Das Zimmer hat uns gut gefallen, Bett war sehr gut, Klima ging gut, es war ruhig... lediglich kein Stauraum für die Koffer, aber für 3 Tage ging es ok. Keine Haken im Zimmer und Jacken aufzuhängen. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Gut war auch die Lage des Hotels. Nun leider das negative, wo es 3 Sterne Abzug gibt: Zimmer war nicht ganz sauber, auf der schwarzen Tonne waren noch Klebereste und Glasränder, auch im Bad waren die Türrahmen verschmutzt. Einige Hauptfernsehsender gingen nicht, Abhilfe konnte nicht geschaffen werden. Das Frühstück war nicht besonders gut, es gab an 3 Tagen immer das gleiche.. keine Abwechslung drin, nur 2 Sorten Käse und 3 Sorten Wurst plus Lebererwurst. Das Industrie- Rührei war nicht geniessbar und schmeckte künstlich. Noch zum Zimmer, es wurde kein Klopapier nachgefüllt obwohl demonstrativ die leere Rolle auf dem Klodeckel stand. Der Kosmetikeimer wurde nicht geleert.. zudem war am 3 Tag kein Schild draussen angebracht d.h. lt. Hotel Zimmer reinigen, es wurde aber nichts gereinigt. Am 2. Tag hatten wir das Schild angebracht keine Reinigung, dafür sollte es lt Hotelwerbung einen Gutschein geben für 1 Getränk..diesen gab es nicht. Nicht so toll war auch, was ich in keinem Hotel bisher erlebt habe, das das Personal am Bartresen ihre Mahlzeiten einnimmt.
Wir sind zu viert gereist und hatten einen ganz wunderbaren Aufenthalt im NIU KEG. Ich habe sofort nachgeschaut in welchen anderen Städten diese Hotels noch vertreten sind und würde auch vorzugsweise dort buchen. Es gibt ein wirklich tolles Preis-Leistungsverhältnis und das ganze Hotelkonzept hat uns sehr überzeugt. Das Personal war aufgeschlossen, freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Beim nächsten Hamburgbesuch gerne wieder!!!! ***** Sterne von mir