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Hotelbewertung vom 07.04.2013 für das Hotel

AllgäuSternHotelBuchfinkenweg 287527Sonthofen,Allgäu in Sonthofen

Hotelbewertung vom 07.04.2013 von Herr P. aus Hochdorf

Bewertet mit 2,93 von 6 Punkten
Reiseart:
Wellness Wochenende
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
2 Übernachtungen
Reisezeit:
März 2013
Gebucht:
1 x Doppelzimmer
Alter:
26-36
Herr P. aus Hochdorf schrieb am 07.04.2013:
Nicht empfehlenswert f. Wellness.
Wir hatten einen Wellnessurlaub inkl. Massagen gebucht. Die Massagetermine wurden auf den Abreisetag genau auf den Zeitpunkt des Checkouts gelegt. Es fand vorab keinerlei Rücksprache mit uns zur Terminplanung der Massagen statt (4 Sterne Service vom Feinsten). Zur Terminverschiebung zeigte man sich im Hotel eher unkooperativ. Nur auf Nachfrage nach dem Vorgesetzten wurde schlagartig ein weiterer Terimn frei. Seltsam! Allerdings sollte man es sich vorher gut überlegen, ob man sich im Massagebereich beschwert. Wenn man (wie wir) das Pech hat sich mit der eigenen Massagekraft anzulegen bekommt man das auch hinterher zu spüren... Beim ersten Essen konnte das Personal unseren Tisch nicht ausfindig machen und wir wurden durch sämtliche Restaurants des Hotels geschickt, bis wir endlich im ersten Restaurant in welches wir richtigerweise zuerst reinliefen unseren Tisch fanden. Zu dem Zeitpunkt waren wir aber schon 45 Minuten hungrig. Das Essen war lustlos zubereitet, das Gemüse war verkocht und von Vielfalt kann man gar nicht reden. Eine Sorte Fleisch, eine Sorte Fisch, eine Beilage (Pommes o.Ä.) sowie eine Sorte Gemüse. Das ist madig. Weiterhin haben wir am Morgen die Krümel welche uns unglücklicherweise auf die Tischdecke oder den Boden gefallen sind im Tischmülleimer für das Frühstück entdeckt. Da war es dann doch wohl zu umständlich einfach vor dem Frühstück den Tischmülleimer zu entleeren. Für Halbpension muss man gewöhnlich die Getränke beim Essen bezahlen. Das wussten wir vorher. Allerdings ist es in diesem Hotel schwierig abstinent zu leben. 0,5l Bier 3,20EUR und 0,5l Wasser f. 4,50EUR. Das kenne ich aus jedem Restaurant andersrum. Für einen Wellnessurlaub, war die Saunalandschaft ein wenig enttäuschen. Zwar gab es eine ausreichende Anzahl an Saunen, welche sehr sauber waren, aber 8 Ruheliegen auf ein Hotel mit 399 Zimmern ist dann doch fast schon Serviceverweigerung! Weiterhin war der Getränkespender permanent leer. Mag wohl daran liegen, dass er lediglich ein Fassungsvermögen von 5l hatte und das Peronal mit dem Nachfüllen nicht nachkam. Abhilfe wäre allerdings einfach gewesen. Wir haben im Bade- und Wellnessbereich mehrere Unbenutzte Getränkespender erspähen können. Angenehm war die Sauberkeit und der Zustand der Zimmer. Sehr sauber, frisch renoviert und gut klimatisiert. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals waren ausgezeichnet. Von Russisch über "Jugoslavisch" bis hin zu Englisch war alles vertreten. Aber mit den Deutschkenntnissen konnte hier leider nicht gepunktet werden. Und sowas bei einem Urlaub in Deutschland! Alles in allem jedoch den Preis von 400EUR f. 2 Personen f. 2 Nächte den Preis nicht wert. Und von 4 - Sterne Essen und Service war auch nichts zu spüren. Das Peronal machte einen heillos überforderten EIndruck. Da wäre es evtl. ratsam noch ein paar Leute mehr einzustellen. Wir werden dieses Hotel nicht wieder besuchen.
Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,00
  • Sauberkeit
    5,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    6,00
  • Ausstattung des Zimmers
    5,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    4,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    3,00
  • Kompetenz des Personals
    2,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    4,00
  • Gastronomie
    1,00
  • Wellnessbereich
    1,00
  • Zimmerservice
    n.b.
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    1,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    1,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    3,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    2,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    1,00
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    n.b.
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    n.b.
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


Das auf ca. 800 m Höhe gelegene AllgäuSternHotel, mit herrlichem Panoramablick auf die Oberstdorfer und Ostrachtaler Berge, ist eine der bedeutendsten Hotelanlagen für Urlaub und Wellness in Deutschland.

