!
Ramada Hotel Dresden
06.11.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Konstruktive Kritik hilft uns in jedem Falle, Schwachstellen aufzudecken und unseren täglichen Service gastfreundlicher zu gestalten. Leider haben Sie uns vor Ort keinen Hinweis gegeben, womit Sie unzufrieden waren. Gern würden wir immer direkt reagieren, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Unstimmigkeiten oder Fragen immer an unsere Rezeption. Wir stehen rund um die Uhr für Sie zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ramada Hotel Dresden
03.11.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden Sie gern erneut bei uns begrüßen. Ihr Team vom Ramada by Wyndham Dresden.
09.10.2022
Momentan nicht empfehlenswert, da keine Gastronomie wegen Personalmangels angeboten wird. Wenn Restaurant und Bar geschlossen bleiben, muss zumindest am Preis etwas verändert werden. Das Personal war sehr kompetent und freundlich und kann nichts dafür. Auf den Etagen stehen Getränkeautomaten zu überteuerten Preisen, die nur das Geld schlucken und keine Getränke ausgeben. Daher keinesfalls 4 Sterne.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre Bewertung unseres Hauses. Es tut uns leid, das Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zu 100% zufrieden waren. Konstruktive Kritik hilft uns, uns und unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Ramada by Wyndham Dresden.
06.10.2022
Das Hotel ist günstig gelegen. Alles in Allem sehr gut. Nur die Außenanlagen waren nicht ansprechend.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden Sie gern erneut bei uns begrüßen. Ihr Team vom Ramada by Wyndham Dresden.
01.10.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden Sie gern erneut bei uns begrüßen. Ihr Team vom Ramada by Wyndham Dresden.
18.08.2022
Preisleistungsverhältnis gut. Frühstück war sehr gut. Einziges Manko für uns: Die Matratzen waren sehr weich. Hatten Doppelbett gewünscht, waren aber nur Einzelbetten im Zimmer. Kommentar des Hotels: in dieser Kategorie gibt es nur Einzelbetten. Auf unserem Wunsch wurden die Betten aber zusammengestellt. Badezimmer sehr klein mit Badewanne. Busverbindung sehr gut. Haltestelle direkt vor dem Hotel. Abfahrt alle 15 Min.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden Sie gern erneut bei uns begrüßen. Ihr Team vom Ramada by Wyndham Dresden.
13.08.2022
Wir hatten das Paket mit dem Dinner gebucht, das viel aus, uns wurde ein 20 Euro Gutschein dafür gegeben, eine absolute Frechheit, und beim Frühstück kamen wir uns vor wie auf dem Bahnhof
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre Bewertung unseres Hauses. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir haben immer noch mit den Auswirkungen der Pandemie und der Personalkrise zu kämpfen, dass sie den Gutschein als absolute Frechheit empfanden, tut uns sehr leid. In der Regel wird dies sehr gut angenommen. Vielleicht hätte man vor Ort noch etwas machen können?! Konstruktive Kritik hilft uns, uns und unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Ramada by Wyndham Dresden.
13.08.2022