Das Hotel liegt zentral direkt am Kurtheater. Strände, Promenade, Kureinrichtungen sind alle in kurzer Zeit fußläufig erreichbar. Das Frühstück war vielseitig, neben den üblichen Angeboten fanden wir das Angebot von Räucherfisch und Heringssalaten herausragend. Der Saunabereich ist nicht besonders groß, aber mit finnischer Sauna, Dampfsauna und kleinem Pool absolut ausreichend für ein paar Saunagänge. Das der Pool von manchen Gästen auch für Ballspiele genutzt wird und der Lärm natürlich auch im Ruheraum zu hören war, kann man tolerieren. Ansonsten war die Sauna nie zu voll, ausreichend Liegen und Saunatücher stellt das Hotel bereit. Das Restaurant des Hotels haben wir aufgrund des reichlichen Angebotes in der Umgebung nicht genutzt. Toll ist auch die Dachterasse, von der man einen schönen Blick über die Dächer von Norderney Stadt hat. Leider hatten wir diese Gelegenheit nur ein mal, bei Sturm und schlechtem Wetter ist diese natürlich geschlossen. Das Personal war sehr serviceorientiert. Hinweisen auf kleinere Unpässlichkeiten (z.B. hatte sich eine Armatur im Saunabereich gelöst, oder der dort stehende Trinkwasserspender war leer) wurde nachgegangen und die "Mängel" sofort abgestellt. Wir haben uns im Michels Inselhotel Vier Jahreszeiten wohlgefühlt Wir finden es ist ein sehr gutes Hotel mit für Norderney gutem Preis/- Leistungsverhältnis.
Antwort vom Hotel:
Lieber Volker,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die vielen nützlichen Informationen über unser Haus, von denen sicherlich viele Leser profitieren werden. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit uns waren und Sie unsere schnelle Reaktion betreffend kleinerer Mängel lobend hervorheben. Ebenso ist es schön zu erfahren, dass Sie Gefallen an dem Frühstück, der Dachterrasse und unserem SPA fanden.
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die Unterstützung durch Ihre Bewertung. Für nächste erholsame Inseltage auf Norderney sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber.
Viele Grüße
Ihr Team der Michels Hotels
06.11.2023
Im Ganzen eine schöne Zeit im Hotel gehabt. Sehr sauber und sehr nettes Personal. Frühstück ausreichend und sehr lecker! Ein paar Punkte, die man noch verbessern könnte: Wir hatten ein Superior Zimmer. Hebt sich nicht viel ab vom Standartzimmer. Dusche auf dem Zimmer leider eine Zumutung, da diese immer mal total heiß wurde. Der Wellnessbereich sehr klein. Pool nicht beheizt. Beim Frühstück könnten mal die Fenster geöffnet werden, viel zu warm beim Essen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Tatjana,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns hier zu erfahren, dass Sie zufrieden auf Ihren Aufenthalt zurückblicken und unser Frühstück und unser Team loben können. Danke auch für den Hinweis zur Dusche, wir werden das überprüfen und dem abrupten Temperaturwechsel auf den Grund gehen.
Schön, dass Sie bei uns waren und hoffentlich bis bald!
Viele Grüße
Ihr Team der Michels Hotels
06.11.2023
Frühstück top, Personal sehr aufmerksam. Zimmer großzügig, Kaffee und Teezubereitung wäre noch wünschenswert. Lage top!
Antwort vom Hotel:
Liebe Marita,
haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und das freundliche Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sich rundum entspannen und erholen konnten. Wenn Sie uns vor Ihrer nächsten Anreise einen kurzen Hinweis geben, dann stellen wir Ihnen gerne einen Wasserkocher auf dem Zimmer bereit.
Das Inselhotel Vier Jahreszeiten erwartet Sie für nächste komfortable Nordseetage im Herzen von Norderney freudig zurück. Bis dahin viele Grüße vom Strand :-)
Herzlichst
Ihr Team der Michels Hotels
19.10.2023
Im Großen und Ganzen eine schöne Auszeit. Leider war das Dampfbad defekt, die Duschen im Wellnessbereich leider auch. Durch Schwankungen im Wasserdruck wechselte die Wassertemperatur beim Duschen im Bad. Das Frühstück war gut, aber nicht außergewöhnlich. Durch schlechte Lüftungsmöglichkeiten war es in Teilen der Frühstücksräume sehr warm und stickig. Aufgrund des guten Preises durch die Buchung über ihr Portal, kann man aber rundum zufrieden sein.
