Es war ein sehr tollen und erholsamer Urlaub. Aber ohne Ärger war auch dieser Urlaub nicht. Da wir die Bodensee Card inklusive hatten haben wir die Card nicht am anreise Tag bekommen erst am viertem Tag ist es uns aufgefallen .Nach dem haben wir uns bei Rezeption gemeldet da müsste die Card erst bestellt werden. Danach wurde gesagt der Drucker ist kaputt. Nach 48 Stunden haben wir die Card bekommen aber konnten nur ein Tag nutzen. Wo aber die Card wurde für 7 Tage bezahlt. Wir reisen nicht das erste Mal oder erstes Jahr aber so was kamm noch nie vor das die Rezeption nicht alle Papiere fertig hat für den Gast. Für mich ist das eine abzockerei. Der Gast bezahlt im voraus alle Leistungen aber bekommt nicht das für was er bezahlt hat. Und die Rezeption muss am anreise Tage auch Bescheid sagen dass Tiefgarage extra kostet und nicht ein Zettel aufhängen wo kein Mensch das sieht. Auch das ist für mich eine abzockerei. Da musste was gemacht werden. Ansonsten war alles super.
Das Zimmer war sauber, das Bad geräumig. Leider erweckte das Bad den Eindruck, als wäre es mal ein Altenheim o.ä. gewesen. Es war eine Notrufkordel neben der Toilette und fast ringsum ein Handlauf von der Toilette bis in die bodentiefe Dusche. In der Dusche hing leider ein Vorhang, der zu kurz war und damit das Bad fast unter Wasser gesetzt wurde. In dem Angebot war eine kleine „Rosenüberraschung“ enthalten, leider war davon auf dem Zimmer nichts zu sehen. Auf Nachfrage an der Rezeption hieß es: „Das was im Zimmer ist“. Cocktail war lecker, Schokoladenobst war toll, nur die Rosenüberraschung fehlte.
Verbesserungsvorschlag: ein kleiner Firnessbereich wäre noch toll. Ansonsten : weiter so!!!
Da Personal war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit.Vielen lieben Dank für den schönen Urlaub
Wir waren bereits zum 2. mal, dieses Mal hab’s auch das Geschenk ( das wurde beim ersten Mal vergessen) Wir kommen wieder! Es gefällt uns sehr gut.
Ich habe dieses Angebot gebucht, um meiner Freundin ein mal etwas anderes Geburtstagsgeschenk zu machen und ihr Danke zu sagen für ihre unermüdliche Unterstützung während meiner Krankheit. Es hat uns sehr, sehr gut gefallen. Meine Vorstellungen wurden sogar überboten. Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen.