Beim Frühstück die Tische teilweisse nicht sauber. (zu wenig Personal ) Frühstücksraum zeitweisse total überlaufen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben unsere Leistungen zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir sie nicht von unseren positiven Leistungen überzeugen konnten. Leider hatten wir zum Zeitpunkt ihres Aufenthaltes, krankheitsbedingt einen personellen Engpass. Auf Grund der Kurzfristigkeit war es uns nicht möglich schnell darauf reagieren zu können. Auf diesem Wege möchten wir uns in aller Form bei ihnen entschuldigen.
In der Hoffenung, dass sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben werden, sie auch von unserer positiven Seite überzeugen zu können, verbleiben wir mit ganz herzlichen Grüßen.
Ihre Gastgeber aus Celle
09.10.2017
4 Frauen hatten ein perfektes Wochenende. Gutes Hotel in super Lage zur Innenstadt mit allen Sehenswürdigkeiten, Shopping und wunderbarem Wetter sowie gutem Essen, was will man mehr. Die Verkehrsanbindung vom Bahnhof könnte besser sein, Fußweg ca. 3 km. Busse fahren nur 1 x pro Stunde.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für ihre gute Bewertung unserer Leistungen. Wir freuen uns, dass es ihnen bei uns gefallen hat. Ganz herzlich danken wir ihnen für ihren Aufenthalt in unserer schönen Residenzstadt Celle. Sehr gerne sind wir ihre Gastgeber gewesen und wir würden uns freuen wenn sie uns noch einmal besuchen. Es gibt noch sehr vieles in uns um Celle zu besichtigen.
Nochmals vielen Dank und herzliche Grüße aus Celle
Ihre Gastgeber
09.10.2017
wir haben 1 Übernachtung mit Frühstück und Schlossbesichtigung gebucht und alles so vorgefunden wie erwartet. Zimmer hatte Schalldichte Fenster zur Hauptstraße. Frühstück war reichhaltig und lecker. Die Reisebusse sorgten für einen hohen Lärmpegel im großen Frühstücksraum, der wohl sehr schallhart eingerichtet ist. Den Nebenraum haben wir erst zu spät entdeckt. Hinter dem Hotel schöne Promenade an der Aller.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für ihre Bewertung und die Zeit die sie sich genommen haben. Wir freuen uns, dass es ihnen bei uns gefallen hat und sie sich wohlgefühlt haben. Ihre positive Bewertung ist die schönste Motivation für uns. Gerne werden wir weiterhin ihre Gastgeber sein. es gibt noch sehr viel in und um Celle zu besichtigen.
Mit gastfreundlichen Grüßen aus Celle
Das Team vom Intercity Hotel
29.08.2017
Sehr schönes Hotel für ein Wochenendtrip, bestimmt auch für einen Businessaufenthalt in der Woche. Das Personal war sehr Aufmerksam, trotz der erschwerten Bedienungen. Der Bus mit älteren Damen war doch sehr anstrengend, aber da konnte das Hotel und Personal nix für. Das Team hat es prima gemeistert. Super Frühstück - gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für die Zeit und die sehr positive Bewertung unseres Hotels und unserer Mitarbeiter. Dieses Lob werde ich gerne weitergeben. Für uns ist es die schönste Motivation und spornt uns weiterhin an. Sehr gerne würden wir sie wieder einmal bei uns begrüßen, denn es gibt noch vieles in und um Celle zu entdecken. Wir freuen uns auf sie.
Nochmals herzlichen Dank und sonnige Grüße aus der Residenzstadt Celle.
Ihre Gastgeber vom Intercity Hotel
25.08.2017
Sehr freundliches Personal; gutes, regelmäßig aufgefülltes Frühstücksbuffet ; kleine aber sehr saubere Zimmer. Trotz der Lage direkt an einer Straße sehr ruhig. Aus dem Hotel und über eine Ampel und schon ist man in der Altstadt. Perfekt. Wir würden jederzeit wiederkommen, da der Aufenthalt auch kein Vermögen gekostet hat. ;-)
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
es freut uns, dass es ihnen bei uns im Intercity Hotel Celle so gut gefallen hat. Vielen Dank für diese positive Bewertung. Das ist die schönste Motivation für uns. Wir freuen uns wenn sie der Weg wieder einmal in unsere schöne Residenzstadt führt und wir sie erneut begrüßen dürfen. Bis dahin seien sie herzlich gegrüßt.
Das Team vom Intercity Hotel Celle
18.08.2017
Auch bei unserem dritten Aufenthalt war, wie erwartet, alles klasse. Der Umbau neigte sich dem Ende zu und es ist alles wirklich schön geworden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Frühstück war für unseren Geschmack super, es war alles da was wir uns vorstellten und es war ausnahmslos echt lecker. Wir werden mit Sicherheit wiederkommen und freuen uns darauf. Von uns auf jeden Fall beide Daumen hoch :)
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Da ich erst heute aus dem Urlaub zurück bin kann ich ihnen erst jetzt antworten und danken.