Antwort vom Hotel:
Liebe Carla,
danke, dass Sie unser Gast waren und uns auf diesem Weg von Ihren Eindrücken berichten. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie insbesondere mit der Lage und dem Zimmer begeistern konnten.
Für den Defekt im Wellnessbereich möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und bedauern, dass die Dampfsauna vorübergehend nicht nutzbar war.
Ihren hilfreichen Hinweisen nehmen wir uns gerne an und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt rundum von uns begeistern können.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Michels Hotels
19.10.2023
Waren sehr zufrieden. Einzigstes was nicht gut war, ist wenn schon im Pool eine Gegenstromanlage und Whirlpool Brause sind sollten die auch funktionieren.
Antwort vom Hotel:
Liebe Benedikte,
wir bedanken uns für Ihren Besuch als auch für die Unterstützung durch Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, dass der Weg Sie wieder einmal zu uns führen wird.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Michels Hotels
29.09.2023
Das Hotel lag in guter Lage. Frühstück Qualität und Personal sehr gut. Die Zimmer waren immer sauber und gepflegt. Das Schlechte, Das Personal an der Reception hatte keine Ahnung. Die konnten nicht mal sagen, wann ein Bus zum Hafen fährt. Die Bushaltestelle war keine 100 m entfernt, wir wollten eine Norderney Kart doch sie vertrösteten uns auf den Tag vor der Abreise. Sontags und Montags war die Hotelbar geschlossen, weil die Barfrau ihre freien Tage hatte. Dürfte in einem guten Hotel nicht passieren. Zwei Nächte war zwischen 1:30 und 2:00 Uhr ein Höllenlärm im Hotel, einmal weil zwei Leute lautstark stritten und das nächste mal trat ein Gast die Tür vom Aufzug ein, natürlich ein furchtbarer Lärm. Der Aufzug fiel dann auch zwei Tage aus.
Antwort vom Hotel:
Lieber Heribert,
da war ja ganz schon viel los während Ihres Aufenthaltes bei uns. Für die nächtlichen Störungen möchten wir uns herzlich entschuldigen. Das passiert wirklich äußerst selten, dass es zu solchen Ruhestörungen innerhalb unseres Hauses kommt. Ebenso bedauern wir, dass unser Empfangsteam betreffend der Buszeiten nicht weiterhelfen konnte.
Wir sind froh, dass wir kürzlich unsere Bar wiedereröffnen konnten, was aufgrund des Fachkräftemangels gar nicht so einfach war. Auch unsere Bardame braucht mal ein paar freie Tage, daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass diese nicht täglich geöffnet hat. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Aushang in der Lobby.
Über Ihre Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie bei einem erneuten Inselbesuch wieder bei den Michels Hotels begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Michels Hotels
29.09.2023
Wir hatten eine wundervolle Woche in einem sehr zentralen und hervorragenden Hotel. Das Zimmer gut ausgestattet, das Bad klein aber fein. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Das Frühstück war sehr vielfältig, es blieben keine Wünsche offen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden jederzeit wieder dieses Hotel buchen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Heide,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir teilen Ihr Lob mit Vergnügen mit allen, die am Gelingen Ihres Aufenthalts beteiligt waren und freuen uns, dass Sie Ihren Besuch in positiver Erinnerung behalten.
Wir wünschen Ihnen, dass Sie auch im Alltag noch lange von der Wirkung des Urlaubs profitieren werden und würden uns über ein Wiedersehen mit Ihnen freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Michels Hotels
30.06.2023
schönes Hotel,super Lage. wir hatten einen schönen Urlaub .Immer wieder gerne...
Antwort vom Hotel:
Liebe Martina,
danke für die tolle Rückmeldung! Und wir sind jederzeit gerne wieder Ihr Gastgeber für Urlaub mit ganz viel Inselfeeling :-)
Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Michels Hotels
30.06.2023