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HOTELBEWERTUNGEN FÜR DAS HOTEL

Mercure Hotel - Europaplatz in Aachen

Zusammenfassung der 573 Hotelbewertungen

Das Hotel 'Mercure Hotel - EuropaplatzJoseph-von-Görres-Strasse 2152068Aachen,Eifel' wurde auf der Grundlage von 573 Hotelbewertungen mit 5,1 von 6 Punkten bewertet.

Lesen Sie alle 573 Erfahrungsberichte unserer Kurzurlauber für das 4 Sterne **** Hotel in Aachen in der Eifel / Nordrhein Westfalen

Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,33
  • Sauberkeit
    5,53
Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    5,27
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    5,31
  • Sauberkeit
    5,50
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    5,55
  • Gastronomie
    4,99
  • Kompetenz des Personals
    5,33
  • Rezeption, Check-In/Out
    5,48
  • Wellnessbereich
    4,42
  • Zimmerservice
    5,23
Gastronomie
  • Atmosphäre & Einrichtung
    4,97
  • Qualität der Speisen & Getränke
    4,96
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,23
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    4,92
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    4,36
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    4,35
Lage und Umgebung
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,20
  • Verkehrsanbindung
    5,22

Bewertungen im Detail

4,94 Gut
Bewertet am 21.10.2021
Entspannte Tage in Aachen | 3 Tage

4,14
Bewertet am 16.10.2021
Entspannte Tage in Aachen | 4 Nächte

Das Personal ist sehr freundlich, jedoch sind die Betten viel zu schmal und die Badezimmer haben keine Lüftung.

5,33 Sehr gut
Bewertet am 14.10.2021
Entspannte Tage in Aachen | 4 Nächte

Gepflegtes Hotel, Busanbindung zur City 5 Gehminuten entfernt. Fußweg zur City ca. 25 Minuten. Gutes Frühstücksbuffet.

Hotelier am 15.10.2021 Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Buchung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. Beste Grüße und Auf Wiedersehen im Mercure Aachen Europaplatz Cornelia Schulz & TEAM

4,58
Bewertet am 12.10.2021
Entspannte Tage in Aachen | 2 Nächte

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Vielen Dank

Hotelier am 13.10.2021 Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Buchung und Ihr Feedback. Ich freue mich, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Herbstliche Grüße aus Aachen C. Schulz

5,13 Sehr gut
Bewertet am 08.10.2021
Entspannte Tage in Aachen | 2 Nächte

Hotelier am 13.10.2021 Liebe Gäste, ich danke Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Es freut mich, dass Sie mit den Leistungen soweit zufrieden waren. Herbstliche Grüße aus Aachen C. Schulz

4,00
Bewertet am 02.10.2021
Entspannte Tage in Aachen | 4 Nächte

Am 28.09.21 war die Küche vom Frühstück ( um 9.30 Uhr alles leer, es mußte zum Nachlegen aufgefordert werden ) bis zum HP Abendessen um 18.00 Uhr ( Tomatensuppe war mit Wasser gestreckt, Sauerbraten versalzen ) für ein vier Sterne Hotel mehr als unzureichend. Dieser Ausrutscher war nur am Di. 28.09.21

Hotelier am 13.10.2021 Liebe Gäste, ich danke Ihnen für Ihre Buchung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Es tut mir leid, dass am 28.9. 21 unser Leistungsangebot nicht der gewohnten Qualität entsprach. Ich gebe das Feedback an unseren Küchenchef weiter. Herbstliche Grüße C. Schulz

4,85 Gut
Bewertet am 29.09.2021
Entspannte Tage in Aachen | 4 Nächte

6,00 Exzellent
Bewertet am 24.09.2021
Entspannte Tage in Aachen | 2 Nächte

Schöner Kurzaufenthalt in diesem Hotel. Sehr umfangreiches und gutes Frühstück. Stets freundliche Behandlung in der Gastronomie und an der Rezeption. Die Getränke zum Abendessen waren überraschend teuer.

Hotelier am 13.10.2021 Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit unseren Leistungen soweit zufrieden waren. Eine wunderbare Geste der Anerkennung und Motivation, gerade auch in heutigen Zeiten. Viele Grüße aus Aachen C. Schulz & Team

4,44
Bewertet am 21.09.2021
Entspannte Tage in Aachen | 3 Nächte

Hotelier am 13.10.2021 Liebe Gäste, ich danke Ihnen für Ihre Buchung und Ihre bewertung. Viele Grüße C. Schulz

4,16
Bewertet am 15.09.2021
Entspannte Tage in Aachen | 4 Nächte

Hallo, das Hotel ist sauber und frisch renowiert. Leider gibt es viel Unstimigkeiten zwischen Hotel und Restaurant. Ich beschreibe das später. Die Tische in Restaurant, nach Früstück wahren nicht regelmessig aufgereum und stand bis Mittagspause schmutzig. Die Bedienung für Früstück ist unerfahren und Orangensaft Maschine stand oft nicht sauber auf dem Tisch. Das Putzpersonal war sehr nett und Zimmer war immer sauber. Nach Renowierung Badezimmer sieht gut aus, leider das Wasser leuft in das Zimmer, weil konnte nicht richtig in Kanalisation gehen. Schimminingpull hat eine Dusche mit kaltem Wasser und Hotelgäste geht sich nicht duschen, bevor Sie Schwimmpool betreten. Das Wasser ist regelmessig von Blätter geputz. Nach schimmen habe ich genekylogische Problemme bekommen, weil das Wasser stehet minimum 4 Tage dieselbe und trotzt hlorierung hat das bei mir passiert. Das Frühstück war prima. Am lätste Tag eine Angesteltin wollte, das ich für diese Tag noch einmal Frühstück bezahahle. War große Mistrauen und war ich fast jeden Tag gefragt welche Zimmernummer ich habe und habe ich Frühstück gebucht. Wenn ich am Schimmpool lag, kammen viel Geräusche aus Kinderspielplatz in der Nähne und Gereusche von Kliammaanlage von Restaurant. Abends, zum Glück, war ruhig und ich konnte mich erholen. Zum Glück war das Bett sehr bequem. Trotzt alle Problemme habe ich mich gut erhohlt.

