Wir mussten in ein kleineres Zimmer umziehen, da in dem für uns vorgesehenen Zimmer starker Zigarettengeruch war. Das neue Zimmer war deutlich kleiner. Der Boden hat schon deutlich bessere Zeiten gesehen und das Bad glich dem einer Raststätte. Auch ansonsten war die Ausstattung alles andere als einladend. Immerhin war das Personal bemüht und freundlich und die Lage an der Havel ist wirklich schön.
von Britta 15.09.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ich grüße Sie aus unserem Hotel am Havelufer Potsdam und bedanke mich für Ihre gute Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Anreise.
Wir werden dies mit der entsprechenden Abteilung auswerten um dies in Zukunft vermeiden zu können.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Hotel am Havelufer Potsdam
17.09.2020