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HOTELBEWERTUNGEN FÜR DAS HOTEL

Mercure Hotel Duisburg City in Duisburg

Zusammenfassung der 178 Hotelbewertungen

Das Hotel 'Mercure Hotel Duisburg CityLandfermannstr. 2047051Duisburg,Niederrhein' wurde auf der Grundlage von 178 Hotelbewertungen mit 5,1 von 6 Punkten bewertet.

Lesen Sie alle 178 Erfahrungsberichte unserer Kurzurlauber für das 4 Sterne **** Hotel in Duisburg am Niederrhein / Nordrhein Westfalen

Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,20
  • Sauberkeit
    5,18
Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    5,07
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    5,13
  • Sauberkeit
    5,04
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    5,38
  • Gastronomie
    5,01
  • Kompetenz des Personals
    5,26
  • Rezeption, Check-In/Out
    5,39
  • Zimmerservice
    4,99
Gastronomie
  • Atmosphäre & Einrichtung
    4,86
  • Qualität der Speisen & Getränke
    4,96
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,02
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    4,79
Lage und Umgebung
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,36
  • Verkehrsanbindung
    5,54

Bewertungen im Detail

4,60
Bewertet am 12.09.2020
3 Tage Duisburg Casino Royal & Dinner

Frühstücksbuffet super gelöst: jeder Gast hat eine eigene Zange für das Buffet Leider kein Abend-Restaurantbesuch im eigenen Hause aufgrund von Corona möglich.

Altersgruppe
5,90 Exzellent
Bewertet am 03.09.2020
3 Tage Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

Wegen Corona kein Bar und Restaurant betrieb in Hotel. Alles andere war sehr schön.

Altersgruppe
5,06 Sehr gut
Bewertet am 18.08.2020
3 Tage Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

Altersgruppe
5,40 Sehr gut
Bewertet am 16.08.2020
3 Tage Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

Altersgruppe
5,30 Sehr gut
Bewertet am 14.08.2020
3 Tage Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

Altersgruppe
5,47 Sehr gut
Bewertet am 11.08.2020
Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

Altersgruppe
5,40 Sehr gut
Bewertet am 10.08.2020
4 Tage Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

Das Hotel war wirklich gut und alle haben das beste getan um den Aufenthalt trotz Corona-Vorschriften so angenehm wie möglich zu gestalten.

Altersgruppe
5,07 Sehr gut
Bewertet am 09.08.2020
3 Tage Duisburg Casino Royal

Zimmer waren sauber (außer die Kaffeemaschine), Personal sehr freundlich. Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert, so dass wir bei den hohen Temperaturen auch gut schlafen konnten. Leider waren Bar und Restaurant komplett geschlossen und beim Frühstück gab es nur das Nötigste. Die Lage des Hotels ist sehr gut, mit guten Verkehrsanbindungen und Park- sowie Einkaufsmöglichkeiten. Die mitgebuchte Eintrittskarte ins Casino war wohl sinnfrei, da dort eh freier Eintritt war.

Altersgruppe
2,31
Bewertet am 05.08.2020
Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

Ich habe selten ein 4. Sterne Hotel gesehen bzw. erlebt wie dieses! Die Herrschaften der Rezeption sind nicht gerade bemüht freundlich zu sein geschweige denn vernünftige Antworten zu geben. Beim Frühstück traf uns dann der Schlag, ich habe noch NIE so einen DRECKIGEN Frühstücksraum im 4 Sterne Hotel gesehen wie dort. Die Kellner kommen um den Tisch abzuwischen und anstatt die Essensreste auf dem Tisch in den Müll zu werfen wird einfach alles auf den Boden gewischt, egal was. Die Schuhe klebten nur so ums Buffet herum am Boden fest und wenn man nicht aufgepasst hat, wäre man fast noch vor dem Saftspender ausgerutscht. Als meine Kinder dann zur Toilette mussten und wir die Toilette beim Frühstücksraum nutzen, brauchte ich auch nicht mehr frühstücken. Es war einfach nur ekelhaft. Da klebte der Stuhlgang in den Toiletten, es war nichts sauber gewischt. Die Tücher zum Hände abtrocknen lagen alle auf dem Boden... Mit Hygiene hat das absolut nichts zu tun! Ich wollte mich daraufhin beim Checkout darüber beschweren, aber in diesem Haus hat keiner Interesse daran, denn man wurde noch nicht einmal gefragt, ob alles ok war. Der Wortlaut des Herrn an der Rezeption war :" Zimmernummer, ok dann weiß ich Bescheid, Tschüß!" Von der Lage war das Hotel super, aber alles andere ist ein Witz!

