Toller Empfang und Einführung...
Das Hotel befindet sich in einer super Lage. Das Personal war hilfsbereit, leider etwas uninformiert. Das Frühstücksservice war super. Es gab sie ein sehr reichhaltiges Buffet und auch für Allergiker eine Auswahl. Ich komme wieder :)
Wir hatten bewusst ein Hotel mit Restaurant ausgewählt um am Abend mit der Familie zu essen und zu plauschen. Leider war das Restaurant im Hotel nicht verfügbar. -Hätten wir das gewusst, wäre ein Hotel in der Innenstadt für uns die bessere Wahl gewesen. Sonntag war auch die Bar nicht geöffnet. Das Angebot der Snacks an der Bar als Ersatz für das Restaurant hat uns nicht zum Verbleiben eingeladen. Die Information am Empfang dazu waren, unsers Empfindens, nicht freundlich und für Fremde nicht aussagekräftig. Man bestand auf eine sofortige Bezahlung am Anreisetag. Auch das war für uns ungewöhnlich, waren unsere Daten doch vorrätig, eine Kaution hätten wir ggf. auch hinterlegt. Wir sind auch eine Nacht eher abgereist und baten, uns das letzte Frühstück gutzuschreiben. Wurde abgelehnt da der Aufenthalt ja schon vollständig am Anreisetag beglichen wurde. Auch wenn das "Seminaris" sicherlich mehr für Dienstreisende, 1 .FC Nürnberg-Fans und Seminare gedacht ist, könnte die Lobby im Hotel gemütlicher gestaltet sein. Auch beim Frühstück kein "Guten Morgen" durch das Personal und nicht eingedeckte Tische kennen wir bei einem 4 Sterne Hotel nicht. Nachhaltigkeit hin oder her. Sehr unpersönlich und keine schöne Essenskultur. Für Familien finde ich das Hotel nicht geeignet und werde es auch nicht weiter empfehlen..