Springe zum Inhalt
Zufriedenheitsgarantie
Zahlung erst im Hotel
kostenfrei stornierbar
keine Buchungsgebühren
Millionen zufriedener Kunden
die schönsten Kurzreisen
HOTELBEWERTUNGEN FÜR DAS HOTEL

Mercure Hotel - Europaplatz in Aachen

Zusammenfassung der 552 Hotelbewertungen

Das Hotel 'Mercure Hotel - EuropaplatzJoseph-von-Görres-Strasse 2152068Aachen,Eifel' wurde auf der Grundlage von 552 Hotelbewertungen mit 5,1 von 6 Punkten bewertet.

Lesen Sie alle 552 Erfahrungsberichte unserer Kurzurlauber für das 4 Sterne **** Hotel in Aachen in der Eifel / Nordrhein Westfalen

Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,33
  • Sauberkeit
    5,54
Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    5,27
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    5,31
  • Sauberkeit
    5,50
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    5,55
  • Gastronomie
    5,00
  • Kompetenz des Personals
    5,34
  • Rezeption, Check-In/Out
    5,49
  • Wellnessbereich
    4,47
  • Zimmerservice
    5,25
Gastronomie
  • Atmosphäre & Einrichtung
    4,99
  • Qualität der Speisen & Getränke
    4,97
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,24
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    4,93
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    4,39
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    4,38
Lage und Umgebung
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,22
  • Verkehrsanbindung
    5,23

Bewertungen im Detail

6,00 Exzellent
Bewertet am 06.10.2020
3 Tage Wellness à la Mercure inkl. Therme 2000 in Valkenburg

Hotelier am 08.10.2020 Liebe Gäste, eine 6 Punkte bewertung ! Herzlichen dank , wir freun un sehr darüber. Gerade in diesen Zeiten ist das eine wundervolle Geste der Anerkennung und Motivation. Herbstliche Grüße und bis bald im Mercure Aachen - C. Schulz & Team

Altersgruppe
5,33 Sehr gut
Bewertet am 06.10.2020
Entspannte Tage in Aachen | 3 Nächte

Schönes Hotel mit super freundlichem Personal; sauberes Zimmer mit Wasserkocher/Tee/Kaffee, ein tolles Bad. Gastronomieangebot/Frühstücksbüffet sehr ansprechend, auch unter Coronabedingungen. Parkplätze direkt am Hotel, die nächste Bushaltestelle in die City ist ca. 6 Minuten Fußweg entfernt...

Hotelier am 08.10.2020 Liebe Gäste, ich danke Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir freuen uns über Ihre positiven Anmerkungen. Herbstliche Grüße und Auf Wiedersehen im Mercure Europaplatz - C. Schulz & Team

Altersgruppe
5,36 Sehr gut
Bewertet am 30.09.2020
Entspannte Tage in Aachen | 3 Nächte

Hotelier am 05.10.2020 Liebe Kurzurlaub Gäste, herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Herbstliche Grüße C. Schulz

Altersgruppe
5,86 Exzellent
Bewertet am 29.09.2020
An einem Tag um die ganze Welt - Kurzurlaub in Aachen inkl. GaiaZOO | 2 Nächte

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Corona-Vorschriften wurden eingehalten. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück ausreichend, für jeden etwas dabei. Wellness und Sport können wir nicht beurteilen.

Hotelier am 30.09.2020 Liebe Hotelgäste, ich danke Ihnen für die Buchung und Ihre sehr schöne Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit den leistungen und dem Zoobesuch sehr zufrieden waren. Herzlichen Dank, vielleicht bis zum nächsten Mal und bleiben Sie gesund ! C. Schulz

Altersgruppe
5,33 Sehr gut
Bewertet am 29.09.2020
Entspannte Tage in Aachen | 3 Nächte

Doppelzimmer sehr klein und verbaut durch die Möbel. Man kam sehr schlecht ans Fenster. Es hat ein Kleiderschrank gefehlt, so das ich die Sachen im Koffer lassen musste. Im Flur war was, aber das ist ansichtssache ( offen ) Das Bad war klein und es war ausreichend. Es fehlte da nur ein Lüfter. Ansonsten ist das Hotel schön,Personal ist freundlich. Zimmerreinigung wurde nicht durchgeführt, wegen Corona. Im Vorfeld wurden wir darüber informiert und dafür habe ich das vollste Verständnis! Wir fahren wieder ins Mercur Hotel.

