sehr gutes und professionell geführtes hotel.
Hat kurzfristig alles super geklappt, danke.
Erst nach unserem Hinweis, dass wir ein Paket mit Buffet gebucht hatten wurde uns dies bestätigt. In dem Paket waren 2 Getränke für die Kinder enthalten (siehe meine Buchung R1183476-A181283-6517 vom 31.03.2019). Diese Getränke durfte ich dann am Ende auch noch bezahlen. Als Beispiel, Ponyreiten wurde nicht angeboten. Statt dessen durften die Kinder 2 Ponys am Abend durch den Elektrozaun streicheln. Echt super! Das Buffet war in der Zubereitung an den Osterfeiertagen mangelhaft. Der Geschmack kam erst wieder als die meisten Gäste weg waren, Montag Abend. Man merkt das dieses Hotel nicht auf eine hohe Anzahl von Gästen eingestellt ist.
Ich buchte ein Paket inkl. einer Flasche Sekt auf dem Zimmer, Tageskarte für die Stein-Therme und Halbpension. Der Sekt und die Therme-Karten mussten wir einfordern, man hatte beides scheinbar vergessen. Die Halbpension beinhaltete eine Menükarte mit Suppe, zwei Hauptspeise zur Wahl und dem Dessert. Die Karte war nicht mit der eigentlichen Restaurantkarte zu vergleichen. Es gab weitere Unstimmigkeiten mit der Nutzung der Halbpension. Man bot uns aber am Abreisetag einen Preisnachlass an.
erholsame und interessante Osterferien
Ich würde das Hotel sogar 4 Sterne geben. Auch eine Kaffee Tee oder wasser kocher auf dem Zimmer wäre toll. Wenn man mit kleinen Kindern anreist ist es schöner auf dem Zimmer mal schnell ein Tee zu kochen. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.