Zimmer: Nach Zimmerbezug habe ich gleich in der Rezeption reklamiert. Zimmer war abgewohnt, dunkel und ungemütlich, lange nicht renoviert. Der Rezeptionist war trotz meiner Beschwerde sehr freundlich. Man zeigte mir sofort Alternativzimmer. Kostenlos konnten wir in eine Suite wechseln. Sehr gute Matratzen, leider mit Besucherritze (Brett), das gab einen blauen Fleck im Rücken, aua!! Essen: Das Frühstück war i.O. jedoch auf nur auf mittlerem Niveau. Die Auswahl an Brot/Brötchen und Eierspeisen war sehr dürftig. Ansonsten war alles in guter Qualität vorhanden. Abends haben wir gut gegessen. Sicher handelt es sich um kein Sterneessen, jedoch um gute Hausmannskost mit einem angemessenen Preis-/Leistungsverhältnis. SPA: Behandlung war entspannend, Masseurin sehr freundlich. Räumlichkeit angemessen, Ausweichräumlichkeit, da renoviert wird. Fazid: Schöner Kurzurlaub mit einigem Ärger. Zur Zeit kein gefühltes 4 Sterne Hotel.
Ein prima Hotel mit ausgesprochen freundlicher Bewirtung und einem sehr schönen Wellnessbereich. In Punkto Nachhaltigkeit bei Badprodukten bzw. bei Bio-Angeboten beim ansonsten ausgezeichneten Frühstücksbuffet fehlt es noch.
Alles in allem hat es mir dort sehr gut gefallen. Im Zimmer fehlte ein Radio, das Radio im Fernseher ist ohne Nachfrage nicht zu finden. Im Bad hätte ich mir einen drehbaren Kosmetikspiegel mit Vergrößerung gewünscht. Das Personal war durchweg sehr nett und hilfsbereit. Da ich mit dem Auto angereist bin, kann ich über die Verkehrsanbindung nichts sagen. Bad Bevensen ist auf jeden Fall ein sehr schöner Ort, ich werde auf jeden Fall noch mal wieder kommen und die Jod-Sole Therme besuchen. Die Salzgrotte ist jedenfalls ein schönes Erlebnis.
Das Hotel ist ein bißchen in die Jahre gekommen, dennoch ist es sauber. Das Zimmer hat einen kleinen Flachbildfernseher, ein altes Holzfenster welches schwergängig war. Mobiliar überholt, teilweise beschädigt. Betten aber dennoch OK. Sauberkeit in Ordnung. Täglich neue Handtücher. Badbereich mit Dusche und Vorhang, welcher zulang ist und beim Duschen den Abfluss verstopft. Das wasser läuft am Duschvorhang vorbei auf die Fliesen sodaß es nass vor dem Waschbecken ist. Es müffelt aus dem Ablauf. Der Gastronomie bereich sowie die Bar scheinen neu zu sein. Hier alles in bester Ordnung. Personal super nett und freundlich. Saunabereich super, Schwimmbereich inkl. Wc müsste mal überarbeitet werden. Von der Dusche war der Halter kaputt, Wc täglich klitsche patsche nass. Ansonsten super gelegen, alles zu Fuss zu erreichen. Stadtmitte, Therme, Kurpark... Lüneburg nur 20-30 Min mit dem Auto unterwegs.
Unser Zimmer roch nach Rauch! Für uns als Nichtraucher sehr unangenehm. Rezeption sagte auf die Frage, ob es ein Raucherzimmer wäre, dass sie keine Raucherzimmer haben. Da es am Stärksten im Bad roch, gehe ich davon aus, dass vorherige Gäste im Bad geraucht haben. Im Badezimmer und in der Toilette des Schwimmbades waren die Heizkörper, bzw. Abdeckung dreckig. Um Sachen zum Trocknen im Bad dort über zu hängen war unangenehm. Das Zimmer war eng. Schwimmbad und Wellnessbereich waren sehr schön.