Wir hatten ein "Superiorzimmer" gebucht. Was wir dann vorfanden war sehr enttäuschend: Die Zimmer- und Badezimmereinrichtung müsste dringend erneuert werden. Das alles war vielleicht vor 25 Jahren mal modern. Außerdem stank es im Badezimmer penetrant nach Abwasser. Die Fenster sind darüber hinaus so schlecht isoliert, dass der vor dem Hotel rauschende Fluss eine ständige, sehr laute Geräuschkulisse bildet. Schade, ein schönes Haus, das aber dringend einer Renovierung bedarf!
Leider kein Aufenthaltsraum... bar..abends...essen sehr gut..Nähe zur vulkaneifeltherme sehr gut u zu netten Kneipen...Personal sehr freundlich...Wellness würde ich bei nochmaligem auxenthalt in der Therme buchen
Absprachen zwischen Massage und Hotelpersonal klappten nicht reibungslos.Lange Wartezeiten zwischen den Anwendungen wo vorher Termlne abgesprochen worden.Es worden von beiden Seiten keine Entschädigungen für das Problem in Betracht gezogen.Ich werde dieses Angebot dort nicht mehr buchen.Es waren viele Leute nicht zufrieden.
Es handelt sich um ein älteres Gebäude mit grds. guter Ausstattung. Allerdings ist es nicht überall sauber (z.B. dunkele Handspuren an den Türen vom vielen betätigen). Das Buffet ist ausreichend, allerdings sieht man, das es sich um abgepackte Ware handelt. An einem Wellnesswochenende trifft man nicht gerne Aldi & Co. Wir wurden leider nicht gut über den Ablauf der Tage informiert, sowohl Chefin wie auch Personal wussten, was die Wellness Planung angeht nicht bescheid und verwiesen uns an eine englisch sprechende Kollegin im Wellnessbereich, die sich auch nicht erklären konnte. Diese verstand ihr Handwerk allerdings sehr gut !!!!!! Wir waren nur sehr wenig Gäste dort und hätte der Service besser geklappt, hätten wir das Haus weiterempfohlen.
Im großen und ganzen war es super schön. Uns ist gleich bei Ankunft ein kleines Malheur mit der Sekt Flasche passiert.. War darauf an der Rezeption und die Dame hat uns sofort weiter geholfen und sogar das Zimmer schnell durch gewischt.. Weitere Handtücher wurden uns sofort zur Verfügung gestellt.. Das Frühstück war mir ein wenig zu mager aber kein Kritik Punkt. Das einzigste was mir nicht gut gefallen und auch getan hat war die Kälte im Speise Saal... Nachdem wunderschönen Candle light Dinner war ich so erfroren das nur noch das warme Wasserbett für mich in Frage kam..!!! Ansonsten gibt's nichts zu mekern und wir kommen gerne wieder.. Lg aus Fulda
Wir haben das erste Mal über das Internet gebucht. Das hat einwandfrei funktioniert. Die 2 Nächte im Hotel Quellenhof haben uns zugesagt. Die dazu gebuchte Massage war sehr gut. Es war alles gut organisiert und das Personal freundlich und aufmerksam. Im Sommer ist es dort mit Sicherheit sehr schön. Die Umgebung lädt dann zu diversen Unternehmungen ein. Alles in allem sehr empfehlenswert.
Alles prima, kann man gut weiterempfehlen
Musste das Zimmer wechseln, da im Badezimmer Flecken an Schnur zum Ventilator waren. Die Dame von der Zimmerreinigung versuchte auch ihr bestes aber die Flecken waren hartnäckig. Konnte darauf hin aber am nächsten tag das Zimmer wechseln , was sehr positiv war.