Wyndham Garden Wismar Hotel
in Gägelow

Insgesamt waren wir mit dem Angebot zufrieden. Allerdings können wir durch die coronabedingten Einschränkungen nicht alle Bereiche beurteilen. Die Stühle im Restaurant müssten dringend ausgetauscht werden. Die Bezüge sind sehr fleckig und machen keinen einladenden Eindruck.

Hotelier am 06.11.2020 Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden dieses Problem mit der Geschäftsleitung besprechen und eine Lösung dafür finden. Besuchen Sie uns doch gern bald wieder und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar

Aufgrund der fehlenden Zimmerreinigung während des gesamten Aufenthalts aufgrund Corona leider Punkte Abzug. Spinnweben im gesamten Bad. In einem 4-Sterne-Hotel sollte die Zimmerreinigung auch während Corona selbstverständlich sein.

Hotelier am 28.10.2020 Sehr geehrt Gäste, wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass wir Sie nicht 100% von unserem Haus überzeugen konnten. Gerne zeigen wir Ihnen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt, wie gut wir unser Handwerk verstehen und gehen gerne auf Ihre ganz persönlichen Wünsche ein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelteam

Gebucht wurden 5 Tage inkl. Frühstück und 1x Abendessen im Hotel. Das Hotel bedarf dringend einer Renovierung. Zerschlissene Teppiche auf den düsteren Flure und das Badezimmer ist schlimm. Wir haben nun nicht geprüft, ob das Schimmel oder verdreckte Seifenreste in den Fugen waren.... aber igitt. Zeitweise auch kein Wasserdruck vorhanden. Sauberkeit der Zimmer war soweit okay. Einfache zweckmäßige Ausstattung. Matratzen dürfen auch gerne Mal getauscht werden. Keine WLAN Verbindung im Zimmer, wir mussten tatsächlich ca. 50 Meter den Flur entlanggehen, bevor eine Verbindung zustande kam. Leider konnten wir das Sauna- und Wellness Angebot nicht wahrnehmen. Sehr eingeschränkte Zeiten und Personenbeschränkungen. Wird aber nicht Negativ bewertet, das das durch Corona-Maßnahmen nachvollziehbar ist. Zimmerservice fand deswegen auch nicht statt. Okay, aber zumindest Toilettenpapier kann man dann mal irgendwo zentral ablegen. Gibt es überhaupt was Positives? Ja! Das Personal im Restaurant war nett und aufmerksam. Das Abendessen (Buffet) war gut, leider konnten wir hier nicht mehr nachbuchen. Das Frühstücksbuffet ist auch durchaus in Ordnung (Standard). Fazit: Bei 4 Sternen hätten wir mehr erwartet, insbesondere Ausstattung der Zimmer. Wir würden hier nicht mehr buchen!

Hotelier am 25.10.2020 Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass wir Sie nicht 100% von unserem Haus überzeugen konnten. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis, was die Beschränkungen der Corona-Pandemie angeht. Für die Sauberkeit in Ihrem Zimmer können wir uns nur in aller Form entschuldigen und werden dies mit unserem Housekeeping besprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar

Kurzurlaub war sehr gut und kann ich empfehlen. Hinweis zur Pool und Sauna Nutzung: muss wegen Corona rechtzeitig gebucht werden. Spontane Nutzung nicht möglich.

Hotelier am 25.10.2020 Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns herzlichst für Ihre Mühe und das tolle Voting. Schön, dass Sie bei uns waren. Kommen Sie bald wieder zu uns. Wir sind gerne für Sie da. Mit besten Grüßen von der Ostsee, Ihr Team des Wyndham Garden Wismar