Im großen und ganzen super ! Die Sauna könnte früher auf machen und später enden . Und Abreise wäre super die Kinder könnten am morgen noch zum Wolfi ohne das man Aufpreis zahlen muss. Man kann ja das Zimmer verlassen und abgeben.
Super Hotel. Nur der Pool ist zu klein mit den vielen Kindern. Gratiseintritt für Hallenbad Aquafit war Montag und Dienstag sinnlos, da geschlossen.
Ein schönes Hotel mit großartigem Personal. Für Familien mit Kindern bestens geeignet da für die kleinen alles vorhanden ist. Es gibt Kinderbetreuung mit Animation, Schminken, Basteln etc. Spielplatz und auch Innenräume zum Spielen. Für die, die ohne Kinder reisen bleibt auch kein Wunsch offen, das Hotel bietet einen Pool sowie ein Whirlpool und Sauna. Die Umgebung ist auch gut zu Fuß zum erkunden und es gibt verschiedene Ausflugsziele. Es gibt verschiedene Buffet's, diese bieten für jedermann etwas egal ob Vegetarier oder nicht. Für die kleinen wird auch bestens gesorgt. Eine schöne Bar, die auch alles da hat was man sich wünscht. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich gut aufgehoben. Ein Hotel in das man gerne wieder kommt.
Wir hatten ein paar wunderschöne Tage in Ihrem Hotel. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, zuvorkommend, das Hotel ist sehr sauber, unsere Unterkunft war sehr ruhig und unser Gesamteindruck überwiegend positiv. Es hat "fast" alles gepasst. Allerdings gab es beim Abendessen ein paar unschöne Auffälligkeiten: Bereits 17:30 Uhr öffnete das Buffett, obwohl von 18-20 Uhr in der Information stand. Wir kamen mit unseren beiden Kindern (6 und 3 Jahre alt) meistens gegen 19 Uhr zum Essen. Da waren die meisten Speisen kalt (Milchreis, Pommes, Gemüse, Kartoffeln, Reis,...), teilweise leer und nachgefüllt wurde leider nicht. Wenn die Essenszeiten bis 20 Uhr angegeben werden, ist es nicht üblich, dass man ab 19:20 Uhr nicht mehr das bekommt, was man gerne essen würde. Es handelte sich schließlich um eine All-inclusive-Leistung, die wir leider nicht erhalten haben. Am 6.10.23 fragte ich um 19:15 Uhr das Küchenpersonal höflich, wann die nächsten Schnitzel für das Kinderbuffett fertig sein werden. Daraufhin bekam ich die Antwort "Gar nicht, Schnitzel sind aus, die Kinder sollen etwas anderes essen." So etwas ist mir noch nicht passiert. Nachdem der Herr in blau mein entgeistertes Gesicht gesehen hatte und die Blicke meiner Kinder, sagte er, "2 Schnitzel, aber mehr nicht, die sind wirklich nur für die Kinder. Sind in 7 Minuten fertig." Nach ein paar Minuten kam er persönlich an unseren Tisch und stellte vor jedes Kind einen Teller mit Schnitzel und Pommes (Pommes hatten sie bereits, aber gut!). Die Kinder waren glücklich! Aber leider waren die Schnitzel roh. Auf nettes Nachfragen bei einer freundlichen Frau vom Service, verschwanden die Teller. Weder kam nochmal jemand und hat nachgefragt, noch gab es irgendeine andere Reaktion. Also gab es Pommes. Das ist wirklich ärgerlich und nicht gerade kundenfreundlich. Übrigens waren auch die Speisen am übrigen Buffett fast leer, sodass unser letzter Abend in Ihrem Hotel leider einen negativen Eindruck bei uns hinterlassen hat.
Wir haben das Hotel aufgrund seiner Familienfreundlichkeit ausgewählt. Der Kleinkinderbereich war von der Größe überschaubar, jedoch vollkommen gut geeignet zum Spielen. Der Raun für die etwas größere war okay. Der Putz viel an einer Wand an und kag auf den Fußboden, was ich nicht schön fand. Unser Zimmer war anders als auf der Seite von Kurzurlaub.de beschrieben, wer dafür verantwortlich ist??? Das Hitel sagt die Plattform, die Plattform sagt das Hotel. Das hilft uns nicht. Es gab eine kleine, schön ältere Köche, die vollkommen leer war, zum Glück haben wir sie nicht gebraucht. Das innenliegende Bad erinnerte an ein altes Krankenhausbad, und im Wohnraum unseres Apartments stand leider nur ein Etagenbett und kein Sofa auf das wir uns am Abend setzen konnten. Wir haben das Hotel auch aufgrund des allinklusive Angebotes gewählt. Das Frühstück fanden wir super in Ordnung, es gab sogar Hafermilch, damit hatte ich nicht gerechnet. Das Mittagessen war sehr spartanisch. Am Samstag gab es zu den Tortellini eine Gütenfertigtomatensoße und leider keinen Käse, Sonntag mussten wir nachfragen, ob es zu den Spätzle auch noch eine vegetarische Soße gibt, nach einer ganzen Weile kam die selber Tütensuppe wie am Samstag. Das Abendessen war sehr üppig, jedoch sah es am Damstagabend für Vegetarier schlecht aus. Kein einziges Stück Käse, nur Wurst. Als warmes Essen Fleisch alternativ fertig panierte Polentaschnitte. Auf Nachfrage nach Käse wurden wir angemailt, dass es ja Obatzter gibt, stimmt das ist keine Wirst, aber auch nicht von jedem Menschen der Geschmack. Vom Kinderessen war ich entsetzt. Freitag Pommes mit Chicken Wings, Samstag fertige Puffer/Plinsen, war nicht eindeutige zu sagen, gesüßt , mit doll gesüßtem Apfelmus und am Sonntag hab es Birger zum selber zusammenbauen. In Summe fand ich das Angebot nicht gut. Das Hotelpersonal hat meinen Hinweis, ich habe das Abendessen am Samstag angeboren, lediglich belächelt. Ich würde sagen 70% der Gäste sind Rentner, die sich dafür nicht interessieren und Fleisch und Wurst bevorzugen. 25% Familien, die damit auch fein sind und 5% Familien, die sich irgendwie damit arrangieren. Wir besuchen das Sonnenhotel nicht nochmal.