Hotelier am 13.10.2021 Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre Buchung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Es tut mir leid, dass wir Sie nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir besprechen alle Bewertungen im Team und versuchen, wenn möglich Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen. Beste Grüße C. Schulz


Zum zentrumsnahen Mercure Hotel Aachen Europaplatz gehören 119 moderne Zimmer, die wie die öffentlichen Bereichen über Internet verfügen. Es stehen Ihnen eine Sonnenterrasse und Liegen zur Verfügung, eine gemütliche Kaminecke und 170 hoteleigene Parkplätze (EUR 10.00 pro Nacht) zur Verfügung. In ein paar Minuten erreichen Sie die historische Innenstadt von Aachen, mit Kaiserdom und Rathaus. Die Carolus Thermen Aachen sind nur einen Steinwurf von unserem Haus entfernt.

Erkunden Sie die Umgebung auf dem nahen Jogging- und Wanderweg. Das Hotel hat sieben Tagungsräume für Veranstaltungen mit bis zu 250 Personen, sowie einen Business Corner mit kostenlosem Internet.

Alle Zimmer unseres modernen Hauses sind ausgestattet mit Klimaanlage, Bad/Dusche/WC, Föhn, Kaffee/Tee Facilities, Feuermelder, Safe, Flat-TV (Kabelanschluss und Pay -TV), Radio, Weckuhr, Telefon, sowie einem französischen Doppelbett oder 2 getrennten Einzelbetten. In allen Zimmern sowie im öffentlichen Bereich empfangen Sie W-Lan von mycloud. Außerdem verfügt unser Haus über eine Gartenterrasse und großzügiger Grünanlage mit Aussenpool.

Zu unserem Hotel gehört das Restaurant AIX-cellence mit Poolterrasse. Hier servieren wir in modernem Ambiente ein tolles Frühstück mit Spezialitäten der Region. Genießen Sie am Abend in der Bar ein kühles Bier oder ein Glas Wein von unserer Grands Vins Mercure Karte.

Das Frühstück servieren wir Ihnen Montags bis Freitags von 6:00 - 9:00 Uhr.
Am Wochenende und Feiertag von 07:00 - 09:30 Uhr

Das Abendessen servieren wir Ihnen von Montag bis Samstag in der Zeit von 18:00 - 21:00 Uhr.
Sonntag bleibt das Restaurant geschlossen.

In den sieben Konferenzräumen des Mercure Hotel Aachen Europaplatz haben Sie die Möglichkeit, Veranstaltungen mit bis zu 250 Teilnehmern durchzuführen. Dafür stehen Ihnen modernste Kommunikationstechnik und ein kompetentes Bankettteam zur Verfügung. Planen Sie mit uns erfolgreiche Events, die wir mit Kreativität und Individualität perfekt organisieren. Das garantiert unser einmaliges T.E.A.M.-Konzept. Alle Räume sind klimatisiert und verfügen über einen WLAN-Zugang sowie Tageslicht.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Frühstück aufs Zimmer; kostenfreier Kaffee/Tee im Zimmer; Tageszeitung

Hotelketten Logo - Mercure Hotels

Mercure Hotel - Europaplatz

Gesamtzimmeranzahl: 119
Baujahr Hotel: 1979
Vollsanierung im Jahr: 2016
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Klimaanlage
Fahrstuhl
Nichtraucherbereich

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Öffentl. Internet-Terminal Hotelsafe Getränkeautomat Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertengerechte Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Parkplatz für Behinderte Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz gegen Gebühr Restaurant/s: 1 Konferenzraum Außengastronomie Bar Frühstücksraum Kaminzimmer Veranstaltungssaal Außenterrasse Liegewiese Garten/Park Außenpool

Serviceleistungen des Hotels

Reinigungsservice (auf Anfrage) Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Kinderspielgeräte Spielplatz Wickeltisch

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vegetarische Küche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch Französisch Niederländisch Polnisch Spanisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
3 Tage 105 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2022

An einem Tag um die ganze Welt - Kurzurlaub in Aachen inkl. GaiaZOO | 3 Tage

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Tagesticket für den GaiaZoo in Kerkrade

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
3 Tage 105 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2022

Sehen, Staunen, Erleben - Familienpark Mondo Verde | 3 Tage

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Tageseintritt in den Mondo Verde Park

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
3 Tage 120 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2022

3 Tage Wellness à la Mercure inkl. Therme 2000 in Valkenburg

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x Tagesaufenthalt in der Therme 2000*
(Thermal-Innen- und Außenbecken, Saunalandschaft,
Liegewiese mit Blick über die limburgischen Hügel)

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
3 Tage 135 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2022

Entspannte Tage in Aachen | 3 Tage

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x 3-Gang-Menü oder Buffet
1 x Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer
1 x süße Kleinigkeit im Zimmer

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
4 Tage 179 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2022

Entspannte Tage in Aachen | 4 Tage

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x 3-Gang-Menü oder Buffet
1 x Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer
1 x süße Kleinigkeit im Zimmer

Angebotsbild - Mercure Hotel - Europaplatz
5 Tage 224 € Aachen
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2022

Entspannte Tage in Aachen | 5 Tage

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x 3-Gang-Menü oder Buffet
1 x Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer
1 x süße Kleinigkeit im Zimmer