Check-In und Check out waren absolut kompetent und in Ordnung. Zimmer wirkte oberflächlich auf den ersten Blick in Ordnung, aber auf den zweiten Blick, waren im Toilettenraum komische Flecken zu sehen. Das Waschbecken hatte auch am Abfluß Ablagerungen, die ich mit dem Fingernagel runterkratzen konnte, das gleiche auch in der Duschwanne. Im Zimmer war auf den Oberflächen überall eine Staubschicht. Auch die Matratze wies nach genauerer Ansicht Haare und Flecken auf. Die allgemeine Sauberkeit im Hotel ist jedoch positiv zu bewerten. Den Zimmerservice können wir nicht bewerten, da wir diesen nicht in Anspruch genommen haben. Leider waren wir extrem enttäuscht vom Restaurant. Wir hatten ein 3 Gänge Menü gebucht. Leider konnten wir bei den Gängen nur aus 2 Alternativen wählen, was die Auswahl sehr eingeschränkt hat. Wir mussten auch erstmal 30 Minuten warten, bis man unsere Bestellung erstmal aufgenommen hat. Auch zwischen den Gängen mussten wir leider jeweils 30 Minuten warten, woraufhin sich das Abendessen unfreiwillig über 2 Stunden hinzog, was schon schwierig ist, wenn man Hunger hat. Das Rindercarpaccio war in Ordnung, aber das Steak zur Hauptspeise war leider sehr zäh und trocken. Man hat uns auch nicht vorab über den gewünschten Gargrad des Steaks gefragt. Beilagen waren in Ordnung. Der Nachtisch war eher Durchschnitt. Dafür waren die Speisen alle sehr hübsch angerichtet. Frühstücksbuffet war soweit in Ordnung. Aber Säfte aus Sirup und kein Speck zum Ei finde ich schon schade. Rührei war leider auch überhaupt nicht gewürzt. Personal war aber sehr freundlich und bemüht.
Wie immer waren wir mit best western sehr zufrieden. Wir würden gerne wieder hingehen
Die Freundlichkeit bei Check-In und -Out ist stark verbesserungswürdig! Alle anderen Aspekte sind sehr gut. Besonderer Dank geht an die sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, die uns mit dem defekten Kühlschrank im Zimmer so schnell und kompetent geholfen hat. Das war ein sehr guter Service! Ebenso freundlich und unermüdlich hilfsbereit haben wir die Mitarbeiter im Restaurant erlebt, was wir dankbarerweise hier deshalb auch erwähnen.
Das Hotel liegt sehr gut für einen Stadtbesuch. Man kommt gut mit dem Auto hin, die Tiefgarage ist unten drunter. Vom Hotel sind es 10 min zu Fuß zum Marktplatz. Auch der Bahnhof ist nicht weit - 15 min zu Fuß - und man kommt schnell auch nach Den Haag oder Scheveningen. Hat uns alles in allem gut gefallen.
Alles ganz toll