Antwort vom Hotel:
Das freut uns - so soll es sein!
Ihr Romantica Hotel Blauer Hecht
26.10.2014
Wir buchten das Angebot ,,Kuschenfahrt,, , haben uns darunter was anderes vorgestellt (Zweisamkeit) und nicht mit allen anderen Leuten im Anhänger mitzufahren. Unter RomanticHotel stellten wir uns was anderes vor, nur Senioren! Der Wellnessbereich war ein Witz, ein kleines Becken, gerade so dass man hin und her schwimmen kann. Hätte eher heißen solln : ,, Hotel mit kleinem Schwimmbecken,,. Durch einen zwischfall mussten wir früher abreisen, als wir dies am Vorabend an der Rezeption besprachen, hieß es man kann preislich uns nicht entgegenkommen und wir sollen am besten gleich zahlen, dies verschoben wir aber auf den nächsten Tag (unseren Abreisetag) dort konnte uns eine andere Dame dann doch ein wenig entgegenkommen. Wir hätten dies nicht erwartet, doch gut dass wir nicht gleich bezahlt haben. Essen war kalt, kleine Portionen und nicht viel auswahl. Frühstück war ganz okay, Obst war schon braun und der Orangensaft sehr sauer. Leider sehr enttäuscht....für dies dass das Angebot sehr erwartungsvoll geschildert wurde.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
das Durchschnittsalter unserer Gäste liegt bei Ende 40, Anfang 50. Schade, dass Ihnen ältere Menschen, die auch bei uns übernachten, ein Ärgernis sind.
Die Romantische Kutschenfahrt ist im Arrangement als Planwagenfahrt annonciert - und nicht als Fahrt mit der Kutsche zu zweit. Das wäre finanziell nicht machbar für 99 € p.p. für zwei Nächte inkl. Übernachtung/3-Gang und 4-Gang Abendmenu/Stadtführung/Benutzung des "kleinen" Schwimmbads, Sauna, Dampfbad. Das ist eh schon ein sensationeller Preis und dann noch eine einstündige Kutschenfahrt zu zweit?
Aber es freut uns ja, dass Sie wenigstens mit den Zahlungsmodalitäten an der Rezeption zufrieden waren.
Ganz herzliche Grüsse und auf ein Wiedersehen -
Jörg Opitz, Geschäftsführung Romantica Hotel Blauer Hecht
26.10.2014
Hotel ist ok aber auch nicht mehr, lieber ein anderes der vielen Hotel in Dinkelsbühl buchen...
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast - vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider verstehen wir Ihren Satz: "Hotel ist o.k., mehr aber auch nicht", nicht so ganz: Ist das Preisleistungsverhältnis nun in Ordnung oder haben Sie für Ihren unschlagbar günstigen Kurzurlaub ein Wellnessparadies mit 2.000 Quadratmetern und eine Luxussuite erwartet???
Wir gehen davon aus, dass das Preis-Leistungsverhältnis für Sie damit in Ordnung war, und das freut uns natürlich. Ihre Geschäftsführung vom Romantica Hotel Blauer Hecht.
26.10.2014
Zuerst einmal, die Lage des Hotels ist traumhaft direkt in der Dinkelsbühler Altstadt gelegen. Es ist alles fussläufig errreichbar.. Schon bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich begrüsst und alles wurde gut und genau erklärt. Leider hat das Hotel keine eigenen Parkplätze aber man kann sein Gepäck direkt vor der Tür ausladen und dann entweder auf einem kostenpflichtigen Parkplatz direkt neben dem Hotel oder ca 5-10 Gehminuten entfernt auf einem kostenlosen Parkplatz parken. Das Zimmer war hübsch dekoriert mit Rosenblüten, Handtuchschwänen und zwei kleinen Prosecco. Wir haben uns sofort wohlgefühlt. Im Hotel gibt es einen Pool mit tollen Wirl- und Düsenfunktionen den wir gerne genutzt haben. Hier liegen auch extra Handtücher aus. Zudem gibt es eine Sauna die nach Bedarf angeheizt wird, durch unser aber nicht genutzt wurde. Unsere beiden Abendessen waren geschmacklich sehr gut und auch die Zusammenstellung fanden wir toll. Für den riesen Hunger eines jungen Mannes sind die Portionen vielleicht etwas zu klein aber für den normalen Durchschnittshunger absolut ausreichend. Das Frühstücksbuffett war dagegen sehr groß und für jeden etwas dabei. Wenn man also zwei Nächte weg von zu Hause in einer tollen Stadt und gutem Essen verbringen will ist der Blaue Hecht eindeutig zu empfehlen. Kleiner Tipp: Die Nachtwächterführung in Dinkelsbühl ist super und kostet nichts.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Das ist unseren Mitarbeitern Ansporn für die tägliche Arbeit. Geschäftsleitung Romanticahotel Blauer Hecht.
