Das Haus ist renovierungsbedürftig. Nach einem Sturz im Schwimmbad hätte ich mir als Alleinreisende etwas mehr Aufmerksamkeit seitens des Personals erhofft.
Antwort vom Hotel:
Wir danken für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Nach Ihrem Sturz in unserem Schwimmbadbereich hat unsere Rezeptionsmitarbeiterin wie gewünscht den Notarzt verständigt. Eine individuelle Betreuung durch unser Hotelteam ist in einem solchen Fall leider nicht möglich.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und bleiben Sie gesund!
30.03.2022
Antwort vom Hotel:
Wir danken für Ihre freundliche Bewertung und würden Sie gern bald wieder in unserem Hotel begrüßen und verwöhnen, denn im Braunschweiger Land gibt es viel zu entdecken. Bleiben Sie weiterhin gesund! 😊
18.02.2022
Antwort vom Hotel:
Wir danken für die Berücksichtigung unseres Hauses und würden Sie bei einem neuerlichen Besuch gern von all unseren Leistungen überzeugen.
10.12.2021
Brandschutztechnische Anlagen haben mir Bauchschmerzen bereitet!!!! Die kleine Balkon Terrasse beim Raucher Zimmer war schon im März 2020 im desolaten Zustand, und dieses Jahr war nicht einmal die Tür verschlossen.
Antwort vom Hotel:
Wir danken für die erneute Berücksichtigung unseres Hauses. Wir haben den Hinweis zur Terrasse unserer Raucherlounge aufgenommen und werden natürlich entsprechend reagieren.
Besuchen Sie uns bald wieder, denn im Braunschweiger Land gibrt es viel zu entdecken......
10.12.2021
In die Jahre gekommenes Hotel, Poolnutzung unter Coronaauflagen top ,nur vier Personen im Pool nach vorheriger Anmeldung, Personal im Resturantbereich zu gering und überfordert, Getränke im Resturant und in der Bar kamen nur särrlich an, die wollten wohl keinen Umsatz machen. Qualität der Speisen und Getränke in Ordnung, jedoch gerademal Standard
Antwort vom Hotel:
Wir danken für die Berücksichtigung unseres Hauses und würden Sie bei einem neuerlichen Besuch auch gern von den Leistungen unseres Küchen- und Serviceteams überzeugen. Bleiben Sie weiterhin gesund!
21.10.2021
Antwort vom Hotel:
Wir danken für Ihre freundliche Bewertung und würden Sie bei einem neuerlichen Besuch auch gern von den Leistungen unseres Housekeeping-Teams überzeugen……☺️
18.10.2021
Antwort vom Hotel:
Wir danken für Ihre freundliche Bewertung und würden Sie gern bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen, denn im Braunschweiger Land gibt es viel zu entdecken….☺️
18.10.2021
Ich hab einen ganz wundervollen Aufenthalt im Hotel Avalon gehabt. Dieser war meinerseits sehr spontan gebucht (ich war 2 1/2 Wochen in Steinhude in einem Appartement untergebracht, wollte noch nicht nach Hause und fand in dem Angebot von Kurzurlaub.de eine willkommene Möglichkeit zur Verlängerung meiner Auszeit). Beim Check-In verlief alles reibungslos. Mein erster Gang führte direkt zum Ortseingang um die Ecke, und damit ans Feld - und ich hab mich einfach pudelwohl gefühlt. Am tollsten fand ich die private Auszeit in dem Schwimmbad. Aufgrund der aktuellen Situation sollte man sich vorher anmelden, jeder Gast hatte 1 Stunde pro Tag zur Verfügung. Das find ich absolut richtig und wichtig, evtl. könnte man die Zeit ausweiten (sofern es die Belegung, wie in meinem Fall, möglich machen würde). Ich war an zwei Tagen vollkommen allein im Becken und hab mir währenddessen entspannte Musik angemacht (vielleicht könnte man hier über Lautsprecher Musik im gesamten Schwimmbad leise spielen lassen), an 2 Tagen war ich einmal mit 1 Pärchen und 1 Mal mit einer älteren Dame gemeinsam am Schwimmen. Auch "nach Corona" würde ich vorschlagen, diese Verfahrensweise