Ein wunderschönes Hotel, mit toller Einrichtung, tollem Personal und tollem Essen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Janine,
mit Freude haben wir gelesen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen sehr angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit
Ihr Landhotel Spornitz Van der Valk
28.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Jana,
mit Freude haben wir gelesen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen sehr angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit
Ihr Landhotel Spornitz Van der Valk
28.10.2023
Wir sind mit unserem kleinen Bolonka angereist und erhielten , vom Mitarbeiter der Rezeption, ein Hundezimmer. Der Teppichboden war sehr verdreckt. Das ganze Zimmer machte einen schmutzigen Eindruck. Der Bildschirm vom Fernseher war total schmutzig. Die Dusche war voll Schimmel. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Frühstück war sehr gut. Aber das Abendessen war entweder versalzen oder es war zu viel Pfeffer am Essen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Birgit,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, um unser Haus sowie unsere Serviceleistungen stetig zu verbessern.
Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihr Zimmer in keinen ordnungsgemäßen Zustand vorgefunden haben.
Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem eigenen Anspruch an Servicequalität entspricht.
Die genannten Punkte haben wir bereits mit unserer Hausdame sowie der Haustechnik besprochen.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben
Ihr Van der Valk Team Landhotel Spornitz
28.10.2023
Der Urlaub hat mir sehr gut gefallen. Ich wurde nett empfangen und lecker verpflegt. Das Hotel liegt geographisch klasse, so dass Schwerin mit dem seinem wunderschönen Schloss, der Schleifmühle, Schloss Ludwigslust, Parchim, Plau am See und Neustadt- Glewe gut erreichbar waren.
Verkehrsgünstig gelegen, direkt an Bundesstrasse. Zimmer sind klein aber schön ausgestattet. Waschplatz im Zimmer ist nicht so meins. Leider(auch persönliche Ansicht) extrem weiche Matratzen und dicke Decken(Sommer). Frühstück vielfältig und reichlich, guter Kaffee ;) . Abendessen vom Buffet ok, bisschen komische Kombi, aber schmackhaft. Habe keinen Spielplatz gesehen. Die Lage ist günstig aber nur mit Auto. Die Gegend ist toll.
Super tolle Zeit. Alles sehr gut. Nur leider ist der Trabbi defekt, so das wir ein anderes Event angeboten bekommen haben. Insgesamt trotzdem alles sehr schön.