Wir haben drei Tage in Hotel Seminaris übernachtet und waren sehr zufrieden.Das Zimmer war klein ,aber fein und sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfbereit . Frühstück war lecker und sehr gut gefüllt . Wir haben sehr schönen Aufenthalt .
Antwort vom Hotel:
Hallo!
Es freut uns total, dass ihr euren Aufenthalt im Seminaris Hotel Bad Honnef in vollen Zügen genossen habt. Besonders freuen wir uns, dass ihr unsere sauberen Zimmer und das leckere Frühstück lobt. Das ist Musik in unseren Ohren!
Wir legen viel Wert auf unsere Mitarbeiter und sind davon überzeugt, dass ihr Wohlbefinden sich auf den exzellenten Service überträgt, den sie unseren Gästen bieten. Eure positiven Worte bestätigen uns in diesem Ansatz.
Danke, dass ihr bei uns wart. Wir freuen uns jetzt schon auf euren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Bei Seminaris Hotel streben wir stets danach, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht die Marke getroffen haben. Bitte zögere nicht, uns persönliche Anregungen zu geben, wie wir unser Angebot verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Hotel Alter enstprechend in normalen Zustand, gut in Zimmer kein Teppichboden, Frühstück war sehr ansprechend und gut. Türe zum Zimmer sollte mal geölt werden.
Antwort vom Hotel:
Hallo!
Es freut uns zu hören, dass unser Frühstück Dir gut gefallen hat und Du die Zimmerausstattung ohne Teppichboden schätzt. Dein Hinweis zur Zimmertür nehmen wir zur Kenntnis. Du hast recht, ein leises Hotelzimmer ist ein Muss für eine gute Nachtruhe. Danke, dass Du uns darüber informiert hast. Hoffentlich sehen wir Dich bald wieder im Seminaris Hotel Bad Honnef.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Schlechte Organisation. Unsere Buchungsbestätigung lag nicht vor, trotz Buchungsbestätigung von Kurzurlaub 2 Tage zuvor. Unfreundlich begrüßt worden. Ohne Guten Tag zu sagen wurden wir von der Dame bei Anreise an der Rezeption angeblafft. Das Personal am Abend und am Abreisetag war aber freundlich und bemüht. Allerdings auch hier viele Unsicherheiten von Seiten des Personals. Es war unklar ob wir bereits bezahlt haben oder nicht. Dann hat man uns wieder zurückkommen lassen, weil doch nicht bezahlt, obwohl Online Verfahren möglich gewesen ist. Sauberkeit Zimmer Badezimmer mit Spinnweben in der Ecke. Schimmel Lüftung Dusche. Ein Rinnsal an heißes Wasser. Nicht übertrieben. Frühstück war gut. Freundliches Personal. Gute Lage des Hotels. Zusammengefasst: es gab viele kleinere Ärgernisse. Bisher so noch nie erlebt. Trotz vieler Reisen beruflich und privat. Meine erste schlechte Erfahrung mit Kurzurlaub und Hotel. Schade.
Antwort vom Hotel:
Hallo,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass Dein Aufenthalt bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprach. Wir sind ständig bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist schade zu hören, dass wir in diesem Fall nicht erfolgreich waren.
Wir möchten Dich wissen lassen, dass wir Dein Feedback sehr ernst nehmen. Deine Erfahrungen helfen uns dabei, uns stetig zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Zu Deinen Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer möchten wir hinzufügen, dass wir in 2019 eine umfassende Renovierung und Modernisierung unseres Hotels durchgeführt haben. Seitdem legen wir besonderen Wert auf Sauberkeit in allen Bereichen und führen zweimal im Jahr eine gründliche Reinigung der Zimmer durch. Schimmel ist bei uns Vergangenheit.
Wir würden uns freuen, Dich in der Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind überzeugt, dass wir Dir dann einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt ermöglichen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Hallo! Wow, was für eine tolle Bewertung! Es ist so schön zu hören, dass du eine ausgezeichnete Erfahrung bei uns im Seminaris Hotel Bad Honnef hattest. Deine Zufriedenheit ist wirklich das größte Lob für uns. Es ist immer unser Ziel, einen perfekten Aufenthalt zu bieten und es scheint, als hätten wir dieses Ziel erreicht. Wir können es kaum erwarten, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Hallo! Wow, was für eine tolle Bewertung! Es ist so schön zu hören, dass du eine ausgezeichnete Erfahrung bei uns im Seminaris Hotel Bad Honnef hattest. Deine Zufriedenheit ist wirklich das größte Lob für uns. Es ist immer unser Ziel, einen perfekten Aufenthalt zu bieten und es scheint, als hätten wir dieses Ziel erreicht. Wir können es kaum erwarten, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Das Hotel war schön, es gab viel zu erleben und das Personal war sehr nett. Das Schwimmbad war leider kalt und der Gepäckraum sehe unaufgeräumt. Ansonsten waren wir sehe zufrieden!
Antwort vom Hotel:
Hallo! Es freut uns total, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns im Seminaris Hotel genossen hast und unser Personal positiven Eindruck auf Dich gemacht hat. Unsere Mitarbeiter sind und bleiben unser größtes Gut und wir legen viel Wert darauf, dass sie sich wohlfühlen.
Wir bedauern, dass das Schwimmbad und der Gepäckraum nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Dein Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Wir hoffen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen und Dir ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Hallo! Es freut uns zu hören, dass Du einen guten Aufenthalt bei uns im Seminaris Hotel Bad Honnef hattest. Es ist unser Ziel, jedem Gast ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Das Zimmer war sehr staubig und im Bad lagen noch Haare.
Antwort vom Hotel:
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht den Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist in unserem Hotel von höchster Priorität und wir sind immer bestrebt, die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen.
Deine Erfahrung entspricht nicht dem Ideal, das wir anstreben, und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir hoffen, du gibst uns eine weitere Chance, dir zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Hallo! Es freut uns zu hören, dass Dein Aufenthalt bei uns im Seminaris Hotel Bad Honnef zufriedenstellend war. Dein positives Feedback motiviert uns, unseren Service und unsere Gastfreundschaft weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir freuen uns schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Seminaris Hotel
28.02.2024