Die Lage des Hotels ist sehr zentral. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet, allerdings gab es außer einem Wasserkocher kein Zubehör, also weder Tassen noch Gläser sondern nur Plastikbecher. Das Personal war mit dem Ansturm der vielen Frühstücksgäste überfordert, wegen fehlendem Personal konnte auch nicht schnell genug wieder aufgefüllt werden. Ansonsten war das Personal sehr hilfsbereit. In der Sauna war nur 1 von 3 Duschen funktionstüchtig. Wäre auch schön, wenn man einen Wasserspender dort aufstellen würde.
Super schönes historisches Hotel in einer sehr schönen Lage. Thermalbad direkt neben dem Hotel, wunderbare Wanderwege, ein Ort zum Erholen.
Die Dame am Empfang war freundlich, die Buchung über Kurzurlaub war aber für sie am PC nicht ersichtlich. Ich hatte zwei Einzelzimmer gebucht, wir bekamen zuerst ein Doppelzimmer. Erst nach Nachfragen und dem zeigen des Ausdruck der Buchungsbestätigung klappte es mir den Einzelzimmern. Wir mussten nach dem inkludierten Abendessen fragen, nach dem Lunchpaket für die Wanderung, nach der Wanderkarte......bei anderen Buchungen über Kurzurlaub de. musste ich nicht alles einfordern. De Check out klappte zufriedenstellend.
Das Hotel an sich ist schön, auch das Zimmer. Allerdings ist es in diesem bei sommerlichen Temperaturen nicht auszuhalten, da es keine Klimaanlage gibt. Das Essen ist zwar vielfältig, hat aber Kantinenqualität. Das Personal ist völlig planlos und überfordert. Der Gast muss den Kellner darauf aufmerksam machen, dass man nach 15 Minuten ein Getränk bestellen möchte. In vielen Bereichen muss der Gast auf das Personal zugehen, anstatt das Personal zum Gast, wie es in gut laufenden Hotels üblich ist.
Im Großen und Ganzen war das ein passabler Aufenthalt, jedoch besteht viel Luft „nach oben“. Das Hotel und Personal an sich waren gut, man kann überhaupt nicht meckern. An der Essensauswahl sollte jedoch nochmal gefeilt werden, denn das ist eines 4-Sterne Hotels einfach nicht würdig. Geschmacklich und qualitativ war es in Ordnung aber eben nichts besonderes. Als VegetarierIn bzw. VeganerIn hat man außerdem nicht viel Auswahl. Die Therme war sauber aber auch da gibts, neben den drei Becken, nichts Außergewöhnliches. Die zusätzlichen Parkgebühren sind meiner Meinung nach zu hoch. Alles in Allem kann man nicht meckern, denn die Lage war sehr schön und es gab viele Wanderstrecken.
Alles super, wir werden auf jeden Fall wieder kommen!!!
Leider war das Essen sehr schlecht, Brötchen an einem Tag wie Gummi am nächsten Tag zu lange auf gebacken sehr hart. Gekochte Eier immer kalt. Teewasser lau warm das der Tee sich nicht auflösen konnte. Käse konnte man nicht vom Buffet richtig von der Platte nehmen klebten immer alle Scheiben aneinander. Abendessen war eine schlechte Note drei, möchte nicht näher darauf ein gehen. Da das Hotel vergeßen hatte uns ins Kosmetik Massage Studio anzu melden, waren keine Termine mehr da. Auf private Nach frage war Frau Resch vom Studio sehr entgegen kommend und hat uns Sonntags am Abreise Tag noch eins Massage an geboten obwohl sie eigentlich am Sonntag geschlossen hatten. Dafür ans Studio ein ganz herzliches Dankeschön. Ich könnte leider noch ein paar Sachen auf zählen. Nochmals ein großes Lob an Herrn Atabekian (Rezeption). Sehr kompetent und bemüht. Wir werden dieses Hotel nie mehr buchen. Schade