Wir waren mit Kleinkind im Hotel. Hier gab es viele Angebote. Spielraum, Kino, Spielplatz, Pool (30°), Kinderdisco und Yoki waren sehr beliebt. Auch das Kinderbuffet wurde gern besucht, hier gab es jedoch ein teilweise willkürliches Angebot. Es war oft sehr süßigkeitenlastig (3 Tabletts Schaumküsse und eine Platte mit Eierkuchen oder belegten (schon angetrockneten) Broten) oder es fehlte z.B. "Zubehör" zu den EIerkuchen oder anderen Speisen. Das Geschirr war leiderauch oft noch schmutzig und feucht. Hier wäre es schön, mehr auf die Bedürfnisse der Kinder einzugehen und gesundes und zuckerfreise Essen anzubieten. Die Idee eines Kinderbuffets ist aber schön und macht die Kinder stolz. Beim Hauptbuffet gibt es auch noch Verbesserungsbedarf. Zum Frühstück wären noch mehr warme Angebote, wie Speck, gefüllten Tomaten, etc. schön. Aufgewärmte Champions waren u.a. nicht sehr schmachhaft. Auch die Speisen abends könnten etwas ansprechender sein, es wirkte teilweise wie TK-Gemüse... Satt geworden sind wir trotzdem. Die Waffel- und Spiegeleistation waren gut. Unser Zimmer war gut und sauber, die "holzige" Einrichtung fand ich passend und lässt an frühere Zeiten denken. Bei einer Sanierung der Zimmer würde ich über den Austausch des Teppichbodens in einen wischbaren Bodenbelag nachdenken. Hier wollten wir nicht gern barfuß laufen. Alles in allem hatten wir einen schönen Aufenthalt und nur Kleinigkeiten zu bemängeln.
Unser Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Das Essen war sehr gut und viel zu vielseitig. Das muss unseres Erachtens nicht sein.
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau Jana,
Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Naber
Direktor
22.02.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau Annette,
Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Naber
Direktor
09.02.2024
Hotel Lage sowie Darbietung ganz gut. + Innenpool + Schlitten Verleih + Eisstadion in der Nähe + Spieleraum für Kinder + Frühstücks und Abendessen sehr gut - Dusche, Bei uns im Zimmer war diese absolut undicht, einmal schnell abduschen= alles Unterwasser. War schön nervig. - während unseren Aufenthalt war ein Lift defekt so, dass man oft Treppen steigen musste - das Angebot laut Kurzurlaub bezüglich Waffelbuffet oder ähnliches ist nichts Wert. Es handelt sich um ganz normales Buffet. Hauptsache viele Punkte auflisten um viele in der Beschreibung Athen zu haben. Hoffe bringt anderen mehr Punkte
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr Philipp,
Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Naber
Direktor
09.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr Torsten,
Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Naber
Direktor
09.02.2024
Nettes Hotel, leider merkt man den massiven Personal Notstand in dieser Branch. Personal ist nett und findet Lösungen für Probleme. Abendbüffet ist für 28€ nicht gut, teils simpel und einfach aus der Küche geliefert. Dafür punktet das Frühstücksbüffet, viel Auswahl, man darf aber nicht zu spät kommen. Würde ich es aber wieder buchen? Ja. Dafür ist die Gegend super und Braunlage bietet auch Freizeit mäßig und gastronumisch etwas. Wellness, Pool und Sauna wurde nicht besucht oder getestet.
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr Nils,
Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Naber
Direktor
09.02.2024
Wir waren mit unserer Enkeltochter (4 Jahre) da. Absolut top für Kinder. Unser Zimmer war sehr schön. Für unsere Enkeltochter haben sie das Sofa zu einem schönen großen Bett zurecht gemacht. Der einzige Nachteil war im Badezimmer der Wasserhahn am Waschbecken, der sehr schwergängig war. Wir waren sehr zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau Heike,
Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Naber
Direktor
05.12.2023
Wunderschöne Lage am Fuße des Wurmberg. Hier merkt man, dass man sich Gedanken gemacht hat, wie Zimmer und Anlage kindgerecht gestaltet werden können. Auch an Kleinigkeiten wie Kindersicherungen in allen Steckdosen wurde gedacht. In Familienzimmern leider sonst nicht selbstverständlich. Spiel und Spaß für jedes Alter In- und Outdoor möglich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr Jörg,
Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Naber
Direktor
05.12.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Die negativ bewerteten Bereiche wie Speisen und Restaurant gehen wir gerade an. Eine neue Leitung im Service sowie Verstärkung in Küche und ein aufgewertetes Buffet Angebot werden derzeit umgesetzt. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt ansonsten bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Naber
Direktor
05.12.2023