Das Ostermenü am Karsamstag war organisatorisch eine Katastrophe. 18.00 Uhr Essenszeit Vorspeise , über eine Stunde später Hauptmenü und dann nochmal mehr als eine halbe Stunde später Nachtisch. Die Geschäftsleitung hatte sich neu aufgestellt und neues Bedienungspersonal eingestellt.
Leider sind wir aufgrund der Wellness und Schwimmbadfotos auf der Website sowie im Prospekt in die Irre geführt worden! Wir buchten das Hotel, weil ein Schwimmbad vorhanden ist, zumindest laut der Fotos! Dem war nicht so! Das Schwimmbad gab es bloß im partnerhotel ca 8km entfernt. Leider ist uns das Personal dahingehend nicht wirklich großzügig entgegenkommen. Unser Hotelzimmer war jedoch top, aufgrund der Größe und der modernen und relativ hochwertigen Einrichtung. Auch der Blick vom unsrem Balkon in den Schwarzwald war wirklich sehr schön. Leider war das Personal nicht ganz aufmerksam was das Grüßen angeht. Kommt man zur Rezeption und begrüßt die Dame mit einen „Guten Morgen“, schaut die Dame dennoch weiterhin stur auf den Bildschirm ohne den Blick zu geben und eine kurze Begrüßung zu tätigen. Das geht auch freundlicher.
Wunderbare Tage in einem gut ausgestatteten Komfortzimmer. Kompetenz an der Rezeption und gute Empfehlungen.
Die Winzerstube war toll! Wir hatten hier wirklich schöne Tage, ein super Zimmer und das Personal war super nett! Beim Partnerhotel in Breisach hatten wir eine wirklich tolle Massage. Leider war das Personal im Hotel Stadt Breisach extrem unmotiviert und wir mussten alles zum Ablauf vor Ort erfragen oder selbst suchen. Schade. Leider kann ich nur das Paket bewerten und nicht einzeln die beteiligten Hotels. Die gute Bewertung für Service etc. Gilt daher nur für die Winzersstube. Der Wellnessbereich im Hotel Breisach ist aber wirklich toll.
Schönes Hotel mit familiärer aber dennoch hochwertiger Atmosphäre. Das ganze Hotel ist sehr sauber. In den Zimmern ist bei der Sauberkeit noch etwas Luft nach oben (etwas Staub, Kalkflecken), aber alles in allem auch sauber. Die Zimmer sind groß und hell, kein Verkehrslärm. Nettes und hilfsbereites Personal. Leckeres und abwechslungsreiches Frühstück, bei dem für jeden was dabei ist.
Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit, ein sehr schöner Urlaub.