Es war alles fantastisch danke an das gesamte Team das uns den Aufenthalt so schön gemacht hat
Antwort vom Hotel:
Liebe Antje,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Leuchtfeuer Horumersiel genossen haben. Es ist uns stets ein Vergnügen, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten.
Wir sind begeistert zu erfahren, dass Sie unsere Annehmlichkeiten und die Atmosphäre unseres Ferienhotels genossen haben. Unser Team setzt sich täglich dafür ein, dass unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen und jeden Moment ihres Aufenthalts in vollen Zügen genießen können.
Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bieten!
Herzliche Grüße
16.02.2024
Wir wollten Ruhe und haben sie auch bekommen, allerdings zuviel davon 😀. Für den Preis hätten wir auch gut in die Sonne fliegen können. Im Winter lohnt es sich definitiv nicht, dort hinzufahren.
Antwort vom Hotel:
Liebe Ines,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Ihr Kommentar gibt uns die Möglichkeit, uns zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine noch angenehmere Erfahrung machen können.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen werden, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen weiter zu verbessern.
Der Winter ist touristisch eine sehr ruhige Zeit, Stammgäste die im Winter nach Horumersiel reisen, schätzen dies sehr. Einfach leere Strände, frischen Wind um die Nase - Naturerlebnis pur.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Ferienhotel zu überzeugen. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder weitere Rückmeldungen teilen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
16.02.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Beate, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es war eine Freude, Sie bei uns im Hotel Leuchtfeuer Horumersiel begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Annehmlichkeiten zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße
16.02.2024
Ein explizites Dankeschön gilt Frau Köhler, ihr Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz ist kaum zu toppen - liebe Frau Köhler bleiben Sie unverändert. Leider war die Kompetenz des jungen Mannes (leider ist uns der Name entfallen) bei unserer Ankunft und auch am Abend im Restaurant sehr, sehr gering...das Essen war lauwarm, und das einige Lebensmittel gar nicht vorhanden waren, haben wir erst beim Bringen, der eigenmächtig zubereiteten Alternativen, Speisen erfahren. Das Servieren ging leider auch nicht "ohne Unfälle" vonstatten....schade. Wie gut, dass Frau Köhler am nächsten Morgen wieder vor Ort war ;-) mit ihr steht und fällt das Hotel als "Aushängeschild". Liebe Grüße die FünfMädels
Antwort vom Hotel:
Liebe Sabine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel Leuchtfeuer Horumersiel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Ihr Kommentar gibt uns die Möglichkeit, uns zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine noch angenehmere Erfahrung machen können. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen werden, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Ferienhotel zu überzeugen. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder weitere Rückmeldungen teilen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
16.02.2024
wir waren rundum zufrieden. Gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
"Liebe Irmgard, wir möchten uns herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken! Es freut uns zu hören, dass Sie eine wundervolle Zeit in unserem Ferienhotel verbracht haben. Ihr Lob für unsere Dienstleistungen und unsere Einrichtungen ist die beste Belohnung für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen, das gesamte Team des Hotel Leuchtfeuer Horumersiel
16.02.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Anita, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es war uns eine Freude, Sie als unseren Gast im Hotel Leuchtfeuer Horumersiel zu haben. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten. Ihr Lob für unsere Unterkunft und unseren Service bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, das gesamte Team
16.02.2024
Sehr schönes Hotel, gute Lage. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Gutes , abwechslungsreiches Frühstückbuffet. Sehr zu empfehlen.....
Antwort vom Hotel:
"Liebe Marion, tausend Dank für Ihre bezaubernde Bewertung! Es war uns eine Freude, Sie bei uns im Hotel Leuchtfeuer Horumersiel willkommen zu heißen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Ferienhotel und unser Service so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, das gesamte Team
16.02.2024
Sehr schönes, ruhiges Hotel mitten im Ort. Tolles Frühstücksangebot und sehr leckeres Abendessen. Superfreundliches Personal.
Antwort vom Hotel:
"Liebe Silvia, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es war uns eine Freude, Sie im Hotel Leuchtfeuer Horumersiel zu beherbergen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob ist eine Quelle der Freude und Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen, das gesamte Team
16.02.2024
Das Hotel hat eine gute Lage.Das Appartement ist über 2 Etagen ,für Personen mit Gehbehinderung nicht unbedingt geeignet. Essen im Hotel war in Ordnung. Anwendungen haben wir auch in Anspruch genommen.Es waren 4 schöne Tage
Antwort vom Hotel:
Liebe Doris,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Leuchtfeuer Horumersiel genossen haben. Es ist uns stets ein Vergnügen, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Wir sind begeistert zu erfahren, dass Sie unsere Annehmlichkeiten und die Atmosphäre unseres Ferienhotels genossen haben. Unser Team setzt sich täglich dafür ein, dass unsere Gäste sich wie zu Hause fühlen und jeden Moment ihres Aufenthalts in vollen Zügen genießen können. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bieten!
Herzliche Grüße
16.02.2024