Das gebuchte Paket sorgte für eine ziemliche Überfordernung beim Check in, da weder die angegebene Unterstellmöglichkeit für die Fahrräder (inkl. Kartenmaterial) bekannt war, noch das inkludierte Snack-Paket zum vorher vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung stand. Daher verzichteten wir darauf. Das Hotel entspricht sicher den angegebenen vier Sternen wenn man nicht allzuviel Wert auf Sauberkeit im Restaurant legt. Da scheinen eigener Anspruch und Wahrnehmung weit auseinander zu liegen.
Wir haben ein rundum gelungenes Wochenende erlebt. Die Freundlichkeit und die Professionalität des gesamten Personals sind besonders zu loben. Die Zimmergröße und den Ausblick Richtung Altstadt haben wir sehr genossen.
Leider war bei der Buchung nicht ersichtlich, dass der Wellnessbereich wegen Umbau nicht genutzt werden kann. Wir hatten frühes einchecken und spätestens auschecken deshalb extra gebucht. Dann wurden am Sonntag um 13 Uhr an unsere Tür geklopft, dass wir doch bitte auschecken müssten oder nach buchen, obwohl wir bis 14 Uhr gebucht hatten. Angeblich passt hier die Kommunikation zwischen Kurzurlaub.de und den Hotels nicht. Stadtplan und Infos wurden uns auch nicht angeboten. Das Frühstück war super, und das Team im Restaurant sehr freundlich. Beim Check in und check out, leider nicht.
Insgesamt hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen. Das Arrangement können wir absolut empfehlen. Hervorzuheben sind das inkludierte Menü sowie die optimale Lage zur Altstadt aber auch das große und helle Zimmer. Es waren lediglich Kleinigkeiten, die uns von einer "sehr guten " Beurteilung abgehalten haben.