Hotelier am 06.08.2020 Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren ausführlichen Bericht nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir bedauern es ausserordentlich, dass Ihr Aufenthalt wie beschrieben leider sehr negativ verlaufen ist und die Serviceleistung mangelhaft war. Corona bedingt ist unsere Geschäftssituation zur Zeit nicht einfach. Die deutlich schwächere Hotelbelegung und reduzierte Vorbuchungstände haben leider dazu geführt, dass wir nach der Wiedereröffnung unseres Betriebes auch noch nicht die volle Mitarbeiterbelegschaft zurückholen konnten. Ein Teil unseres Teams befindet sich im Moment noch in Kurzarbeit. Daher ist Ihr Bericht sehr wertvoll für uns, um unsere Prozesse stetig zu verbessern. Leider sind wir an den von Ihnen gebuchten Tagen von kurzfristigen Buchungen überrannt worden, so dass leider die geplanten Mitarbeiter überlastet und überfordert waren, zusätzlich ereilten uns noch Krankenstände. Leider kommt oftmals ein Unglück selten allein und Sie wurden leider in der Folge der Überlastung des Teams mit den Servicemängeln konfrontiert. Wir bitten Sie vielmals die Ihnen in allen Bereichen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Seien Sie versichert, dass es sich bei den von Ihnen gemachten Eindrücken um ein Ausnahmesituation gehandelt hat und die von Ihnen festgestellten Mängel natürlich nicht dem Service Standard entsprechen der unser eigener Service Anspruch ist und wir inzwischen die nötigen Massnahmen eingeleitet haben um diese Fehler sofort und nachhaltig zu vermeiden. Selbstverständlich verfügen wir über Hygienschutzpläne zur Corona Prävention die zwingend eingehalten werden müssen. Es tut und sehr Leid dass, Sie so enttäuscht worden sind. Liebe Gäste wir würden uns trotz des negativen Erlebnisses bei uns, sehr freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit gäben Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Altersgruppe
4,94 Gut
Bewertet am 01.08.2020
4 Tage Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

Hotelier am 06.08.2020 Liebe Kunden, vielen Dank für Ihre Bewertung. wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch zukünftig wieder begrüßen könnten. Mit freundlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Altersgruppe

Willkommen im Mercure Hotel Duisburg City!

Viel Komfort und eine verkehrsgünstige Lage zeichnen das 4-Sterne Mercure Hotel Duisburg City aus. Alle 162 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi/DSL. Nutzen Sie für Ihre Veranstaltungen den Tagungs- und Veranstaltungsbereich. Es bestehen 6 Räume für bis zu 240 Personen zur Verfügung. Unser Hotel ist nur 300 m vom Hauptbahnhof entfernt, bis zum Flughafen Düsseldorf sind es 25 km. Per Auto reisen Sie über die A3, A40 oder A59 an. Ihr Auto parkt in der angrenzenden Tiefgarage.

Bis heute ist Duisburg das wichtigste europäische Zentrum der Stahlindustrie und an keinem anderen Ort der Welt finden sich so viele Produktionsstätten für Produkte aus Stahl. Auch der weltweit größte Binnenhafen liegt in der Ruhrgebietsmetropole. Mercatorhallen, Casino und Hauptbahnhof finden Sie in unmittelbarer Nähe des zentral gelegenen Hauses. Auch zu den Geschäften der Innenstadt und zum FORUM Shoppingcenter sind es nur wenige Schritte.

Im 4-Sterne Mercure Hotel Duisburg City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder Queen-Size Bett, Superior-Zimmern mit Queen-Size-Bett und Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett. Die 162 Zimmer sind klimatisiert und verfügen überWi-Fi sowie DSL-Anschluss. Zwei Kinder bis 16 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 je Nacht. Für Ihre perfekt gepflegte Kleidung und Wäsche sorgt unser Wäsche- und Bügelservice. Unsere modernen Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben Flatscreen TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz, Wi-Fi, Tassimo Kaffeemaschine und Föhn im Badezimmer.

Unsere Restaurants und Bars

MARINA CLUB Restaurant
Das modern eingerichtete Restaurant Marina Club ist großzügig gestaltet und Montag bis Samstag von 12 bis 22 Uhr für Sie geöffnet (Sonntag geschlossen). Gerichte aus aller Welt versprechen wahre Gaumenfreuden in elegantem Ambiente.
Unser Restaurant ist geschlossen am 24.12.19/25.12.19/26.12.19 und vom 31.12.19/01.01.20.


