Ein Hotel in guter Lage, das Frühstücksbuffet war reichhaltig. Dass die Sauna nur jeden zweiten Tag genutzt werden konnte, war bei der Buchung nicht ersichtlich. Ansonsten ein Kurzurlaub wie wir ihn uns vorgestellt hatten.
Waren zum zweiten Mal im Hotel Leuchtfeuer. Hat uns wieder gut gefallen!
Einwandfrei das Hotelzimmer nichts zu beanstanden, super Essen.
Wir waren mit allem zufrieden
Wir waren 5 Nächte im Hotel Leuchtfeuer. Zimmer sind richtig toll ausgestattet. Badezimmer sogar mit Regal und super toller Dusche. Das Essen war mega lecker. Immer mit Salat und Suppe, Hauptspeise 3 zur Auswahl und lecker Dessert. Top! Nur Samstag und Sonntag war es sehr voll und deshalb war das Personal etwas gestresst. Aber immer freundlich und bemüht. Vielen Dank für den entspannten Aufenthalt.
Tisch Übergabe zum Frühstück zweimal unkenntlich und schlecht organisiert. Das Buffet war viel zu eng aufgebaut, ein heiliges Gedränge, eine glatte sechs. Die Speisen waren gut 👍 und schmackhaft.
Der Chef war leider sehr unfreundlich zu seinem Personal Sie wurden ständig von ihm beobachtet
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank Christian für Ihre Bewertung. Dieses mal konnten wir Sie leider nicht zufrieden stellen. Das tut uns sehr leid. Unsere Bestrebung ist es, Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Zum meinen Aufgaben als Chef, zählt es unter anderem die Prozesse zu optimieren, Weiterbildungspotential und Schulungsthemen zu finden. Dazu gehört auch die Beobachtung im Service. Aber falls Sie sich belästigt gefühlt haben, war das nicht meine Absicht. Dafür bitte ich um Entschuldigung. Über die eine oder andere 3er Bewertung hätte ich gern mit Ihnen persönlich vor Ort gesprochen, als hier über Bewertungschats.
16.02.2024
Antwort vom Hotel:
Moin Dirk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön das es Ihnen gefallen hat. An den Freizeit Themen werden wir sicher noch etwas verbessern können.
16.02.2024
Antwort vom Hotel:
Danke Jutta, für Ihre tolle Bewertung.
16.02.2024