399 Komfortzimmer
28 exklusiv ausgestattete Suiten
kostenlos W-LAN in der Lobby und Internetterminals
verschiedene Restaurants & Bars
BeautyHealthCentrum, auch Kassenärztliche Rezepte können nach vorheriger Absprache eingelöst werden
Aqua-, Wellness- & FitnessPark
Bowling, Billard, Tischtennis, Beachvolleyballplatz, Freilandschach
SportCentrum mit Fußball- und Tenniscamp für Kids sowie Skischule und Skicamp im Winter
Sonnenkopfhütte exklusive für Gäste des AllgäuSternHotels
Verleih von hauseigenen Citybikes & Mountainbikes
Täglich geführte Wanderungen (Mo-Sa) kostenlos
Kurtaxe inklusive
Tiefgaragen- und Außenstellplätze für Ihren PKW

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunabenutzung; Saunatuch; Leihbademantel; Parkplatz; Nutzung des Fitnessbereichs; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung; Nutzung Öffentliches Internetterminal; Tageszeitung

Das Hotel 'AllgäuSternHotel' in Sonthofen wurde bisher 75 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen

AllgäuSternHotel

Gesamtzimmeranzahl: 425
Baujahr Hotel: 1977
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Fahrstuhl
Nichtraucherbereich
Öffentl. Räume barrierefrei
W-LAN öffentl. Räume

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Behindertengerechte Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Raucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz für Behinderte Tiefgarage Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz kostenfrei Beauty-Center Kosmetikstudio Restaurant/s: 4 Konferenzraum Bar Cafe/Bistro Fitnessraum Kaminzimmer Bibliothek Tanzlokal im Haus Skiabstellraum Veranstaltungssaal Außenterrasse Dachterrasse Weinkeller Bowlingbahn Biergarten Heimkino Außenpool Badelandschaft Infrarotkabine Massageraum Pool im Haus Ruheraum Schwimmbad Solarium Umkleidekabinen Whirlwanne Dampfsauna Finnische Sauna Infrarot Sauna Sanarium Sauna Dampfbad

Serviceleistungen des Hotels

Animation E-Bike Verleih Fahrradvermietung Friseur im Haus Gepäckträgerservice Mountainbike Verleih Programm/Unterhaltung Reinigungsservice (auf Anfrage) Tageszeitung kostenlos VIP-Service Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt bis 10 kg

Für Kinder

Babyphone möglich Kinder/Babybetten Kinderbetreuung mögl. Kinderhochstuhl Kinderspielgeräte Spielplatz

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vegetarische Küche Regionale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch Spanisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - AllgäuSternHotel
3 Tage 212 € Sonthofen
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

2 Relaxtage im Allgäu

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Rückenmassage oder Biorelease
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Saunabenutzung
inkl. Parkplatz

Angebotsbild - AllgäuSternHotel
3 Tage 318 € Sonthofen
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

Beauty-Verwöhntage - 2 Nächte

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
2 x Abendessen in Buffetform
1 x Meersalzölpeeling
1 x Gesichtsbehandlung
1 x Wimpern färben
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Nutzung der Sauna
inkl. Parkplatz

Angebotsbild - AllgäuSternHotel
4 Tage 321 € Sonthofen
5,0 / 6
Gültig bis 21.12.2020

3 Relaxtage im Allgäu

3 Übernachtungen
3 x Frühstück
3 x Abendbuffet
1 x klassische Rückenmassage od. Biorelease
1 x hautpflegendes Bad
inkl. Nutzung des Wellnessbereichs
inkl. Nutzung der Sauna
inkl. Parkplatz

Angebotsbild - AllgäuSternHotel
5 Tage 424 € Sonthofen
5,0 / 6
Gültig 01.05.2020 - 31.10.2020

Allgäuer Berge erleben 4 Tage

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
4 x Abendbuffet
1 x Wanderkarte
1 x Rückenmassage
inkl. Tickets für ausgewählte Bergbahnen
inkl. öffentliche Verkehrsmittel

Angebotsbild - AllgäuSternHotel
5 Tage 474 € Sonthofen
5,0 / 6
Gültig 14.07.2020 - 31.08.2020

Allgäuer Berge erleben 4 Tage - Hauptsaison

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
4 x Abendbuffet
1 x Wanderkarte
1 x Rückenmassage
inkl. Tickets für ausgewählte Bergbahnen
inkl. öffentliche Verkehrsmittel