BIO Hotel Kolonieschänke in Burg (Spreewald)

Der Kurzurlaub im Hotel war sehr erholsam, guter freundlicher Service - alles, wie man es sich gewünscht hat

Wir hatten zwei Zimmer gebucht. Das Doppelzimmer im Seiten Gebäude war sehr gut und verdient eine höhere Bewertung als die obige. Diese bezieht sich auf das Einzelzimmer, welches im Hotel direkt war. Da ich kein Fan von historischen Dingen bin, war die alte Möblierung nicht meins. Das spartanische, kein Fernseher, alte Fenster waren auf dem ersten Blick schlimmer als es dann war. Jedoch hat das nur mit unseren Aktivitäten zu tun, und zum schlafen hat es gereicht. 14 Tage Urlaub möchte ich da nicht verbringen. Wie gesagt, das bezieht sich auf das Einzelzimmer, im Seitengebäude ist das vorstellbar. Nett und freundlich ist das Personal. Allerdings haben uns die Preise der Abendkarte und das übersichtliche Angebot nicht gefallen. Wir haben auswerts gegessen. Frühstück war okay.

Ich hatte die Kurzreise für meine Eltern gebucht und kann natürlich nur ihre Eindrücke wiedergeben. Das Zimmer befand sich im Haupthaus unter Dach mit direkter "Aussicht" auf die stark befahrene Straße. Da es eine sehr warme Zeit war und man das Fenster in der Nacht zur Abkühlung offen lassen musste, war durch die starke Lärmbelästigung an erholsamen Schlaf nicht zu denken. Insgesamt hatten meine Eltern den Eindruck, dass das Hotel (zu mindest der Teil, welcher ihnen zugänglich war, doch arg in die Jahre kommen schien und den 4 Sternen nicht gerecht wird. Im Badezimmer fehlte jegliche Ablagemöglichkeit. Das Speisenangebot war recht übersichtlich und hochpreisig aber gut.

Renovierungstau im Zimmer und Bad. Beleuchtung im Zimmer viel zu dunkel. Direkt an der Straße gelegen und damit zu laut. Preise im Restaurant überzogen. Buffet im Frühstücksraum zu eng aufgebaut.

So viel Pannen, die wir erlebt haben, kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Die Buchung ist nicht eingegangen. Wir sollten ein anderes Hotel oder Ferienwohnung beziehen, den Aufpreis sollten wir bezahlen. Essen hat nicht geschmeckt oder es war aus. Wenn Kurzurlaub sich nicht gekümmert hätte, wäre das wirklich ein Kurzurlaub geworden. Dafür nochmal danke.

Hotelier am 08.08.2019 Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern die Umstände und Unannehmlichkeiten, die durch uns im Vorfeld der Buchung entstanden sind, zunächst sehr. Es zählt nicht zu unserem Service-Standard Buchungen zu vergessen. Wir haben in Ihrem Fall allerdings alles versucht die entstandenen Unannehmlichkeiten durch ein Upgrade in unser Naturkomfortzimmer (inkl. Sauna) und einer Einladung zu einem Restaurantbesuch zu mildern. Außerdem sind wir stets bemüht gewesen eine gleichwertige Unterkunft in Ihrem Sinne zu organisieren. Letztendlich konnten wir Ihnen Ihr gebuchtes Arrangement dann doch voll umfänglich (5 Tage / 4 Nächte) in unserem Haus anbieten. Mit besten Grüßen aus dem Spreewald Ihr Team der Kolonieschänke

Das Hotel ist sehr hübsch, verträumt und absolut erholsam. Die 4 Tage waren wirklich gut, alles hat mir gefallen.