Das Hotel war einfach, aber sauber. Es gab ein paar kleine Ausstattungsmängel. z.B. war die Store am Fenster unseres Zimmers nicht richtig in der Führung befestigt und hing halb über dem Boden. Zudem kleine Sauberkeitsmängel: Der Aschenbecher auf dem Balkon unseres Zimmers war nicht geleert worden. Und einen Service-Mangel: Die Handtücher wurden trotz Demonstration des Umweltbewusstseins täglich gewechselt, auch, wenn sie nicht auf den Boden gelegt wurden. Positiv überzeugte das Hotel insbesondere mit seinem sehr freundlichen Personal. Sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstücksbuffet zeigten sich die MitarbeiterInnen sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise.
Selbstverständlich werden wir auf diese Mängel achten und unser Personal darauf aufmerksam machen.
Ihr artHotel Körschen-Team
12.05.2018
Ideal für ein Wochenendausflug alleine oder zu zweit, um die Stadt Essen zu entdecken. Sehr gut erreichbar und zentral gelegen. Die Hoteleinrichtung und die Gestaltung der Zimmer heben sich auf angenehme Weise von anderen Hotels ab. Ein bisschen missverständlich waren die Angaben der Zusatz- bzw. Inklusivleistungen, die einerseits vom Hotel, anderseits von kurzurlaub.de angeboten werden. So war mit "Getränkeauswahl auf dem Zimmer" die Bereitstellung der Heißgetränke (Kaffee/Tee) gemeint, die eh schon zur Hotelausstattung gehörten. Da hatte ich auch eine Auswahl diverser Kaltgetränke vermutet. Ansonsten sehr empfehlenswert!
Dieses Hotel ist optimal geeignet für eine Städte-Kurzreise.
Hotel ist um künstlerischen Eindruck bemüht. Bilder (nicht unbedingt mein Geschmack) im Frühstücksraum, weitere Kunstwerke im Treppenhaus usw. Themenzimmer: Ausstattung eher einfach, dafür immer sauber. Trifft genau so auch auf den Frühstücksraum zu. Frühstück ist um Vielfalt bemüht, leider qualitativ nicht auf höchstem Niveau. Dafür entschädigt dann wieder frisch gepresster Orangensaft. Mitarbeiterinnen immer freundlich und kümmern sich. Fahrstuhl nach Receptionsschluss nicht mehr benutzbar. Parken auf dem Hinterhof sorgt für ein eher mulmiges Gefühl, lag aber wohl auch an der Silvesternacht. Diverse Böllerreste (und leider auch Spritzbesteck) rund ums Auto verteilt. Fazit Art Hotel Körschen: für 3 Sterne völlig o.k. und empfehlenswert.