Wir hatten ein angenehmes Wochenende und haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Sehr freundliches Personal und schöne Umgebung. Sehr zu empfehlen.
Kleine gemütliche Zimmer gerade richtig für einen Kurzurlaub . Das Frühstückbuffet reichhaltig . Das Abendessen sehr gut.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre lobende Rückmeldung! Wir nehmen jede Meinung und Kritik ernst, um uns stetig zu verbessern. Bis zum nächsten Mal im Spreewald!
10.02.2024
Super Hotel in guter Lage Angebot für Weihnacht gut Speisen am Abend konnten besser sein Alles in allen uns hat es gut gefallen Nach oben bestimmt noch Luft Trotzdem Dank an Küche und alle Angestellten für die super Arbeit um die Feiertage
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik und werden daran arbeiten, die von Ihnen angesprochenen Bereiche zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können.
02.01.2024
Nettes Hotel mit guter Ausgangslage für Unternehmungen. Im Sommer bestimmt top. Zu Weihnachten eher schwierig. Für das Wetter konnte keiner was, aber die Möglichkeit bei schlechten Wetter mit zwei Zimmern zusammen zusitzen ist eher schwierig. Es gibt keinen Barbereich oder Aufenthaltsbereich. Man ist eigentlich beschränkt auf die Essenszeiten. Zu Weihnachten würden wir dieses Hotel nicht wieder wählen. Die Festtagsmenüauswahl des Hotels war gut, allerdings war das Essen am ersten Tag versalzen. Nach Ansprache wurde es zwar besser aber immer noch sehr salzhaltig. Die Zimmer sind originell, allerdings mit wenig Ablagen und keinem Schrank. Einen Kühlschrank suchte man auch vergebens.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend waren. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern.
02.01.2024
Der hohe Preis für zwei Übernachtungen mit zwei 3-Gang-Abendessen in Höhe von 480 € ist unangemessen hoch. Wir würden diese sogenannten Genießertage niemandem empfehlen!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden die angesprochenen Punkte prüfen und verbessern. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu optimieren.
02.01.2024
Die Belüftung des Zimmers nur über ein kleines Dachfenster und über die offene Tür zum Bad war nicht sehr angenehm. Die Tür zum Bad konnte nicht ordentlich verschlossen werden, es blieb ein ca. 4 cm breiter offener Spalt.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei unseren Naturkomfortzimmer handelt es sich bei den Badtüren um vorgehängte Schiebetüren, wodurch sich baulich bedingt die Türen nicht luftdicht abschließen lassen.
30.09.2023
Wir haben unseren Urlaub im großen Kolonistenzimmer im Haupthaus verbracht und waren sehr zufrieden. Das Haus versprüht einen gewissen Charme. Freundliches Personal, feine Küche und vor Ort gebotene Möglichkeiten wie Fahrrad- und Paddelbootverleih haben unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt und unser Ambiente so gut gefallen hat. Ihr Team der Kolonieschänke
27.07.2023