Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Erholung pur, gutes Essen und ein sehr freundliches Personal.
Wir haben uns für den Kurzurlaub für drei Tage sehr wohl gefühlt in dem Hotel. Die Zimmer sind wirklich schön groß. Allerdings wirkte bei uns im Zimmer der Teppich nicht ganz sauber. In den Fluren waren offensichtlich die Renovierungsarbeiten noch nicht vollständig abgeschlossen. Ansonsten waren wir aber sehr zufrieden und finden das Preis-Leistungsverhältnis als sehr fair. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, daher können wir hierzu keine Angaben machen.
"normale" HP zu Abend wenig Auswahl Frühstück gut, Silvesterbuffet sehr gut; Hotelbar geschlossen - Getränke mussten im Restaurant geordert werden
Im großen und ganzen war der Aufenthalt im Heidehotel schön. Der Silvesterabend war hervorragend. Die Tische waren in einem super Ambiente herrlich eingedeckt, das Essen (Galabuffet) war erste Klasse und die Bedienung war (unserer Meinung nach unterbesetzt)) die ganze Zeit freundlich und auf Zack. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Auch dort waren die Angestellten sehr freundlich und rührig. Unser Zimmer war schön groß und hell, freundlich eingerichtet. Die Matratzen waren noch okay. Einige kleine Mängel an den Wänden, die ein Hausmeister relativ schnell beheben könnte...Und zum Schluss eine Anregung für die Geschäftsleitung: Es wäre wirklich gastfreundlich, wenn wenigstens eine der Saunen im Wellnessbereich deutlich vor 15.00 Uhr angeheizt wäre. In der Finnischen genügt auch eine Temperatur von 80 - 85 Grad C. Das würde ja den Energiekosten-Verbrauch abmildern. Ein Hotel, dass mit dem Wellnessbereich wirbt, sollte ihn dann auch wirklich entsprechend vorhalten.
Freundliches, wenn auch teilweise aufgrund des Personalmangels genervtes Personal. Sehr schöne Silvesterfeier
Das Hotel entsprach nicht unseren Erwartungen. Der Saunabereich war nur auf Anfrage ab 15 Uhr geöffnet, dass wäre immer so. Auf Nachfrage wurde angeboten, eine Sauna bereits ab 12.00 Uhr anzustellen, aber nur eine. Wenn in einem Wellnessbereich die Sauna immer erst an 15.00 Uhr auf Anfrage angestellt wird, sollte im Angebot darauf hingewiesen werden. Wir hatten Bademäntel dazu gebucht, leider konnte der Gürtel mangels fehlender Schlaufen nicht optimal genutzt werden und bei einem Bademantel war eine Tasche halb abgerissen. Das gebuchte Komfortzimmer war groß und sauber, aber ohne jeden Charme. Es standen 2 Gläser auf dem Tisch, aber es war weder eine Flasche Wasser dabei, noch gab es eine Minibar. Da die Hotelbar als auch die Bar im Freizeitbereich geschlossen war, gab es keine Möglichkeit mal ein Getränk zu kaufen. Hier wäre es schön gewesen wenn ein Getränkeautomat verfügbar gewesen wäre. Frühstück und Abendessen gab es nur zu vorher festzulegenden Zeiten, nimmt einem die Spontanität. Lobend zu erwähnen ist die Küche, Frühstück und Abendessen waren hervorragend. Die gebuchte Verlängerungsnacht haben wir, aus den oben genannten Gründen, vor Ort storniert. Dieses war unkompliziert möglich.
Habe als Single leider ein Einzelzimmer im obersten Dachgeschoß gekommen, da gab es leider nur indirekte Beleuchtung durch Stehlampen, keine Beleuchtung über Lichtschalter, was im dunkeln sehr unglücklich ist. Frühstück und Abendessen in Büfetform sehr unfangreich und lecker, alles frisch zubereitet mit großer Auswahl. Tische wurden nach Gebrauch sofort komplett neu eingedeckt. Servicepersonal höflich und sehr zuvorkommend.
Eine sehr gelungene Silvesterfeier, alles gut organisiert.