Wir waren sehr enttäuscht, Zimmer waren dreckig und abgewohnt, mit Spinnen und blutigen Wänden von Mücken. Bad nicht sauber gemacht, Duschwandränder dreckig. Hatten uns an der Rezeption auch beschwerd, danach wurden die Spinnen entfernt. Essen hat leider nicht geschmeckt , Personal sehr unfreundlich,lustlos und überfordert. Steg am Strand seit langer Zeit nicht mehr gepflegt und gereinigt wurden, sehr schade. Nur bis 21.30 Getränke möglich, was sehr schade ist, gerade im Urlaub. Kein Mittagessen möglich, was auch schade ist, wenn man mal am Strand und im Hotel bleiben möchte. Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen. Wir waren sehr enttäuscht für den Preis. Massage 30 min gebucht, max 15 min massiert, dann sollte geruhrt werden für 35 Euro, nicht empfehlenswert und war auch so nicht ausgewiesen.
Allgemein hatten wir einen guten Aufenthalt. Die Außenanlagen sind gepflegt und großräumig angelegt. Für Fam. mit Kindern abwechslungsreich, von Bademöglichkeit bis hin zu Spiel und Sport vielfältige Möglichkeiten. Frühstück nicht Außergewöhnlich, aber für jedermann etwas vorhanden. Abendbüffet gewöhnungsbedürftig, der Koch ist wahrscheinlich nicht oft bei der Sache, entweder sind die Gerichte zerkocht oder zu scharf gebraten ( z.B. Knusperhähnchen schwarz u. hart gebacken , Schnitzel zu lange in der Pfanne, das Fleisch sehr trocken) uvm. Das Servicepersonal ist freundlich und hilfsbereit. Aber in der Frühstückszeit ist es überlastet und kann nicht ausreichend dem Nachfüllen bzw. dem Nachlegen des Trinken- sowie Essenangebotes nachkommen. Ein älterer ( vermutlich Restaurantleiter mit Kinnbart ) fühlte sich angetan mit strengen manchmal unangemessen Tönen die Urlauber zu belehren sowie zu dirigieren. Dieses Verhalten und Auftreten jenes Angestellten stieß bei vielen Urlaubern auf Kritik. Und zum Schluss, ich habe noch " keinem Hotel " während meiner Urlaubsaufenthalte in all den vergangenen Jahren nach der Einheit eine " BRANDSCHUTZÜBUNG " erleben müssen, hier wurde " diese " für Feriengäste die am Wochenbeginn sich zur Mittagszeit im Hotel befinden, Angeordnet.
Gutes Mittelklassehotel in sehr ruhiger Lage direkt am See gelegen mit kleinem Badestrand. Für uns genau das Richtige, die Ruhe und Entspannung suchen. Die HP war gut und ausreichend. Mit den E-Bikes haben wir die herrliche Natur erkundet. Die nahe Stadt Brandenburg bietet ebenfalls viele interessante Sehenswürdigkeiten. Wir nutzen eine 2,5 stündige Schifffahrt auf der Havel und den umliegenden Seen, um auch mal vom Wasser die Landseite zu sehen.
Das Zimmer war recht zweckmäßig eingerichtet, etwas altmodisch aber das Bett war ansprechend dekoriert. Der winzige Fernseher war leider nichts für kurzsichtige Menschen die abends mal etwas fernsehen möchten , da ab 21:30 leider auch die Bar schon schließt. Alles in allem war das hotel aber gut geeignet um mal richtig runter zu kommen.
Personal freundlich Zimmer sehr schmutzig, Teppich im Zimmer und im gesamten Hotel verdreckt . Wir haben schon in sehr, sehr vielen Hotels Weltweit aber so ein schmutziges Hotel hatten wir noch nie. Schade...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir wurde freundlich empfangen und durften bereits eine Std. vorher ins Zimmer. Von der Ausstattung und dem Zimmer generell, war ich enttäuscht. Fotos auf der Webseite sind nach Neubau erstellt worden. ;-) Das Bad, besonders die Dusche haben unbedingt eine "Überholung" nötig. Auch links neben der Toilette war stets ein nasser, brauner Fleck. ( Fotos sind vorhanden, falls gewünscht) Die Badlüftung funktionierte gar nicht, die Lampe macht laute Geräusche. Ehrlich gesagt, war es nicht 710€ wert. Jedoch war es ein Geschenk an meine Tochter zum 18. Geburtstag, da biss ich mir stark auf die Lippen! ( leider) Das Personal hat sehr viel zu tun und ist trotzdem freundlich! Grosser Pluspunkt ist die Möglichkeit Massagen zu buchen. Mit Ihrer Therapeutin haben Sie einen Glücksgriff gemacht. Das war unser Highlight in Ihrem Hotel. Mit freundlichem Gruß! Kathleen Drews(Richter)
Für unsere Kurzreise mit Halbpension war das Hotel eine sehr gute Wahl. Besonders der Außenbereich hat uns sehr gut gefallen. Die Fliegenfenster müssen wahrscheinlich an einigen Fenstern mal erneuert werden.