MARINA LOUNGE
Die klimatisierte Bar "Marina Lounge" ist modern eingerichtet und serviert neben einer großen Auswahl an Getränken auch kalte und warme Snacks. Bis spät in die Nacht haben Sie hier die Möglichkeit, den Tag in gemütlicher Atmosphäre ausklingen zu lassen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung

Hotelketten Logo - Mercure Hotels

Mercure Hotel Duisburg City

Gesamtzimmeranzahl: 162
Teilsanierung im Jahr: 2017
Vollsanierung im Jahr: 2006
Empfangshalle/Lobby
Fahrstuhl
Nichtraucherbereich
Öffentl. Internet-Terminal
Getränkeautomat

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertengerechte Zimmer Behindertenfreundliche Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Raucherzimmer Parkplatz Pkw Tiefgarage öfftl. Parkhaus Parkplatz gegen Gebühr Restaurant/s: 1 Außengastronomie Bar Frühstücksraum Veranstaltungssaal Außenterrasse Dachterrasse Pool im Haus Finnische Sauna Sauna

Serviceleistungen des Hotels

Reinigungsservice (auf Anfrage) Schuhputzservice Tageszeitung kostenlos Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Spielzimmer

Verpflegung

Frühstück Vollwertkost Schonkost Diabetikerkost Vegetarische Küche Hausmannsküche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch Französisch Italienisch Niederländisch Polnisch Russisch Spanisch Türkisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
2 Tage 35 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

2 Tage Duisburg Casino Royal

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Eintrittskarte Casino Duisburg
inkl. Nutzung von Sauna & Innenpool

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
2 Tage 59 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Eintritt in den Zoo Duisburg mit Delfinarium
inkl. Nutzung Sauna & Pool
Der Eintritt für die Kinder ist in den Kategorien
Doppelzimmer B & C bereits inklusive!

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
2 Tage 65 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

2 Tage Duisburg Casino Royal & Dinner

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x 3 Gang Menü & 1 Glas Sekt
1 x Eintrittskarte Casino Duisburg
inkl. Nutzung von Sauna & Innenpool

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
2 Tage 79 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

Romantischer Kurzurlaub nach Duisburg inkl. Candle-Light Dinner

1 Übernachtung im romantisch dekorierten Zimmer
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Candle-Light Dinner inkl. Glas Sekt
1 x frisches Obst auf dem Zimmer
inkl. Bademantel & Slipper auf dem Zimmer
inkl. Nutzung der Sauna & Pool
*Vorausbuchungsfrist 24 Stunden*

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
3 Tage 69 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

3 Tage Duisburg Casino Royal

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Eintrittskarte Casino Duisburg
inkl. Nutzung von Sauna & Innenpool

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
3 Tage 99 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

3 Tage Duisburg Casino Royal & Dinner

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x 3 Gang Menü & 1 Glas Sekt
1 x Eintrittskarte Casino Duisburg
inkl. Nutzung von Sauna & Innenpool

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
3 Tage 99 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

3 Tage Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Eintritt in den Zoo Duisburg mit Delfinarium
inkl. Nutzung Sauna & Pool
Der Eintritt für die Kinder ist in den Kategorien
Doppelzimmer B & C bereits inklusive!

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
3 Tage 109 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

3 romantische Tage in Duisburg inkl. Candle-Light Dinner

2 Übernachtungen im romantisch dekorierten Zimmer
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Candle-Light Dinner inkl. Glas Sekt
1 x frisches Obst auf dem Zimmer
inkl. Bademantel & Slipper auf dem Zimmer
inkl. Nutzung der Sauna & Pool
*Vorausbuchungsfrist 24 Stunden*

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
4 Tage 104 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

4 Tage Duisburg Casino Royal

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Eintrittskarte Casino Duisburg
inkl. Nutzung von Sauna & Innenpool

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
4 Tage 129 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

4 Tage Duisburg Casino Royal & Dinner

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x 3 Gang Menü & 1 Glas Sekt
1 x Eintrittskarte Casino Duisburg
inkl. Nutzung von Sauna & Innenpool

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
4 Tage 129 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

4 Tage Städtetrip nach Duisburg inkl. Eintritt in den Zoo mit Delfinarium

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Eintritt in den Zoo Duisburg mit Delfinarium
inkl. Nutzung Sauna & Pool
Der Eintritt für die Kinder ist in den Kategorien
Doppelzimmer B & C bereits inklusive!

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
5 Tage 138 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

5 Tage Duisburg Casino Royal

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Eintrittskarte Casino Duisburg
inkl. Nutzung von Sauna & Innenpool

Angebotsbild - Mercure Hotel Duisburg City
5 Tage 139 € Duisburg
5,1 / 6
Gültig bis 31.12.2021

5 Tage Duisburg Casino Royal & Dinner

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x 3 Gang Menü & 1 Glas Sekt
1 x Eintrittskarte Casino Duisburg
inkl. Nutzung von Sauna & Innenpool