Das Personal, sprich die beiden Damen zum Frühstück, sind sehr freundlich, sehr fleißig. Sie rocken das super, aber leider unter welchen Voraussetzungen. Die anstehemde Zimmerreinigung noch durchführen zu müssen, finde ich eine Zumutung. Das ist ja leider nicht Alles. Sowie ich gesehen habe auch das Drumherum. Hochachtung an die beiden Damen. Eine kleine Teppichreinigungin dem Zimmer wäre auch mal von Nöten, was natürlich nicht von zwei Damen geschafft werden kann. Was ich auch sehr schade finde, das Gäste während des Abendbrotes, bei schönem Wetter nicht draußen sitzen können, sie fragten sehr höflich. Aber die Bedienung am Abend verneinte, sie würde den Überblick verlieren. Es waren Hotelgäste! Auch ließ es an Aufmerksamkeit anderen Gästen gegenüber zum Teil zu wünschen übrig. Beispiel: 4 Tische darußen besetzt, es wurden keine Sitzkissen vorberietet. nein das machten die Gäste. Desweiteren, jeder ist befragt worden nach weiteren Getränkewunsch und der andere Tisch einfach vergessen. Und an einem schönen warmen Abend, kann es nicht sein, dass um 20:30 Uhr bereits Feierabend ist....Hm schade....
von Viola 10.06.2019
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Hinweise.
Wir werden diese im Team auswerten und an einer Verbesserung des abendlichen Services arbeiten.
Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal als Gäste in unserem Haus begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Luftkurort Plau am See
Ihr Team des Hotel Reke
01.08.2019