17.09.2014
Kutschfahrt wie angeboten , hat nicht stattgefunden . IST = Kutschfahrt auf einen Planenwagen mit 15!!! Personen . Überraschung für Dame wie im Angebot gab es ebenfalls nicht!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Die Kutschenfahrt findet im Rahmen einer Stadtrundfahrt mit dem Kutschenplanwagen, der von zwei Pferden gezogen wird, statt. Eine Kutschenfahrt nur für zwei Personen ginge auch, würde aber den finanziellen Rahmen sprengen und wir müssten das Arrangement über 100 € teurer machen. Beste Grüße - Ihr Team vom Romantica Hotel Blauer Hecht.
17.09.2014
Als wir im Hotel ankamen, waren wir schon von dem Charme des Hotels begeistert. Wir haben schöne Tage in Dinkelsbühl gehabt; Sauna, Schwimmbad und Dampfbad, die immer recht leer waren, sehr genossen. Leider gab es mit dem Gutschein zur Kutschenfahrt Probleme. Das Hotel hat sich aber sehr nett bemüht das wieder gut zu machen. Das Zimmer wurde am zweiten Tag leider erst spät sauber gemacht. Alles in allem hatten wir aber 3 super Tage! Mit gutem Essen und einem schönen Hotel.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihren schönen Kommentar. Die Probleme mit der Kutschenfahrt sind mittlerweile hoffentlich behoben. Es freut uns aber, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Ihr Team vom Romantica Hotel Blauer Hecht in Dinkelsbühl
17.09.2014
Wir hatten wahrscheinlich das schlimmste Zimmer im ganzen Haus. Haben uns auch beschwert und sind am nächsten Tag auch abgereist. Der Chef war sehr nett und auch bestürzt, nachdem ich ihm alles erklärt habe. Zwei Zimmer konnte ich kurz sehen, die waren wirklich schön. Aber unseres war nur alt. Altes Bett- geknatzt und gekracht. Die Matratze durch. Teppich dreckig. Furchtbar. Konnten vor lauter kreuzschmerzen fast nicht gerade laufen. Sind danach ins wellness-bad gefahren. Das Essen war auch nicht besonders. Zum Schweine braten gehören in Franken Klöße. Das Personal ist nett. Habe dem Chef meine Beschwerde auch schriftlich gegeben. Vielleicht nützt es was. Wer dort eincheckt- Zimmer 116 erst anschauen! Die Möbel waren alt und dkl.braun.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast -
schade dass es Ihnen nicht so gut gefallen hat. Aber wir haben bisher noch nicht alle Zimmer renovieren können.
Wir versuchen, bei den noch nicht renovierten Zimmern mit besonders schöner Dekoration zu punkten.
Beste Grüße - Die Geschäftsführung vom Romantica Hotel Blauer Hecht.
26.10.2014
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihren schönen Kommentar. Es freut uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Ihr Team vom Romantica Hotel Blauer Hecht in Dinkelsbühl
17.09.2014
Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Wir hatten uns im Datum der Anreise um einen Tag \"verfrüht\", aber an der Rezeption würde alles unternommenen doch noch ein Zimmer zu finden. Hat prima geklappt. Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck. Gute Lage inmitten der Altstadt, trotzdem kein Problem für das Auto einen kostenlosen Parkplatz zu finden. Das Frühstücksbüffet wär sehr gut, eine große Auswahl an allen. Wir haben nichts, aber auch gar nichts vermisst. Wenn man 1h nach Eröffnung des Büffets kam, war alles wieder aufgefüllt. Wir hätten uns aber gewünscht wenn das benutzte Geschirr der Vorgänger zügiger abgeräumt worden wäre. Es waren teilweise 4..5 Tische mit benutztem nicht abgeräumtem Geschirr. Vielleicht ist eine Servierkraft am Morgen doch zu wenig. Abends im Restaurant würde für HP ein sehr gutes Menü serviert in einem sehr schönen Gastraum. Das Ambiente stimmte. Wieso das Hotel \"Zum blauen Hecht\" heißt könnte auf Nachfrage keiner beantworten. So bleibt es das Geheimnis dieses Hauses......