Hotel selbst und das Zimmer sauber und schön eingerichtet. Frühstücksbuffet war gut, für jeden was dabei, viel Auswahl. Kostenlose Parkplatz direkt vor der Tür. Das einzige was ich bemängelt möchte ist Restaurant, von den vier Gerichten war eins nicht verfügbar, ich vermute das unser essen nur aufgewärmt und nicht zubereitet wurde. Das hat uns sehr enttäuscht, beim nächsten Besuch werden wir auswärts essen gehen. Es gab keine Salate oder ähnliches.Die Bar war gut, Personal freundlich.
Sonntags um 9 Uhr gab es keine Brötchen mehr, die Milch war alle, eigentlich war alles alle, das Personal total überfordert. Im Badezimmer Schimmel und unter dem Bett wurde noch nie Sauber gemacht. Das aller schlimmste für Mich ist gewesen das 24 Stunden der Fernseher nicht funktioniert hat !!!!! In das Hotel nie wieder
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten und sind deshalb für konstruktive Kritik und Anregungen immer sehr dankbar.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie sich ansonsten bei uns wohl gefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Nadina Lamprecht | Guest Experience Manager
11.03.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten und sind deshalb für konstruktive Kritik und Anregungen immer sehr dankbar.
Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie sich ansonsten bei uns wohl gefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Nadina Lamprecht | Guest Experience Manager
11.03.2024
Das Hotel an für sich ist in Ordnung, nur in Badezimmer in der Dusche Schimmel. Speisesaal eine Katastrophe. Die Gäste mussten selbst die Tische abräumen, man musste um alles betteln, zum Beispiel: keine Teller, kein Besteck, kein Aufschnitt, kein Kaffee, keine Milch usw. Wir sind auch vom Fach, aber so was haben wir noch nicht erlebt. Ein 4 Sterne Hotel darf sich so was nicht erlauben. Eine reine Katastrophe. Es tut uns leid. Wir hatten für 2 Nächte gebucht und unsere Karte mit der man ins Zimmer geht und noch andere Funktionen funktionierte nach einer Nacht nicht mehr. Warum auch immer.
Drei Nächte im Innside Bremen waren ausreichend, Verkehrsanbindung gut, Straßenbahn in unmittelbarer Nähe. Nebenan direkt Einkaufs- und Shoppingmöglichkeiten. Zimmer war sauber, Personal freundlich, Frühstück könnte abwechslungsreicher und mit mehr Auswahl sein. Ansonsten aber gut.