Hotelier am 30.09.2020 Liebe Gäste, ich danke Ihnen für Ihre Buchung und die ausführliche Schilderung Ihrer eindrücke vom Aufenthalt. Das Team freut sich sehr über Ihre positiven Anmerkungen. Schön, dass Sie wiederkommen wollen. Bleiben Sie gesund und herbstliche Grüße aus der Kaiserstadt Aachen. C. Schulz

Altersgruppe 37-50
3,60
Bewertet am 29.09.2020
Entspannte Tage in Aachen | 2 Nächte

Wir waren 2 Tage dort zu Gast, leider liegt das Hotel ziemlich weit vom Zentrum entfernt, die Zimmer waren schön und sauber, leider wird aufgrund von Corona das Zimmer nicht gereinigt, fanden wir nicht in Ordnung... das Frühstück war sehr gut,es wurde Buffet angeboten, man musste Handschuhe und Maske tragen, wir hatten ein Arrangement mit Abendessen gebucht was wirklich unglaublich schlecht war, es gab Fischstäbchen und Fischfrikadellen, sowie Rinderbraten so hart wie eine Schuhsohle und Kartoffelbrei der nach nichts geschmeckt hat, auch das Menü am 2.Abend war nicht gut, wir konnten zwischen Schnitzel und Paella wählen, war leider beides nicht gut Zu erwähnen wäre noch das die Kopfkissen Federkissen sind, haben aber auf Anfrage dann andere bekommen

Hotelier am 30.09.2020 Liebe Hotelgäste, ich danke Ihnen für die Bewertung und die umfangreiche Schilderung Ihrer Eindrücke. Ich freue mich über die positiven Anmerkungen zum Frühstück und zu den Coronamaßnahmen. Es tut mir leid, dass das Abendessen nicht punkten konnte. Ich gebe Ihnen Recht, die Auswahl an diesem Abend war nicht gut. Ich habe das bereits mit unserem Küchenchef besprochen, dass hier eine umgehende Änderung vorzunehmen ist. Vielen Dank für den Hinweis. Beste Grüße und bleiben Sie gesund ! C. Schulz

Altersgruppe
5,80 Exzellent
Bewertet am 28.09.2020
Entspannte Tage in Aachen | 2 Nächte

Besonders hervorzuheben ist die Wertschätzung, mit der das gesamte Personal den Gästen gegenüber auftritt. Mit den Schwierigkeiten der Corona-Situation wird verantwortungsbewusst umgegangen! Das von uns in Anspruch genommene Halbpensionsangebot war vom Preis-/Leistungsverhältnis her in jedem Falle unschlagbar. Lediglich ein gewähltes ein Abendmenue im Rahmen der Halbpension wäre qualitativ und quantitativ steigerungsfähig gewesen, aber unter dem Strich doch akzeptabel. Die Lage des Hotels am Rande der Innenstadt ist optimal, alles ist in verhältnismäßig kurzer Zeit fußläufig erreichbar. Wir werden Aachen definitiv wieder aufsuchen und dann das Hotel wiederum aufsuchen!

Altersgruppe
5,57 Exzellent
Bewertet am 22.09.2020
Entspannte Tage in Aachen | 2 Nächte

Hotelier am 22.09.2020 Haben Sie recht herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Beste Grüße aus Aachen und bleiben Sie gesund!

