Tolles Hotel, sehr nettes Personal, sehr sauber, gemütlich eingerichtet. Die Lage ist toll, direkt an der Mosel gelegen, viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe. Ist auf jeden Fall zu empfehlen.
Ruhiges gemütliches Hotel, Zimmer mit direktem Moselblick. Reichhaltiges Frühstück und 3-Gang Menü am Abend. köstlich! Wir haben wunderschöne ruhige Tage verlebt, die Umgebung ist einmalig schön! Wir kommen gerne wieder!!
Eine angenehme Atmosphäre empfing einem in netter Umgebung!!
Wir waren hier für zwei Nächte im Rahmen eines Adventsarrangement untergebracht. Die Zimmer und Lage sind in Ordnung. Die Zimmerreinigung musste wegen fehlendem Personal ausfallen. Wir hatten als Bestandteil unseres Arrangements auch eine Glühweinwanderung gebucht - diese wurde kurzfristig abgesagt, da zu wenige Teilnehmer angemeldet waren, was sehr ärgerlich war, da wir genau deswegen gebucht hatten. Diese Auskunft, wie auch den ebenfalls gebuchten Begrüßungsdrink haben wir erst auf deutliche und mehrfache Nachfrage erhalten. Problematisch war, dass die Heizung im Gästehaus erst angestellt wurde nachdem wir uns über das eiskalte Zimmer beschwert hatten (Außentemperatur 1°C). Die ebenfalls gebuchte Halbpension war leider nur als mäßig zu beschreiben. Wir hatten an den beiden Abenden einen Burger und ein Schnitzel- beides konnte in Bezug auf das Fleisch nicht überzeugen. Es hat leider einfach nicht geschmeckt. Der Knaller war dann die Reaktion des Personals. Wir haben die Burger fast vollständig zurückgehen lassen. Auf Rückfrage, ob es geschmeckt hätte- sagten wir das die Küche einfach nicht unseres ist. Darauf hin wurden wir pampig abgefertigt und Personal lästerte über uns für uns hörbar in der Küche. Besonders hervorgetan hat sich hierbei die Tochter des Hauses. Wir hatten es gewagt als letzte Gäste um kurz vor 20Uhr noch im Speisesaal zu sein und zu fragen, ob zumindest etwas Musik laufen könnte. Die Auskunft war die wäre an, aber man könnte diese nicht lauter machen da wir ein kleines Licht in unserem Zimmer vergessen hatten. O-Ton: Wenn Sie das nächste Mal das Licht ausmachen, dann kann ich auch die Musik aufdrehen. Insgesamt hatte man im Speisesaal als Gast eher das Gefühl zu stören und man diesen lieber früher schließen möchte. Gemütlich ist einfach anders. Aus unserer Sicht ist die Mosel eine Reise wert, aber tut euch den Gefallen und bucht ein anderes Hotel. Zumindest solltet ihr darauf verzichten die Halbpension zu buchen. Ein Tipp wäre Fischer Fritz, was direkt unterhalb liegt. Hier waren wir am zweiten Abend untergekommen und müssen sagen hier hat es uns gastronomisch deutlich besser gefallen. Das Haus hat ebenfalls Gästezimmer.
War alles Super