Sehr schönes Hotel mit nettem Personal. Gute Lage für Ausflüge und zum spazieren gehen. Der Wellness Bereich ist recht eng aber wir haben immer (mit ein bisschen Glück) eine Liege gefunden. Die Küche ist leider organisatorisch eine Katastrophe. Wir haben abends über eine Stunde auf das Essen gewartet und dann kaltes Essen bekommen. Die Waffeln gab es von 14-18 Uhr. Bei der Bestellung um 14:45 Uhr wurde uns gesagt, dass es länger dauert, da die Küche die Waffeleisen erst anmachen muss. (Vielleicht hatten wir auch einfach 2mal Pech) Wenn man also das Hotel mit Frühstück und Wellness nutzt ist es sehr zu empfehlen.
Das Hotel ist in allgemein gutem Zustand. Das Foyer und der Speisesaal (Restaurant "Vier Jahreszeiten") sind sauber, schön eingerichtet, gemütlich und schön dekoriert. Über unser Zimmer kann ich es leider nicht das gleiche behaupten. Wir haben uns ein Komfort Zimmer gebucht, vom Komfort haben wir aber leider nichts gespürt. Einfach eingerichtetes Zimmer ohne Minibar. Allein das Doppelbett war eine reine Katastrophe. Es sind zwei Einzelbetten zusammen gestellt, die bei jeder Bewegung auseinander gehen. Die Matratzen sind von schlechter Qualität, genau so wie Kissen (diese fühlen sich wie zwei Klumpen an). Für uns bedeutet Komfort vor allem bequeme Betten und guter Schlaf. Das ist in dem Hotel definitiv nicht der Fall. Ansonsten finde ich das Hotel okay. Das Frühstück in Buffetform war lecker und ausreichend. Zum Abendessen wurde 3-Gänge Menü serviert. Die Gerichte, die wir gewählt haben, haben gut geschmeckt. Die größte Freude haben uns aber die Saunas und die tolle Aufgüsse bereitet. Höchste Punktzahl dafür. Der Aufgüsse mit "heißer Dusche und dem Schnee" in Banja waren einmalig, die werden wir nicht so schnell vergessen. Großer Lob und Danke für den Aufgussmeister!!! Wenn die Qualität der Betten verbessert wird, kommen wir gerne wieder.