Ja unser Hotel ist sehr schön geworden und es macht noch mehr Spaß unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon heute darauf sie wieder bei uns begrüßen zu können.
Bis dahin die herzlichsten Grüße aus der Residenzstadt Celle
Ihre Gastgeber
01.08.2017
Wir waren nun zum dritten Mal im Intercity Hotel Celle und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Der Empfang ist schon fast familiär. Der Umbau neigt sich dem Ende zu und es ist sehr hübsch geworden. Wir kommen sicherlich wieder und freuen uns darauf.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
heute aus dem Urlaub zurück und daher kann ich ihnen erst heute antworten.
Vielen Dank, dass sie wieder in unserem Hotel zu Gast waren. Es freut uns sehr, dass ihnen unser neues Hoeldesign gefällt und sie uns wieder die Gelegenheit geben, ihre Gastgeber zu sein. Wir danken ihnen ganz herzlich für die sehr gute Bewertung und die Zeit die sie sich dafür genommen haben.
Herzliche Grüße aus der Residenzstadt Celle
Ihre Gastgeber
01.08.2017
Das Hotel ist grundsätzlich sehr zu empfehlen, die Lage zum Altstadtzentrum ist sehr gut. Nur hatten wir etwas Pech, da zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes gerade umfangreiche Sanierungsarbeiten im Gange waren ud demzufolge (verständlicherweise) auch das Personal etwas genervt zu sein schien. Wir würden aber trotzdem gerne wieder kommen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für ihre gute Bewertung. Wir bedauern sehr, dass ihr Aufenthalt durch die Renovierungen beieinträchtigt waren. Dafür möchten wir uns in aller Form bei ihnen entschuldigen. Seien sie aber versichert, dass wir sie bei ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hotel sehr herzlich willkommen heißen und wir uns dann im " Neuen Glanz" präsentieren und sie einen ungestörten und schönen Aufenthalt haben werden.
Mit gastfreundlichen Grüßen
das Team vom Intercity Hotel Celle
11.07.2017
Wir haben uns rundherum wohlgefühlt. Trotz Umbau wurde alles dafür getan, das es uns an nichts gefehlt hat. So haben wir kaum etwas gemerkt und beeinträchtigt hat es uns auch nicht. Das Personal war ohne Ausnahme freundlich und zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Obwohl durch erwähnten Umbau der gastronomische Bereich platzmäßig eingeschränkt war, hatten wir ein hervorragendes Frühstück mit allem was für uns dazu gehört und es war qualitativ ausgezeichnet. Die Lage ist natürlich excellent, direkt die Altstadt vor der Tür und daher auch die Öffentlichen gut erreichbar. Wir waren allerdings meist zu Fuß unterwegs, weil man nur so eine Stadt erkunden kann. Alles in allem hatten wir eine wunderschöne Zeit und wir können das Hotel mit sehr gutem Gewissen uneingeschränkt weiter empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass sie unser Hotel so positiv bewertet haben. Auf diesem Wege möchten wir uns nochmals für die Beeinträchtigungen während der Renovierungsarbeiten, bei ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, sie von unseren positiven Leistungen überzeugen zu können. Unser Hotel ist in den nächsten 2 Wochen fertig gestellt und wir können uns chick und modern präsentieren. Von den positiven Veränderungen würden wir sie gerne überzeugen und sicherlich gibt es noch vieles in der Region Celle zu entdecken.
Wir würden uns freuen, sie erneut begrüßen zu können.
Mit ganz herzlichen und gastfreundschaftlichen Grüßen aus Celle
Ihr Intercity Hotel Team
11.07.2017
Das Hitel ist ideal für einen Kurztrip, wir waren 14 Personen für 2 Nächte in Celle. Die Lage des Hotels ist ideal, direkt an der Altstadt. Leider mussten wir wegen der Bsuafbeiten zum Frühstück in den Tagungsbereich ausweichen, allerdings war dort der Service sehr kompetent und ging auf unsere Gruppenwünsche freundlich ein. Wer ein Standardzimmer bucht, muss gewiss sein, dass er nachts das Fenster wegen Verkehr auf der Hauptstraße nicht öffnen sollte. Grandios war das bei Kurzurlaub.de gebuchte Pauschalwochenende besonders durch das Abendessen bei San Marino!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für ihre so positive Bewertung. Das spornt uns weiterhin an. Es freut uns auch , dass sie trotz der Einschränkung durch die Renovierungsmaßnahme mit unseren Leistungen zufrieden waren. Gerne geben wir ihr Lob auch an das Restaurant weiter. Vielen Dank dafür. Wir würden uns freuen, wenn wir sie zu einem späteren Zeitpunkt, von den Veränderungen hier im Hotel überzeugen können. Es wird ein sehr schönes Hotel und wir freuen uns schon alle sehr darauf.
Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Residenzstadt Celle
Ihr Intercity Hotel Team
11.07.2017