Altersgruppe
5,63 Exzellent
Bewertet am 22.09.2020
Entspannte Tage in Aachen | 2 Nächte

Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Hygienekonzept ist gut durchdacht, nutzt aber nix, wenn manche Gäste dieses ignorieren . Das Buffet, sowohl Morgens als auch Abends, war reichhaltig und lecker

Hotelier am 22.09.2020 Vielen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback das wir gerne an alle Mitarbeiter weiterleiten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Simone Fey

Altersgruppe
1,00
Bewertet am 21.09.2020
Entspannte Tage in Aachen sollten es sein, leider verweigerte man uns trotz Buchung den Aufenthalt

Wir buchten einen Aufenthalt für 2 Nächte im Mercure Hotel in Aachen. Wir reisten am gebuchten Tag um 18.05 Uhr an. Beim Check Inn teilte uns eine recht unfreundliche Dame am Empfang mit, dass wir leider 5 Minuten zu spät dran seien. Unsere Reservierung galt nur bis 18 Uhr. Sie sei jetzt nicht mehr in der Lage uns ein Zimmer zu geben und lies uns ohne ein Zimmer zu geben stehen. Sie berief sich darauf, dass in den Unterlagen darauf hin gewiesen würde, dass man lediglich bis 18 Uhr anreisen könne. Leider stand in meiner Buchungsbestätigung hierzu jedoch kein Hinweis. Wir mussten uns dann spontan noch ein viel teureres anderes Hotel suchen, welches noch ein freies Zimmer hatte. Alles sehr ärgerlich wegen 5 Minuten Verspätung. Für mich ist die Buchung über Kurzurlaub.de damit unseriös und hierüber wird von mir garantiert nicht mehr gebucht.

Hotelier am 22.09.2020 Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback auf diesem Portal. ich werde Sie diesbezüglich noch einmal persönlich anschreiben. Herzliche Grüße aus Aachen, Simone Fey Front Office Manager

Altersgruppe

Zum zentrumsnahen Mercure Hotel Aachen Europaplatz gehören 119 moderne Zimmer, die wie die öffentlichen Bereichen über Internet verfügen. Es stehen Ihnen eine Sonnenterrasse und Liegen zur Verfügung, eine gemütliche Kaminecke und 170 hoteleigene Parkplätze (EUR 10.00 pro Nacht) zur Verfügung. In ein paar Minuten erreichen Sie die historische Innenstadt von Aachen, mit Kaiserdom und Rathaus. Die Carolus Thermen Aachen sind nur einen Steinwurf von unserem Haus entfernt.

Erkunden Sie die Umgebung auf dem nahen Jogging- und Wanderweg. Das Hotel hat sieben Tagungsräume für Veranstaltungen mit bis zu 250 Personen, sowie einen Business Corner mit kostenlosem Internet.

Alle Zimmer unseres modernen Hauses sind ausgestattet mit Klimaanlage, Bad/Dusche/WC, Föhn, Kaffee/Tee Facilities, Feuermelder, Safe, Flat-TV (Kabelanschluss und Pay -TV), Radio, Weckuhr, Telefon, sowie einem französischen Doppelbett oder 2 getrennten Einzelbetten. In allen Zimmern sowie im öffentlichen Bereich empfangen Sie W-Lan von mycloud. Außerdem verfügt unser Haus über eine Gartenterrasse und großzügiger Grünanlage mit Aussenpool.

Zu unserem Hotel gehört das Restaurant AIX-cellence mit Poolterrasse. Hier servieren wir in modernem Ambiente ein tolles Frühstück mit Spezialitäten der Region. Genießen Sie am Abend in der Bar ein kühles Bier oder ein Glas Wein von unserer Grands Vins Mercure Karte.

In den sieben Konferenzräumen des Mercure Hotel Aachen Europaplatz haben Sie die Möglichkeit, Veranstaltungen mit bis zu 250 Teilnehmern durchzuführen. Dafür stehen Ihnen modernste Kommunikationstechnik und ein kompetentes Bankettteam zur Verfügung. Planen Sie mit uns erfolgreiche Events, die wir mit Kreativität und Individualität perfekt organisieren. Das garantiert unser einmaliges T.E.A.M.-Konzept. Alle Räume sind klimatisiert und verfügen über einen WLAN-Zugang sowie Tageslicht.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Frühstück aufs Zimmer; kostenfreier Kaffee/Tee im Zimmer; Tageszeitung

