Unglaublich tolles Personal! Wir haben uns soooo wohl gefühlt! Der Burger am ersten Abend war der Wahnsinn!! Wir kommen sehr sehr gerne wieder!! Macht bitte immer weiter so!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das nette Feedback. Darüber freuen wir uns natürlich sehr. Schön, dass Ihnen die Burger so gut geschmeckt haben und Sie sich bei uns rundum wohlfühlen konnten.
Viele Grüße aus Ailringen und bis hoffentlich bald
Ihr Team vom Alten Amtshaus
05.06.2023
Im großen Ganzen war alles in Ordnung. Leider hatten wir in unserer Suite kein zusammenhängendes Bett. Die Fenster konnte man leider nicht abdunkeln. Das Essen war sehr gut aber leider auch sehr übersichtlich. Hier stimmt das Preis-Leistung-Verhältnis auf gar keinen Fall. Vor allem in Verbindung mit dem gebuchten Arrangement. Das Frühstück war frisch und gut aber auch sehr übersichtlich angeordnet. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend gewesen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Ihre Meinung ist uns wichtig und wir bedanken uns ganz herzlich für die Zeit, welche Sie sich genommen haben um uns und die Besucher dieses Portals an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen.
Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und zuvorkommend in Erinnerung haben und wir geben dies sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Damit wir uns aber stetig verbessern können, sind wir auf Rückmeldungen angewiesen und deshalb sind wir Ihnen auch für Ihre kritischen Anmerkungen dankbar.
Da wir in all unseren Doppelzimmern und Maisonetten ergonomisch hochwertige Boxspringbetten mit jeweils zwei extradicken Matratzen haben, werden wir Ihnen bedauerlicherweise auch bei einem nächsten Aufenthalt kein zusammenhängendes Bett anbieten können, hoffen jedoch, dass der Schlafkomfort dies wieder wettmachen wird. Ihre Anmerkung zur unzureichenden Verdunklungsmöglichkeit ist für uns sehr wertvoll und wir werden dies bei der zukünftigen Planung berücksichtigen.
Es freut uns, dass Ihnen das Essen in unserem Gourmetrestaurant geschmeckt hat und wir geben dieses Kompliment gerne an unsere Küche weiter. Das Preisniveau mag im Vergleich mit anderen Restaurants hoch erscheinen, jedoch lässt die erstklassige Qualität unserer verwendeten Produkte und deren hochwertigen Zubereitung in der Sterneküche preislich wenig Spielraum. Bitte sprechen Sie uns an, sollten bei einem nächsten Besuch die Größe der Portionen nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Lieber Gast, wir bedanken uns nochmals für Ihre Anregungen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hohenlohe
Ihr Romantik Hotel Altes Amtshaus
04.10.2013