Antwort vom Hotel:
Moin Volker,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und freuen uns bereits heute auf ein baldiges Wiedersehen im Pentahotel Bremen.
Beste Grüße und bis bald Ihr Penta Team!
#pentalovesyou
24.05.2023
Antwort vom Hotel:
Moin Dagmar,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben uns Ihre Erlebnisse zu schildern.
Wir bedauern sehr, das Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht voll zufrieden waren und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Hinweise werden wir nutzen, um unseren Service zu verbessern, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen.
Beste Grüße und bis hoffentlich bald wieder
Ihr Penta Team!
#pentalovesyou
24.05.2023
Antwort vom Hotel:
Moin Christian,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns das Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Seien sie versichert, dass wir Ihre Bewertung nutzen, um unseren Service stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße Ihr Penta Team
#pentalovesyou
22.05.2023
Frühstück Wurst und Käseauswahl könnte verbessert werden. Wir waren im 6 Stock und hatten im Bad morgens Geruchsbelästigung aus dem Duschablauf. Durch füllen des Ablaufs mit Wasser wurde es besser.
Antwort vom Hotel:
Moin Lothar,
Wir möchten uns zunächst bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Pentahotel Bremen mit uns zu teilen.
Die Meinungen unserer Gäste sind sehr wichtig für uns und helfen uns zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir jeden der angesprochenen Punkte überprüfen werden, da wir wissen, wie wichtig es ist, auf das zu hören, was unsere Gäste zu sagen haben.
Wir würden uns wirklich freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Ihr Pentateam
#pentalovesyou
22.05.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank Elke für Ihre tolle Bewertung.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns,
Beste Grüße Ihr Penta Team!
#pentalovesyou
22.05.2023
Cooles Hotel, großes Zimmer, tolles Frühstück und gute Verkehrsanbindung.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank Matthias für Ihre tolle Bewertung.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns,
Beste Grüße Ihr Penta Team!
#pentalovesyou
17.05.2023
Der Fernseher hat nicht funktioniert, war jetzt nicht schlimm, da wir viel unterwegs waren. Es wurde uns ein Zimmwechsel angeboten, haben wir abgelehnt. Es war sehr hellhörig vom Nebenzimmer, da es eine Verbindungstür gab. Man hat wirklich jedes Wort gehört. Es ist nicht zu vergleichen mit dem Panther Hotel in Rostock, die Zimmer wurden renoviert, aber man sieht es überall.
Antwort vom Hotel:
Moin Kerstin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns das Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Seien sie versichert, dass wir Ihre Bewertung nutzen, um unseren Service stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße Ihr Penta Team
#pentalovesyou
17.05.2023
Antwort vom Hotel:
Moin Tanja,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und freuen uns bereits heute auf ein baldiges Wiedersehen im Pentahotel Bremen.
Beste Grüße und bis bald Ihr Penta Team!
#pentalovesyou
04.05.2023
Frühstück: Tipp/könnte man verbessern: normaler Filterkaffee, kleine Kannen die man auf den Tisch stellen kann, kleiner mülleimer für den Tisch, ansonsten schöne Auswahl beim Frühstück Badezimmer Tür ließ sich nur schwer verschließen. Verwirrend: eine Flasche Wasser war umsonst. Haben wir unten beim Check in bekommen. Auf dem Zimmer stand dann aber noch eine Flasche. Das Personal war super freundlich, herzlich und offen!
Antwort vom Hotel:
Moin Hannah,
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.
Wir haben mit Begeisterung gelesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Danke für die gute Bewertung unseres Hotels. Unsere Mitarbeiter haben sich auch sehr über Ihr nettes Lob für deren freundlichen Service gefreut.
Ihre konstruktiven Kommentare haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um den besten Service zu garantieren.
Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Penta Team
#pentalovesyou
02.05.2023
Antwort vom Hotel:
Moin Katrin,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und freuen uns bereits heute auf ein baldiges Wiedersehen im Pentahotel Bremen.
Beste Grüße und bis bald Ihr Penta Team!
#pentalovesyou
27.04.2023