Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage in Berlin, direkt neben dem Auswärtigen Amt, ist verkehrsgünstig und trotzdem ruhig. Fussläufig sind viele Sehenswürdigkeiten zu erreichen, auch Restaurants etc.
Es ist ein sehr schönes, modernes und sauberes Hotel in fantastisch zentraler Lage. Wir haben nur Frühstück im Hotel zu uns genommen, das war sehr abwechslungsreich, lecker und alles recht schnell wieder nachgefüllt. Die Zimmer sind gut eingerichtet, hell und freundlich. Die Betten bequem mit zwei Kissen zur Auswahl. Ganz großer Kritikpunkt ist das Bad, definitiv kein 4 Sterne Standard!! Altbackene Duschmöglichkeit in der Wanne, glatte Standfläche !! Spritzschutzscheibe die undicht ist und das Bad unter Wasser setzt. Abfluss läuft nicht ordentlich ab und man steht im Abwasser. Nein, eine solche Ausstattung wünscht man sich nicht! Negativ erwähnen möchte ich, dass zwar mit Auto-Stellplätzen in der Hotel eigenen Tiefgarage geworben wird, es jedoch scheinbar zu wenig Plätze für Alle gibt. Für uns war der Stellplatz im Hause Ausschlag gebend für die Wahl des Hotels, ein solcher war für uns dann aber nicht verfügbar. Reservierbar sind sie allerdings auch nicht! Schade, so wüsste man schon vorher, ob ein Platz verfügbar ist oder nicht. Alles in Allem haben wir uns aber wohl gefühlt und die Tage in der tollen Stadt Berlin sehr genossen.
Wir waren zufrieden. Das Hotel entspricht der Beschreibung. Eine Reklamation ( defekte Dusche ) wurde umgehend erledigt. Beim Frühstück war zur Hauptzeit das Personal zeitlich etwas am Limit ( besonders beim Nachfüllen des Buffets ). Die Lage ist für Sightseeing in Berlin traumhaft. Sehr kurze Wege zu vielen Sehenswürdigkeiten.