Wir waren 3 Erwachsene und 2 Kinder (3+5) und hatten ein Angebot gebucht mit Halbpension. Leider ist das Hotel auf kleine Kinder nicht eingerichtet: Die Bettdecken der Kids waren zu kurz; es gab keine Kinderstühle im Restaurant und auch keine "Kinderteller", a la cart Bestellung für die Kids dauerte am ersten Abend nach langer Anreise 1 Stunde; obwohl wir früh gebucht hatten konnten unsere Zimmer nicht nebeneinander liegen; Ende Oktober ist der Massagebereich im Keller kalt und wenig einladend obwohl eine Massage zum Angebot gehörte, der Masseur war aber gut. Sonst war es für das Geld aber gut. Sehr gutes, reichhaltiges und vielfältiges Frühstück, Abendessen mal gut, mal verkocht, Personal freundlich und sehr bemüht.Amrum ist immer eine Reise wert.
Der Service war sehr gut, allerdings hat man den Unterschied gemerkt, ob der Chef anwesend war oder nicht. Der Chef hat das gewisse I-Tüpfelchen beigesteuert, was dem Rest der Belegschaft gefehlt hat. Fachlich aber fast alle top, leider leichte Mängel im Restaurant.
Wir hatten schöne Tage auf der Insel und haben uns in dem Hotel rundum wohl gefühlt.
Für einen längeren Urlaub wäre uns die Athmosphäre des Hotels zu vornehm und der Preis auch zu hoch; in unserer Ferienwohnung in Neustadt in Holstein fühlen wir uns wohler.
Die Unterbringung war nicht im Hotel sondern in einem Nebengebäude was nicht unbedingt dem Standard von 4 Sternen entsprach. Für die Größe des Hotels waren zu wenig Parkplätze vorhanden. Man mußte teilweise außerhalb des Ortes parken.
Die Sauberkeit sowohl im Zimmer, wie auch im Restaurant beim Frühstück, war für ein 4 Sterne Hotel sehr schlecht. Des weiteren stand für den gesamten Aufenthalt kein WLAN zur Verfügung, obwohl wir mehrfach Bescheid gesagt haben, wie auch die Sauberkeit des Zimmer ers.