Vielen Dank, es war einfach wunderschön. Das Personal ist sehr engagiert und freundlich. Die Lage ist bezaubernd und bietet alles für einen erholsamen Urlaub, Magdeburg ist nicht weit entfernt und dort findet man genügend Abwechslung. Vielen Dank nochmal für den super netten Service. Wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Danke für die liebe Bewertung.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. 😉
01.07.2019
Es war ein gelungenes Wellneswochenende. Jeder Zeit wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
26.06.2019
Hotel und Umgebung sind wirklich toll. Allerdings ist Servicerechnisch eine Menge Luft nach oben. Wir hatten den Eindruck, dass bei der Menge an Besuchern einfach die Anzahl des Servicepersonals nicht ausreichend war. Alle waren ohne Abstriche bemüht und wenn verfügbar, nett und zuvorkommend. Zusammenfassend war es die Reise wert, werden aber für die Hauptsasion nicht weiterempfehlen. Wir haben versucht konstruktiv Kritik abzugeben. BR Familie Subbert
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Familie Subbert, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen das, dass Personal knapp ist. Leider finden wir keine Leute. Es tut uns Leid, wir geben unser Bestes. Alles Gute für Sie. 🙂 Mit freundlichen Grüßen Leib
26.06.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
24.06.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
24.06.2019
Sehr schönes Schloss
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
24.06.2019
Super schönes Ambiente für eine Zeit zu zweit..das Hotel und die Umgebung hat uns super gefallen. Die einzigen Kritikpunkte die wir haben sind der Service im Restaurant und die Planung. Wir haben zusätzlich eine Massage gebucht gehabt, zur Ankunft bekamen wir den Termin dafür.Leider stellte sich dann raus das der Termin komplett falsch aufgeschrieben war,was schade war da es unsere ganze Planung umgeworfen hatte. Beim Candle-light-dinner war der Tisch sehr hübsch angerichtet,leider aber im selben Raum mit einer größeren Gruppe am Nachbartisch..leider nicht ganz die Atmosphäre die man sich da vorstellt..ansonsten war das Personal nicht wirklich achtsam das dreckige Geschirr stapelte sich auf unseren Tisch .. Des Weiteren hatten wir das Geburtstagsextra dazu gebucht..dabei ist der Kuchen der eigentlich im Paket enthalten ist einfach komplett ignoriert wurden...sehr schade..berechnet wurde es trotzdem komplett.. Wir hatten trotzdem eine wunderschöne Zeit und würden wieder kommen.
Antwort vom Hotel:
Wir werden sofort ein Personalmeeting veranlassen. Es tut uns sehr leid. Danke, dass Sie uns eine zweite Chance geben. 🙂
13.06.2019
Das Hotel ist sehr schön gelegen, ein herrliches Schloss der Hohenzollern, incl. eines interessanten Museums. Dazu gibt es ein sehr gutes Restaurant. Die Zimmer sind in den alten Schlossräumen in verschiedenen Gebäudeteilen. In der Umgebung gibt es neben wunderschöner Landschaft auch interessante geschichtliche und kulturelle Sehenswürdigkeiten, so die Altstadt von Tangermünde, Gardelegen, Stendahl, oder auch die Mahn- und Gedenkstätte Gardelegen. Der einzige unschöne Punkt war, dass -aus nicht bekanntem Grund- der Zimmerservice an keinem der Tage im Zimmer war.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da ist uns sicher ein Fehler unterlaufen. Warum haben Sie nicht einfach kurz an der Rezeption bescheid gegeben. 😥
05.06.2019
Der erste Kontakt mit dem Hotelpersonal war freundlich, was leider die Tage danach nachgelassen hat. Für ein Doppelzimmer Deluxe erwartet man vllt ein wenig mehr, was Ausstattung und Sauberkeit betrifft! Um unserer Problem mit den Ameisen hat sich das Personal gleich gekümmert, was aber nicht sein müsste, wären unsere Zimmer sauber und vorher kontrolliert worden... Massage und Beautybehandlung waren sehr angenehm. Das Essen war ausgezeichnet und frisch nur die Bedienung hätte besser sein können.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback, dass tut uns natürlich sehr leid. Wir reden mit den Leuten und werden es abstellen. 😐
29.05.2019
Tolles Gotel, gute Bewirtung
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
29.05.2019