beizubehalten, da dies so viel mehr den Aufenthalt in Ihrem Hotel qualitativ aufwertet. Hervorheben möchte ich vor allem das Restaurantpersonal am Donnerstag (30.09.) und am Samstag (02.10.) im Restaurant Merlin. An beiden Tagen wurde ich einfach hervorragend behandelt, es wurde immer aufmerksam auf meine Bedürfnisse eingegangen und dabei war der Ton jederzeit mehr als freundlich und höflich. Zusätzlich bin ich der Dame im Wellness-Bereich sehr dankbar, dass sie meine Massage am Ankunftstag noch möglich machen konnte. Auch die jungen Angestellten im Frühstücksbereich sind immer hinterher, dass alles passt, alles da ist und die Gäste sich wohl fühlen. Und zuletzt möchte ich mich noch bei dem Rezeptionisten und der Rezeptionistin vom 01.10. und 02.10. bedanken. Er tat mir den Gefallen, einen Ausdruck zu erstellen, damit ich noch pünktlich ein Paket abschicken konnte und dank ihr hab ich noch einiges über das Hotel und die Möglichkeiten in der Gegend erfahren und sie hat all mein Feedback dankend entgegen genommen. Fazit: Vor allem an die jungen (auszubildenden) Leute möchte ich einen ganz großen Dank für so viel Professionalität, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Freude richten. Ihr Vorgesetzter sollte das, was sie leisten, auf jeden Fall zu schätzen wissen. Bezüglich des Spa-Bereichs ist weniger mehr. Behalten Sie die Terminnutzung am besten bei. Ich werde mit meiner Mutter definitiv nochmal zu Ihnen kommen. Dann probieren wir das Bowling und Tennis ;)
Antwort vom Hotel:
Wir danken für Ihre freundliche Bewertung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
13.10.2021
Das Hotel ist zum Übernachten eine gute Wahl, saubere Zimmer, nicht neu, aber alles da, was man braucht. Die Dame beim Check In verliert im direkten Duell in puncto Kompetenz und Freundlichkeit gegen den Herrn vom Check Out. Das Frühstück ist super, lecker, frisch, große Auswahl. Das Abendessen im Rahmen des Arrangements war leider nicht angemessen. Natürlich kann man kein 5 Sterne Menü erwarten, aber etwas mehr Mühe wäre schön gewesen. Die Vorsuppe schmeckte nach Tüte, der Hauptgang war ein winziges Stück Huhn in sehr viel Blätterteig gehüllt, am 2. Abend gab es in Öl ertränkte Spaghetti als Asia- Nudeln deklariert. Der Nachtisch am 2. Abend (Obstsalat) war das Tropische Obst aus der Tiefkühltruhe und leider noch gefroren! Die Sauna sollte derzeit nicht im Angebot stehen, da sie offensichtlich wegen Corona geschlossen ist. Die Nutzung der Bowlingbahn ist nicht möglich, da sie defekt ist, was uns aber nicht mitgeteilt wurde, wir durften es selbst herausfinden. Gehört also definitiv nicht zu den angebotenen Inklusivleistungen. Schade.
Antwort vom Hotel:
Wir danken für die Berücksichtigung unseres Hauses. Unsere derzeitigen Einschränkungen wegen der aktuellen Maßnahmen gegen die CORONA-Pandemie können auf KURZURLAUB unter "Hotelinformation während COVID-19...." vor Buchungsabschluß eingesehen werden.........
13.10.2021
Die Anmeldung war nicht sehr freundlich beim einchecken. Sehr unbeholfen. Konnte auch auf Fragen nicht immer gut antworten. Das alles Stundenweise gebucht werden musste wegen Corona ist auch fragwürdig. Der Zustand der Kegel/Bowlongbahn lässt sehr zu wünschen übrig. Keller war super nett. Esser Klasse. Checkout am nächsten Tag super. Kein Vergleich zum Vortag.
Antwort vom Hotel:
Wir danken für die Berücksichtigung unseres Hauses. Unsere derzeitigen Einschränkungen wegen der aktuellen Maßnahmen gegen die CORONA-Pandemie können auf KURZURLAUB unter "Hotelinformation während COVID-19...." vor Buchungsabschluß eingesehen werden.........
13.10.2021