Das zugewiesen Zimmer war leider eine Katastrophe. Defekter Föhn, unsauberer Teppich und sanitäre Einrichtung sehr in die Jahre gekommen. Zimmer auch extrem warm wegen voller Sonneneinstrahlung. Nach Beschwerde wurde uns ein besseres Zimmer zur Verfügung gestellt.
Prinzipiell hatten wir einen angenehmen Aufenthalt im Heidehotel Bockelmann. Das Personal war sehr freundlich und kompetent, genauso die Bedienung im Restaurant. Das Speisenangebot war sehr gut, die Möglichkeit aus dem Speisenangebot das Menü für die Halbpension selbst zusammen zu stellen, empfanden wir ebenfalls als sehr gut. Die Ausstattung des Zimmers entsprach nicht ganz unseren Erwartungen, im Jahre 2023 erwartet man da etwas mehr Zweckmäßigkeit und Wohlfühlatmospäre. Als negativ bewerten wir die Lage des Zimmers in der zweiten Etage (unterm Dach) bei Fehlen eines Aufzuges und Erreichung nur durch ein recht steiles Treppenhaus. Das war für uns (noch) kein Problem, aber bei einer leichten körperlichen Beeinträchtigung wäre das dann doch schon schwierig. Zu dem erwärmte sich das Zimmer bei Sonneneinstrahlung auf das Dach tagsüber doch recht erheblich. Trotzdem würden wir das Hotel weiterempfehlen, das Preis-Leistungsangebot an sich war ok, die Lage am Rande der Heide lädt zu zahlreichen Unternehmungen ein, so dass das Zimmer letztlich haupsächlich zum Schlafen genutzt wurde, so gesehen war die Ausstattung dann ausreichend. Bei Schlechtwetter würde allerdings die oben angesprochene Wohlfühlatmospäre diese Einschätzung trüben. Bei ggf. einer erneuten Buchung im Heidehotel würden wir vorab die Lage des Zimmers abklären wollen.
Sehr freundliches Personal!!
Super Hotel ,alle sehr Freundlich.Frühstück einfach super,alles da was man sich wünscht. Zimmer echt toll und sauber,Service sehr nett.