Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel the YARD
28.02.2019
Hört sich für manch einen vielleicht nicht 100 % authentisch an diese Bewertung. Ist es aber. War sehr zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Wow vielen Lieben Dank für diese super tollen Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
mit besten Grüßen aus Kreuzberg,
Ihr Team vom Hotel the YARD
28.02.2019
Beim Frühstück fehlten Schälchen für Konfitüre und Honig. Ich hätte gerne noch Frischkäse und Joghurt am Buffet gehabt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen zu Herzen und sind gerade dabei das Frühstücksbuffett einwenig umzustrukturieren.
Wir würden uns freuen wenn wir Sie in Zukunft nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Dann können Sie sich ebenfalls unser "neues" Buffett ansehen.
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel the YARD
28.02.2019
Es war sehr schön und ich kann dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen! Was nicht so schön war ist, das die Informationen von Kurzurlaub.de nicht korrekt waren! Der Parkplatz vom Hotel kostet 19€, was bei Kurzurlaub für 15€ ausgeschrieben war! Ebenfalls stand der Wellnessbereich nicht zur Verfügung! Sonst war es wirklich sehr schön und recht zentral gelegen, so das die Sehenswürdigkeiten schnell erreichbar waren!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben! Bitte entschuldigen Sie den Fehler im Preis des Parkplatzes. Danke, das Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben; wir haben es umgehend geändert! Es wäre uns eine große Freude, Sie noch einmal als Gast bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen tollen Rutsch, in das neue Jahr!
Beste Grüße
Ihr Team Hotel the YARD
29.12.2018
Alles was ein Hotel bei einer Städtetour, sehr angenehm gestaltet.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, eir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel the YARD
06.12.2018
Das Nichtraucherzimmer roch stark verqualmt. Auch nach mehrtägigem Lüften. In der Bar gab es kein Fassbier. Der benutzte Frühstückstisch wurde gesäubert. Die fehlende Untertasse wurde jedoch nicht ersetzt. Ein Salzfass enthielt keinen Inhalt. Der Ersatz wurde wortlos auf den Tisch geknallt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir möchten uns bei Ihnen für die Unanehmlichkeiten entschuldigen und werden darüber Rücksprache halten das so etwas nicht wieder vorkommt.
Dennoch würden wir uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen um diese Fehler wieder gut zu machen und Ihnen zu zeigen dass das nicht unserer norm entspricht.
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel the YARD
06.12.2018
Das gebuchte Hotel war Klasse! Wir fühlten uns perfekt aufgehoben und werden das Hotel auf alle Fälle weiter empfehlen. Der Wellnessbereich war leider noch nicht eröffnet und der einzige Nachteil war der Check Out um 11 Uhr, sonst war alles wie bereits geschrieben Super !!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Wir freuen uns zu hören das es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Wir würden uns auch freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und dann hoffentlich Ihnen auch unseren Wellnessbereich zu Verfügung stellen zukönnen.
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel the YARD
06.12.2018