Sehr sauberes und freundliches Hotel. Wir können uns über nichts beschweren, Zimmer war ordentlich, Frühstück war sehr lecker und umfangreich. Waren nur eine Nacht im Hotel, aber ich hätte auch eine ganze Woche ausgehalten. Sollte ich noch einmal in Bremen übernachten, dann ganz bestimmt im "Innside Hotel" LG Fam. Bernhard 👍 PS. Über die Wellness und Sportaktivitäten kann ich nichts sagen, da sie von mir nicht begutachtet und nicht genutzt wurden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Danke für das nette Kompliment an unsere schönen Zimmer. Schön, dass wir mit unserem leckeren Frühstück genau Ihren Geschmack treffen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.
Nadina Lamprecht, Guest Experience Manager
17.05.2024
Leider waren das Restaurant und die Bar entweder nicht geöffnet oder personell komplett unterbesetzt. Das sollte beim Buchen erkennbar sein.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Wir bedauern es zu lesen, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllt hat.
Seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen genannten Punkte mit unserem Team besprechen werden, um unseren Service weiter zu verbessern.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Nadina Lamprecht, Guest Experience Manager
15.05.2024
Hotel sehr schön. Lage ruhig.Waren schon mehrfach da, aber die Qualität des Frühstücks ist so massiv schlecht geworden. Die billigsten Aufback-Backwaren. Würstchen nicht mal annähernd gebräunt. In einem 4 Sterne Haus erwarte ich Backwaren aus einem Handwerksbetrieb. Personal sehr freundlich, aber man hat doch den Eindruck das es sich lediglich um Aushilfen handelt!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel erneut Ihre Wahl war und Sie die ruhige Lage genießen konnten. Wir sind stolz darauf, dass unsere Zimmer mit ihren durchdachten Annehmlichkeiten und dem modernen Design so positiv aufgefallen sind. Es tut uns allerdings leid zu hören, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es stets, ein frisches, dynamisches und gesundes Frühstücksbuffet anzubieten, und wir bedauern, dass wir dieses Mal nicht punkten konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen es als Ansporn, um die Qualität unserer Speisen weiter zu verbessern.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Nadina Lamprecht, Guest Experience Manager
14.05.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service leider nicht überzeugen konnten, hierfür möchten wir uns entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Bewertung, die für uns sehr wertvoll ist und uns die Möglichkeit gibt, uns zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können.
Liebe Grüße aus Bremen, Nadina Lamprecht | Guest Experience Manager
11.03.2024
Das Frühstück war sehr übersichtlich, vieles war gar nicht vorhanden. Auf Nachfrage wurde uns noch etwas nachgebracht, aber Büffet sieht anders aus.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihr Feedback ! Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zum Waterfront Shopping Centre und die gute Anbindung an die Stadt geschätzt haben. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet nicht vollständig zufrieden waren, wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst uns werden diese mit in unseren Verbesserungsprozess aufnehmen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast zu begrüßen!
Mit freundlichen Grüßen, Nadina Lamprecht, Guest Experience Manager
11.03.2024