Antwort vom Hotel:
Ahoi Jutta,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Ganz lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
General Manager
Pentahotel Rostock
01.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Christian,
ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
General Manager
Pentahotel Rostock
26.06.2023
Antwort vom Hotel:
Ahoi aus Rostock,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Ganz lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
General Manager
Pentahotel Rostock
26.06.2023
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Manches haben wir nicht benötigt und können es deshalb nicht bewerten. Sehr gut fanden wir, dass wir wählen konnten, ob das Zimmer täglich gereinigt werden soll oder nicht. Sehr schöner Barbereich und wir hatten ein sehr großes geräumiges Hotelzimmer. Für die Klimaanlage wäre eine "Bedienungsanleitung" nett gewesen. Bedingt durch die Kühlhäuser? sind die Zimmer zum Innenhof hin vom Geräuschpegel her etwas gewöhnungsbedürftig. Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit unserer Wahl :-)
Antwort vom Hotel:
Lieber Dirk,
Ahoi aus Rostock,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
21.06.2023
Tolle Lage. Hotelrestaurant war leider geschlossen. Der Mann an der Bar war sehr nett, da er aber abends alleine war ( obwohl eine grosse Seminargruppe o.ä. da war) und er Bestellaufnahme, Getränkezubereitung Servieren und Kassieren sollte, war die Wartezeit enorm, hier ist dringender Handlungsbedarf.
Antwort vom Hotel:
Liebe Petra,
Ahoi aus Rostock!
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Für die personelle Herausforderung in der Bar möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund von krankheitsbedingten Ausfällen waren wir hier letzte Woche wirklich nicht gut aufgestellt. Wir können aber mitteilen, dass ab dieser Woche wieder zwei Mitarbeiter die Bar abends betreuen, wie es sich gehört :)
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
19.06.2023
Alles war super, Gastronomie kann nicht bewertet werden, da nur Frühstück gebucht. Dieses aber ausreichend und vielfältig. Klar weiter zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Birgit,
ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das damit verbundene Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
19.06.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Johannes,
Ahoi aus Rostock,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
16.06.2023
Hervorragende Lage im Herzen von Rostock. Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Besonders erwähnen möchte ich die sehr freundliche und engagierte Rezeptionistin, die sehr souverän eine Buchungspanne ausbügelte. Trotz gebuchter 7 Zimmer waren nur 3 Zimmer reserviert, da hat wohl eine Datenübermittlung zwischen dem Veranstalter Kurzurlaub.de und dem Hotel nicht geklappt.
Antwort vom Hotel:
Liebe Heike, lieber Wolfgang,
Vielen Dank für Ihren Besuch im pentahotel Rostock. Lieben Dank auch für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich für dieses Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Gesamtpaket überzeugen konnten.
Vielen Dank auch für das Lob zu unserer Mitarbeitern, dies geben wir natürlich gerne weiter :)
Wir hoffen natürlich sehr, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Trip nach Rostock wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße von der Ostseeküste,
Alex Kluge
Hotel Manager
Pentahotel Rostock
15.06.2023
Antwort vom Hotel:
Ahoi aus Rostock,
wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
13.06.2023
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Die Freundlichkeit des Personals und die Ausstattung war toll. Das Frühstück war klasse. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei und immer viel vorhanden. Es fehlte uns beim Frühstück an nichts. Vielleicht nochmal mehr ein Augenmerk auf die Kinderhochstühle legen. Die werden glaube ich gerne vergessen sauber zu machen, was uns aber schon in vielen Restaurants in Deutschland auch aufgefallen ist. Das einzige was ich zu bemängeln hätte, wäre das noch etwas mehr auf die Reinigung geschaut wird. Im öffentlichen Bereich fiel mir nichts auf, aber im Zimmer könnte es noch besser sein. Wir hatten teils noch Krümel und Chips vom Vorgänger auf dem Boden,im Kleiderschrank in den Ecken teils Sand vom Strand, etc. Es war aber nicht so unsauber, das wir uns total unwohl gefühlt hätten, aber andere Gäste hätten es vielleicht öfter beanstandet. Das Hotel liegt zentral, direkt in der Innenstadt und hat gute Anbindungen zum Strand, zum Hafen oder zu Orten die einen noch so interessieren. Auch der Check- out morgens um 4 uhr war überhaupt kein Problem. Ich würde das Hotel aufjedenfall weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Heike,
Ahoi aus Rostock!
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und das Interesse an unserem Haus. Lieben Dank auch für Ihre Zeit und die damit verbundene positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir mit unserem Konzept Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir hoffen sehr, Sie ganz bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Küste und auf ein Wiedersehen,
Alex Kluge
Hotel Manager
pentahotel Rostock
07.06.2023