Alles wie gewünscht. Gute Vorbereitung des Aufenthalt auch schon im Vorfeld. Sehr kompetentes Personal.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Beste Grüße, Jette Rüdiger, Marketing
20.02.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Beste Grüße, Jette Rüdiger, Marketing
08.02.2024
Ich kann dieses Hotel mit gutem Gewissen empfehlen und würde selbst Gast in diesem Haus sein. Nur ein kleiner Makel war auf dem Zimmer. Das Bett war leicht nicht zufriedenstellend. Die Vermutung dass es kaputt war liegt sehr nahe.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Bitte kommen Sie bei solchen Problemen immer direkt vor Ort zu uns, damit wir den Mangel sofort beheben können. Ich werde das mit dem Bett weitergeben und die Technik wird sich darum kümmern. Vielen Dank für die Mitteilung. Für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Beste Grüße, Jette Rüdiger, Marketing
08.02.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Beste Grüße, Jette Rüdiger, Marketing
01.02.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Beste Grüße, Jette Rüdiger, Marketing
01.02.2024
Wir waren für eine Übernachtung dort. Sehr guter Service, außerordentlich gutes Frühstück und ein leckeres Dinner. Das Zimmer war sauber und hatte eine wunderbare Aussicht Richtung Garten. Sicherlich werden die Zimmer nach und nach saniert.Schade, dass der Pool geschlossen war, das würde alles perfekt machen! Wir kommen gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Die Renovierung der Zimmer steht auf der Agenda und wir warten nur noch auf das endgültige GO. Für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Beste Grüße, Jette Rüdiger, Marketing
03.01.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Beste Grüße, Jette Rüdiger, Marketing
18.12.2023
Jeder Zeit gerne wieder. Preis/Leistungsverhältnis Topp. Tolles Frühstücksangebot, sehr vielfältig Kleine Einschränkung: manchmal nicht alles Verfügbar, längere Wartezeit bei Spiegeleier und Co. Für eine Person auch schwierig....ggf Personalmangel. Tipp: einfach als Gast ein wenig mehr Zeit einplanen.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Beste Grüße, Jette Rüdiger, Marketing
18.12.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Für Ihren nächsten Besuch in Chemnitz sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Beste Grüße, Jette Rüdiger, Marketing
15.12.2023
Ein netter Kurzurlaub zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Das Essen war schmackhaft. Leider etwas zu kalt. Die Zimmer in die Jahre gekommen. Sauber. Keine Minibar. Das Personal ist sehr freundlich. Tiefgarage 15€/Tag ist unverschämt. Das Hotel liegt etwas abseits von der Innenstadt. Fußweg 25min. Es werden Räumlichkeiten im Erdgeschoss für Firmenevents vermietet. Der Bass dröhnte noch Freitag 24.00 Uhr bis in die oberste Etage. Die telefonische Reaktion der Rezeption: Man habe ein Event im Haus und das dauere noch. Das könnte möglicherweise die falsche Priorität sein.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Das Thema mit den Event-Geräuschen nehmen wir nochmal mit ins Team und werden schauen, dass wir Lösungen finden. Was noch gesagt werden muss, wir haben wirklich selten Veranstaltungen an den Wochenenden, daher kommt es nicht oft zu diesen Problemen. Wir werden das Thema dennoch nochmal aufnehmen. Zu den Zimmern sei gesagt, dass die Renovierung für nächstes Jahr geplant ist und wir nur noch auf das letzte Go warten. Wir würden uns freuen, wenn Sie im nächsten Jahr wieder unser Gast sind. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine besinnliche Zeit.
15.12.2023