Nur die Betten gemacht das Bad auch . Aber nicht gesaugt oder gewischt.
Das Hotel Engel ist ein leicht verwinkeltes und dennoch überschaubares Hotel. Das gesamte Personal ist außerordentlich freundlich. Die Rezeption ist 24h erreichbar und immer mit freundlichen Personal bestückt. 😋 Zum Frühstücksbuffet gab es genügend Auswahl an Speisen und Getränken. Es wurde direkt alles abgeräumt, wenn Geschirr am Tisch nicht mehr benötigt wurde und die Tische wurden makellos sauber gehalten. Das Zimmer war modern eingerichtet und verfügte über alles was wir für unseren Aufenthalt benötigten. Es gab einen einzigen Fleck (etwa Handgroß) an der Wand, sonst war es sehr sauber.
Nettes und sauberes Hotel und man ist mit der U-Bahn schnell im Hafen und in der City
Wir waren schon oft dort Dieses Mal ein Reinfall Leider zu viel Osteuropäer ohne Benehmen und total laut Nachts oft vom Lärm wach geworden. Nie wieder,danke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie bei Ihrem jüngsten Aufenthalt so unschöne Erfahrungen gemacht haben.
Dennoch ist es uns ein Anliegen zu erwähnen, dass es sich bei den s.g. "Osteuropäern" um Geflüchtete aus der Ukraine handelt, denen wir hier eine Zuflucht vor den Schrecken des Krieges gewähren.
Ohne Frage aber müssen auch diese Menschen sich an die Nachtruhe halten.
Hätten Sie uns an der Rezeption (die 24 Stunden besetzt ist) kurz Bescheid gesagt, hätten wir selbstverständlich sofort für Ruhe sorgen können.
Es ist sehr schade, dass Sie diesen Umstand den Gesamteindruck des Hotels beeinflussen lassen.
05.07.2023
Sehr schön und vor allem ruhig gelegen. Wunderschöner Garten mit Sitzinseln. Sehr gutes Restaurant und ausgezeichnetes Frühstück . Lediglich im Bad (Zimmer 503) störte ein völlig verkalkter Wasserhahn und eine antiquierte Dusche.
Wir waren mit unserem Kurzurlaub im Hotel Engel sehr zufrieden. Der erste Eindruck war sehr gut. Unser Blick aus dem Zimmer war zwar nicht optimal, aber wir waren ja nur zum Schlafen dort und haben uns tagsüber Hamburg und Hagenbecks Tierpark angesehen. Aufgrund der Lage und der sehr guten Verkehrs- anbindung sind wir schnell an unsere Ziele gekommen. Auch als ungeübter Bahnfahrer findet man sich schnell zurecht. Das Frühstück im Hotel war sehr sehr gut, sehr große Auswahl an Aufschnitt, Obst Gemüse, Käse, Marmeladen mehrere Sorten. Es hat absolut an nichts gefehlt. Das Servicepersonal war sehr nett und zuvorkommend. Für einen weiteren Aufenthalt in Hamburg würden wir das Hotel Engel auswählen.