Hotelketten Logo - Mercure Hotels

Mercure Hotel - Europaplatz

Gesamtzimmeranzahl: 119
Baujahr Hotel: 1979
Vollsanierung im Jahr: 2016
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Klimaanlage
Fahrstuhl
Nichtraucherbereich

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Öffentl. Internet-Terminal Hotelsafe Getränkeautomat Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertengerechte Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Parkplatz für Behinderte Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz gegen Gebühr Restaurant/s: 1 Konferenzraum Außengastronomie Bar Frühstücksraum Kaminzimmer Veranstaltungssaal Außenterrasse Liegewiese Garten/Park Außenpool

Serviceleistungen des Hotels

Reinigungsservice (auf Anfrage) Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Kinderspielgeräte Spielplatz Wickeltisch

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vegetarische Küche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch Französisch Niederländisch Polnisch Spanisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
2 Tage 63 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

An einem Tag um die ganze Welt - Kurzurlaub in Aachen inkl. GaiaZOO

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Tagesticket für den GaiaZoo in Kerkrade

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
2 Tage 63 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 14.09.2023

Sehen, Staunen, Erleben - Familienpark Mondo Verde

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Tageseintritt in den Mondo Verde Park

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
2 Tage 81 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

2 Tage Wellness Kurztrip inkl. Therme 2000 in Valkenburg

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x Tagesaufenthalt in der Therme 2000*
(Thermal-Innen- und Außenbecken, Saunalandschaft,
Liegewiese mit Blick über die limburgischen Hügel)

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
3 Tage 102 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 20.12.2021

An einem Tag um die ganze Welt - Kurzurlaub in Aachen inkl. GaiaZOO | 2 Nächte

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Tagesticket für den GaiaZoo in Kerkrade

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
3 Tage 102 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 23.12.2020

Sehen, Staunen, Erleben - Familienpark Mondo Verde | 2 Nächte

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Tageseintritt in den Mondo Verde Park

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
3 Tage 110 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

3 Tage Wellness à la Mercure inkl. Therme 2000 in Valkenburg

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x Tagesaufenthalt in der Therme 2000*
(Thermal-Innen- und Außenbecken, Saunalandschaft,
Liegewiese mit Blick über die limburgischen Hügel)

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
3 Tage 113 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

Entspannte Tage in Aachen | 2 Nächte

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x 3-Gang-Menü oder Buffet
1 x Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer
1 x süße Kleinigkeit im Zimmer

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
3 Tage 113 € Aachen
5,1 / 6
Gültig 30.12.2020 - 02.01.2021

Silvester in der Eifel - inkl. Silvestermenü & Katerfrühstück

2 Übernachtungen
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Neujahrsfrühstück bis 14 Uhr
1 x 3-Gang-Menü oder Buffet
1 x Silvestermenü am 31.12.*
1 x Neujahrsüberraschung auf dem Zimmer
inkl. Late Check Out bis 14:00 Uhr

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
3 Tage 119 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.03.2021

Thermentraum in Aachen

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Willkommenssekt
1 x Tagesaufenthalt in der Therme 2000*
1 x Abendessen im Hotel als 3-Gang-Menü o. Büffet

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
4 Tage 148 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

Entspannte Tage in Aachen | 3 Nächte

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x 3-Gang-Menü oder Buffet
1 x Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer
1 x süße Kleinigkeit im Zimmer

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
4 Tage 148 € Aachen
5,1 / 6
Gültig 29.12.2020 - 03.01.2021

Silvester in der Eifel - inkl. Silvestermenü & Katerfrühstück | 3 Nächte

3 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Neujahrsfrühstück bis 14 Uhr
1 x 3-Gang-Menü oder Buffet
1 x Silvestermenü am 31.12.*
1 x Neujahrsüberraschung auf dem Zimmer
inkl. Late Check Out bis 14:00 Uhr

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
5 Tage 183 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

Entspannte Tage in Aachen | 4 Nächte

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x 3-Gang-Menü oder Buffet
1 x Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer
1 x süße Kleinigkeit im Zimmer