Der Service beim Frühstück war gut, dass angebotene 3-Gang Menü war qualitativ eher schlecht, die Sauberkeit am Tisch lies zu wünschen übrig, die Flasche Wein wurde lieblos serviert, mit einer zerrissenen Stoffserviette um den Hals. Das Personal im Speisesaal wurde über unsere Ankunft nicht oder sehr schlecht informiert, O-Ton sie stehen nicht auf unserer Liste.
Die Buchung bei "Kurzurlaub" war unkompliziert. Rückmeldung vom Hotel super schnell. Alle Zusatzangebote waren bei der Ankunft im Zimmer bereit, der Sekt war kaltgestellt. Der Empfang sehr herzlich. Das Hotel liegt super zentral, alles in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen.
Zimmer Ausstattung müssen ein Upgräde oder renovieren z.b. (Betten .)
Schönes Hotel direkt am Rosengarten.
Das Hotel ist ein von Seniorengruppen bevorzugtes Haus. Wir haben uns sehr wohl gefühlt obwohl wir eine völlig andere Hotel-Atmosphäre als üblich vorgefunden wurde. Wir haben uns sehr gut erholt und den Aufenthalt in Bad Kissingen genossen.