Nachdem wir zunächst ein Zimmer mit defekter Klimaanlage erhielten, haben wir auf Nachfrage ein kostenloses Upgrade für ein Zimmer mit Klimaanlage erhalten. Das Zimmer hat ein sehr großes sauberes Bad, leider nur mit Badewanne. Das Zimmer an sich ist bereits in die Jahre gekommen und sollte so langsam renoviert werden. Frühstück war klasse!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie den Ärger mit der Klimaanlage. Leider fällt diese zur Zeit immer wieder mal aus und es ist nie vorhersagbar, wo das wann passieren wird. Wir sind dabei, das Problem zu beheben....
Wir werden in Kürze weitere Zimmer renovieren. Dies war eigentlich schon lange geplant, aber dann kam uns Corona dazwischen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden.
Ihr Best Western Hotel zur Post Team
17.08.2022
War alles gut außer das unser Zimmer bei über 30 Grad keine Klimaanlage hatte.
Das hotel ist sehr zentral gelegen das Personal sehr nett und zuvorkommend es wird auf alle Wünsche eingegangen und man bemüht sich sofort. Das Essen ist reichlich und immer frisch zubereitet es wird auch immer nachgelegt wenn etwas fehlt. Die Zimmer sind jeden Tag frisch gemacht worden und es gab am Empfang immer Tee Kaffe und Wasser Es ist echt für einen Urlaub weiter zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung. Grüße aus dem BW Hotel zur Post in Bremen.
04.08.2022
Leider wurden vergessen uns die Tickets für die Stadtführung an der Rezeption auszuhändigen. Startort und Zeit wurde uns mitgeteilt. Es gab dann in der toursteninformation Probleme: keine Tickets keine Teilnahme. Eine Anmeldung ohne Ticketnummer war nicht zu ermitteln. Freundlicher Weise hat uns die Stadtführerin aber doch einfach mitgenommen. Also unbedingt an der Rezeption auf die Herausgabe der Tickets achten. Sonst alles super.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben wirklich Recht. Da ist uns ein Riesen-Fehler unterlaufen. Das tut uns wirklich leid. Wir werden da besser darauf achten.
Ihr Best Western Hotel zur Post Team
01.08.2022
Erwas schade war, dass wir die Begrüßungscocktails nicht bekommen haben. Die Bar ist am Sonntag und Montag geschlossen und am Dienstag wurde die Zeit zu knaüü. Aber die nette Bedienung in "Dat Lütt" hat uns als Entschädigung dafür zwei Schorles mit auf das Zimmer gegeben. So muss Kundendienst aussehen. Die Essen im Bremer Ratskeller und im Beck in Schnoor waren super. Wir werden bestimmt mal wieder nach Bremen fahren.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es mit Ihrem Getränk noch geklappt hat. Herzliche Grüße aus Bremen.
22.07.2022