Durch Corona konnten wir nicht den Wellnessbereich nutzen, haben aber den vollen Betrag bezahlt. Wir haben sehr viel Verständnis für die aktuelle Situation, hätten uns aber eine kleine Aufmerksamkeit, wie zum Beispiel die Übernahme der Getränkekosten bei einem Abendessen von rund 15 Euro oder eine Extra Flasche Sekt, als Ausgleich gewünscht. Schön wäre auch ein kostenloses Zimmerupgrade gewesen, da das Hotel fast leer war. Waren über den fehlenden Einfallsreichtum ein bißchen enttäuscht. Das Essen war unbeschreiblich gut. Die Balkonmöbel waren sehr verschlissen.
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und liebe Grüße vom Wiedener Eck
13.06.2020
Ein sehr schönes und Altes Hotel . Bitte nicht umbauen. Super freundliches Personal . Sehr leckeres Essen . Wurden die 5 Tage von einen sehr Netten Kellner ( Wolfgang ) begleitet , hat jeden Tag Tips und Ratschläge gegeben . Immer wieder gerne .
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Auch Wolfgang hat sich sehr darüber gefreut :-) Liebe Grüße Ihre Familie Wissler und das Wiedener Eck Team
13.06.2020
Das Bad hätte sauberer sein können (insbesondere die Toilette). Und dann ist im Wellnessbereich ein Solarium ausgeschrieben, das habe ich nicht gefunden und die Sauna ist im Keller (neben einer Rumpelkammer) das ist nicht so empfehlenswert
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass SIe sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir entschuldigen uns dafür, dass die Sauberkeit Ihres Badezimmers nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Selbstverständlich werden wir umgehend mit unserem Team sprechen, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
Ein Solarium befindet sich in einem gesonderten, dafür beschrifteten Raum in unserem Wellness-Bereich , welches wir Ihnen auch auf Nachfrage gerne nochmals präsentiert und erklärt hätten. Direkt daneben befinden sich die Saunen, die Infrarotkabine und der Ruheraum mit Sternenhimmel. Weitere Räumlichkeiten befinden sich hier nicht und daher ist es uns nicht schlüssig wo Sie eine "Rumpelkammer" entdeckt haben. Gerne können Sie mir das per Mail an info@wiedener-eck.de mitteilen.
Vielen Dank und auf Wiedersehn.
Ihr,
Wiedener Eck - Team
20.09.2019
Alles Perfekt, Super nette Leute,eine hervorragende Küche,Kellner die alle Wünscher erfüllen,und sich immer Zeit nehmen für kurze Gespräche. Alles sauber,kann man nichts falsch machen.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Viele Grüße aus der Höhe.
Ihr Wiedener Eck-Team
01.09.2019
Ruhige, schöne Lage direkt am Wald, tolles essen, Zimmer ohne Klima und ohne Kühlschrank.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die ehrliche Bewertung.
Wir freuen uns, wenn Sie und wieder Besuchen.
01.09.2019
sehr freundlicher Empfang ,super freundliche Bedienungen , die Küche lässt keine Wünsche offen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen dank für die tolle Bewertung!
Bis Bald!
12.06.2019
Hatten 4 schöne Tage ,Frühstück und Abendmenü hervorragend